Suntem obișnuiți să ne considerăm ființe temeinic raționale, capabile să prevadă orice forță majoră și să controleze complet tot ce ni se întâmplă. Cu toate acestea, potrivit psihologilor, fiecare persoană se află la cheremul prejudecăților și stereotipurilor iraționale, care uneori o obligă să acționeze contrar propriului beneficiu, în timp ce însuși „stăpânul vieții sale”, atunci când ia cutare sau cutare decizie, adesea nu o face. chiar să realizeze ceea ce îi determină alegerea. Deci, ce ne face cu adevărat să acționăm așa cum procedăm?

1. Euristică afectivă

Acest fenomen poate fi numit un fel de filtru de emoții și sentimente prin care o persoană vede realitatea înconjurătoare. De exemplu, dacă trei cuvinte „curte”, „port” și „tort” clipesc pe ecranul computerului timp de 1/30 de secundă și vă este foame, veți observa doar cuvântul „tort”, deoarece va fi emoționant. semnificativ - acest lucru este evidențiat de rezultatele unuia dintre experimentele efectuate de psihologi.

2. Efectul de ancorare

Esența fenomenului este că atunci când fac predicții cu privire la orice valoare numerică, oamenii tind să numească numere care sunt apropiate de datele numerice pe care le-au obținut anterior. Să spunem în timpul unei discuții salariile Solicitantul pentru post și angajatorul primesc un avantaj de la cel care își exprimă primul numerele - ambele părți vor evalua propunerile ulterioare pe baza primei opțiuni.

Lee Thompson / © Andrew A. Nelles / Pentru Chicago Tribune

„Majoritatea oamenilor cred că nu ar trebui să fie primii care vorbesc despre salariul dorit”, explică profesorul Lee Thompson de la Universitatea Northwestern, „dar studiul nostru, la fel ca mulți alții, demonstrează contrariul - cei care sunt primii care își exprimă cererile. fii plătit mai mult.”

3. Prejudecăți de confirmare

Atunci când percep informații, oamenii se străduiesc să găsească în ea informații care să confirme propriile idei și convingeri. Prejudecățile de confirmare este unul dintre motivele pentru care martorii oculari ai aceluiași eveniment exprimă uneori versiuni direct opuse a ceea ce sa întâmplat.

4. Efectul de așteptare a observatorului

Un fenomen foarte asemănător cu părtinirea de confirmare este că așteptările noastre pot influența evenimentele fără ca noi să ne dăm seama. Astfel, dacă un cercetător se așteaptă să obțină un anumit rezultat în timpul unui experiment, el poate manipula inconștient cursul experimentului și chiar poate greși neintenționat atunci când interpretează datele obținute astfel încât rezultatul să corespundă așteptărilor.

5. Instinctul de turmă

Aproape fiecare dintre voi s-a confruntat cu un fenomen similar la un moment dat. Determinarea unei persoane de a accepta un punct de vedere depinde de câți oameni au aceleași opinii.

6. Zona moartă a distorsiunilor cognitive

Incapacitatea de a observa și de a compensa stereotipurile cognitive, din păcate, este comună multor oameni. „Oamenii tind adesea să vadă părtinirile cognitive și motivaționale ale altor oameni, dar nu sunt conștienți de propriile lor stereotipuri”, notează psihologul Emily Pronin de la Universitatea Princeton. Cu alte cuvinte, „văd în ochiul altcuiva, dar nu observă jurnalul în al lor”.

7. Distorsiuni în percepția propriei alegeri

Odată făcută alegerea, ești gata să o aperi prin toate mijloacele, fără să-i observi slăbiciunile. Să spunem, dacă câinele tău a mușcat un trecător, probabil vei decide că îl tachina - la urma urmei, alți câini pot fi agresivi, dar nu și ai tăi.

8. Iluzie de grupare

Dorința inconștientă a oamenilor de a vedea modele în lanțuri de evenimente aleatoare joacă în mâinile proprietarilor de unități de jocuri de noroc - orice cazinou este plin de clienți care sunt convinși că dacă „roșul” a căzut de patru ori la rând, trebuie să parieze totul. pe el.

9. Conservatorism

Un fenomen destul de comun la care majoritatea oamenilor sunt susceptibili într-un grad sau altul este dorința de a menține punctul de vedere original, chiar dacă s-au primit dovezi incontestabile că este greșit. Un exemplu minunat este că mulți au continuat să creadă că planeta noastră este plată, chiar și atunci când oamenii de știință au demonstrat că Pământul este sferic.

10. Conformitate

Dorința de a se comporta „ca toți ceilalți” este, de asemenea, o trăsătură foarte caracteristică pentru mulți oameni. Poate fi atât de puternic încât o face pe o persoană să facă lucruri absurde dacă îi vede pe alții făcându-le. Acest lucru este arătat destul de clar de experimentul psihologului Solomon Asch - în timpul studiului, voluntarilor li s-a cerut să estimeze dimensiunea dreptunghiurilor, în timp ce participanții independenți au fost incluși în grupuri formate din subiecți „momeli”, care, la cererea șefului studiu, a dat răspunsuri în mod deliberat false. 75% dintre voluntarii independenți au fost cel puțin o dată de acord cu opinia absurdă exprimată de restul membrilor grupului.

11. „Blestemul cunoașterii”

Este extrem de greu pentru cei care au cunoștințe despre un subiect sau problemă să se pună în pielea celor care nu dețin astfel de informații. Acest fenomen este arătat perfect în serialul TV „The Big Bang Theory” - intelectualului și erudit Sheldon Cooper uneori îi este foarte greu să-și înțeleagă vecina Penny.

12. Efect de momeală

Fenomenul, cunoscut și sub numele de efect de dominanță asimetrică, este utilizat pe scară largă în marketing. De exemplu, dacă oamenilor li se oferă două sticle de sifon de dimensiuni diferite, mulți o vor alege pe cea mai mică, dar dacă adăugați opțiune o sticlă și mai mare, popularitatea recipientului de dimensiune medie în rândul consumatorilor va crește.

13. Efectul valorii bancnotelor

Potrivit cercetărilor științifice, oamenii sunt mai dispuși să se despartă de bancnote și monede mici decât de aceeași sumă în bancnote mari.

14. Ignorarea datei de expirare

Dacă un eveniment este semnificativ din punct de vedere emoțional, o persoană nu acordă atenție duratei lui. De exemplu, oamenii își amintesc durerea severă, dar de scurtă durată, nu mai rea decât durerea pe termen lung.

15. Euristică de disponibilitate

Mulți oameni tind să supraestimeze importanța informațiilor disponibile - să zicem, toată lumea știe despre pericolele fumatului, dar când discută acest lucru, unii oferă contraargumente, cum ar fi „bunicul meu a fumat trei pachete pe zi și a trăit până la 100 de ani”, nu. acordând atenție faptului că astfel de cazuri sunt mai probabil o excepție.

16. Despărțire emoțională

Starea emoțională a unei persoane îi afectează semnificativ capacitatea de a înțelege oamenii care au o stare de spirit puțin diferită - atunci când ești fericit, este dificil să-ți imaginezi cum ar putea cineva să fie trist. Acest model funcționează și atunci când ne evaluăm propriile acțiuni - amintindu-ne comportamentul, de exemplu, în timpul flirtului, adesea nu putem înțelege motivele propriilor noastre acțiuni.

17. Iluzia frecvenței

18. Eroarea fundamentală de atribuire

Acest fenomen curios este prezent într-o măsură sau alta în fiecare persoană - atribuim propriile noastre realizări exclusiv propriilor noastre calități pozitive, iar eșecurile noastre, desigur, sunt întotdeauna asociate cu circumstanțe de netrecut și invers - alți oameni, în opinia noastră, obține succesul numai datorită norocului și eșuează din cauza deficiențelor lor.

19. Efectul Galatea

Așteptarea succesului sau eșecului determină în mare măsură rezultatul acțiunilor unei persoane - dacă s-a programat pentru a atinge un obiectiv, probabilitatea de succes crește și, dimpotrivă, pesimismul cu privire la activitățile sale va duce cel mai probabil la prăbușirea acestuia.

20. Efectul Halo

O impresie generală pozitivă (sau negativă) a unei persoane, eveniment sau obiect se extinde adesea la caracteristicile sale particulare. De exemplu, percepem subconștient oamenii cu o înfățișare atractivă ca fiind oameni inteligenți, chiar înainte de a-i cunoaște mai bine.

21. Efectul „dificil-ușor”.

Predicțiile privind probabilitatea rezolvării unei probleme nu corespund uneori complexității acesteia. Oamenii își supraestimează adesea capacitatea de a rezolva probleme dificile și se subestimează atunci când lucrează la cele simple.

22. Efectul de aglomeratie

În vremuri de dificultate și incertitudine ale viitorului, mulți încearcă să adere la cel mai comun model de comportament printre altele - acest fenomen se observă, printre altele, pe piața valorilor mobiliare: atunci când vin modificări ale valorii acțiunilor sau resurselor, brokerii încearcă să se asigure că previziunile lor nu diferă prea mult de așteptările colegilor lor.

23. părtinire retrospectivă

Evaluând ceea ce s-a întâmplat, ca să spunem așa, după fapt, oamenii susțin adesea că desfășurarea evenimentelor ar fi putut fi prezisă cu ușurință - cu alte cuvinte, tuturor le place să fie „inteligent în retrospectivă” și să spună: „Știam asta!”

24. Reevaluarea reducerilor

Dacă o persoană are două opțiuni pentru a primi un avans - mai devreme, dar mai puțin și mai târziu, dar mai mult, cel mai probabil va alege prima opțiune și, pe măsură ce datele desemnate se apropie, această probabilitate crește.

25. Efectul ideomotor

Cel mai simplu exemplu al acestui fenomen este atunci când un gând trist provoacă lacrimi unei persoane, adică ideea unei acțiuni sau sentimente se transformă inconștient în acțiunea în sine sau în manifestarea emoției corespunzătoare. Deci, atunci când un boxer își amintește de o luptă, mâna lui ajunge la maxilarul unui adversar imaginar, deși această mișcare, de regulă, nu este la fel de pronunțată ca o lovitură reală.

26. Iluzia controlului

Aproape fiecare dintre noi a întâlnit o dorință inconștientă de a controla evenimente care sunt pur și simplu imposibil de influențat. De exemplu, fanilor de fotbal, atunci când urmăresc un meci, le place să dea cu voce tare „instrucțiuni” jucătorilor, deși știu că „sfaturile lor valoroase” nu vor afecta în niciun fel cursul jocului.

27. Denaturarea informațiilor

Unii indivizi tind să caute informații chiar și atunci când au toate informațiile necesare pentru a lua o acțiune fructuoasă sau pentru a lua o decizie. În același timp, psihologii susțin că informațiile inutile adesea interferează doar cu obținerea rezultatului dorit.

28. Prejudecăți în cadrul grupului

Oamenii îi evaluează aproape întotdeauna pe cei pe care îi consideră membri ai grupului lor social mai pozitiv decât „străinii” și invers.

29. Întărirea irațională

Atunci când decide să facă eforturi suplimentare pentru atingerea unui obiectiv, o persoană se bazează adesea pe cât de mult a fost deja depusă pentru atingerea acestuia, chiar dacă este evident că scopul nu merită timpul și resursele cheltuite. Acest efect psihologic este observat în rândul participanților la licitație atunci când, în efortul de a depăși prețul unui concurent, ei numesc sume pe care nu le pot plăti.

30. Distorsiunea spre negativ

Oamenii de știință au observat de mult timp că oamenii tind să-și amintească mai bine evenimentele negative și să se întoarcă mental la ele mai des decât la experiențe pozitive. Acest fenomen psihologic se caracterizează și printr-o obsesie față de riscurile situației și ignorarea oportunităților disponibile.

31. Subestimarea inacțiunii

Preferința pentru inacțiunea dăunătoare față de interferența activă, dar care se agravează, în cursul evenimentelor este observată nu numai la nivel de zi cu zi, ci și în politică. Într-una dintre lucrările sale, psihologul american Art Markman citează ca exemplu al acestui fenomen curios cazul când președintele Obama a forțat Congresul să susțină reforma radicală a sănătății. Republicanii speră că cetățenii Statelor Unite vor învinovăți democrații care au susținut-o pentru toate evoluțiile negative din sectorul sănătății care vor urma, fără îndoială, adoptarea legislației, deși cel mai probabil, dacă decizia de reformă nu ar fi fost luată, consecinţele ar fi fost mult mai catastrofale.

32. Efectul de struț

Mulți oameni ignoră o situație periculoasă și îi amenință cu consecințe negative, la fel ca un struț care își îngroapă capul în nisip, creând iluzia că nu există nicio amenințare.

33. Denaturare în favoarea rezultatului

Un fenomen foarte comun pe care probabil l-ați întâlnit fiecare dintre voi este evaluarea activităților nu prin eficacitatea obiectivă, ci prin rezultat, adică dacă o persoană a câștigat o sumă uriașă de bani într-un cazinou, asta nu înseamnă deloc că ideea de a te preda capriciilor ruletei poate fi considerată genială. Nu trebuie să uităm că în viață există un loc pentru șansa oarbă, așa că uneori este pur și simplu imposibil să prezicem consecințele uneia sau altei acțiuni.

34. Exces de încredere

Aproape toți oamenii sunt ferm încrezători în corectitudinea judecăților și evaluărilor lor. Cât de des auziți pe cineva vorbind despre o probabilitate de 100% ca una sau alta desfășurare a evenimentelor și se dovedește a fi greșit? De câte ori ai spus același lucru și ai greșit? Excesul de încredere este un fenomen destul de periculos, deoarece te obligă să-ți asumi riscuri nejustificate.

35. Supraoptimism

Un fenomen similar cu excesul de încredere se manifestă prin tendința de a evalua excesiv de pozitiv calitățile personale ale celorlalți și probabilitatea rezolvării pozitive a unei anumite probleme. Incapacitatea de a vedea toate amenințările posibile face o persoană vulnerabilă la atacatori și vicisitudinile destinului.

36. Pesimism excesiv

După cum probabil ați ghicit, acest fenomen este exact opusul optimismului excesiv, adică o persoană prea pesimistă tinde să se concentreze asupra posibilelor consecințe negative ale acțiunilor sale sau ale altora.

37. Efectul placebo

Exemple ale fenomenului placebo binecunoscut pot fi găsite în aproape fiecare domeniu. activitate umana- de la medicină la comerț valori mobiliare. Ideea este că încrederea într-un rezultat favorabil poate deveni ea însăși cauza.

38. Eroare de planificare

Incapacitatea de a înțelege cât timp va dura rezolvarea unei probleme apare în rândul oamenilor mai des decât ne-am dori. Mulți oameni tind să subestimeze volumul de muncă și capcanele care pot apărea în timpul implementării acesteia.

39. Raționalizare întârziată

După ce au cumpărat un articol la un preț clar umflat, oamenii caută adesea motive „raționale” pentru a face o achiziție - se conving pe ei înșiși și pe alții că nu l-au cheltuit în zadar, că articolul a meritat banii și, în final, încep să se întrebe cum ar putea să se descurce fără această gunoială prețioasă?

40. Fixarea instalaţiei

Pentru a înțelege esența acestui fenomen, imaginați-vă că conduceți experiment psihologic. Cereți subiecților să apese un buton dacă văd un șir de litere fără sens pe ecran și altul dacă apare un cuvânt. Dacă participanților li se arată mai întâi, de exemplu, cuvântul „apă” și apoi concepte înrudite, de exemplu, „băutură” sau „râu”, voluntarii le vor răspunde mai repede decât la cuvintele care nu au nimic de-a face cu apa. Fixarea are loc chiar dacă persoana nu este conștientă de aceasta - de exemplu, atunci când stimulul care asigură instalarea este foarte slab sau distorsionat de alți stimuli.

41. Denaturarea inventatorului

Incapacitatea de a evalua în mod adecvat avantajele și dezavantajele unei invenții sau inovații este inerentă în foarte multe persoane proactive și oameni talentați, mai ales dacă statul a alocat pt proiect inovator inventatorul are fonduri uriașe.

42. Amânare

Toți locuitorii planetei noastre, fără excepție, sunt familiarizați cu acest fenomen. Amânarea nu este altceva decât amânarea lucrurilor „pentru mai târziu”, fără a ține cont de posibilele consecințe negative.

43. Reactanță

Mulți indivizi încăpățânați tind să ia decizii care sunt direct opuse față de ceea ce sfătuiesc alții pentru a-și demonstra dreptul la libertatea de alegere. Manifestările extreme ale acestui fenomen pot fi descrise într-o singură frază: „Pentru a-mi ciudă mama, îmi voi îngheța urechile”.

44. Iluzia noutăţii

Acest fenomen este asociat cu particularitatea percepției cuvintelor și frazelor - adesea oamenilor li se pare că un concept sau un model de vorbire este nou, deși, de fapt, astfel de construcții au fost folosite destul de mult timp.

45. Iluzia reciprocității

Convingerea că onestitatea și dreptatea în relații sunt întotdeauna mai importante decât orice interese materiale sau de altă natură.

46. ​​​​Conservatorismul regresiv

Unii oameni, care au făcut față unei situații extreme cu ajutorul măsurilor de urgență, tind să le folosească după ce situația se normalizează, explicând acest lucru prin eficacitatea unei soluții extraordinare a problemei. Pentru a fi mai clar, dacă vă rătăciți în taiga la distanță, cel mai bine este să sunați la salvatori (desigur, dacă aveți telefon mobil sau walkie-talkie), dar nu ar trebui să-i deranjați de fiecare dată când vă aflați într-o zonă necunoscută a orașului natal.

47. Denaturarea reținerii

Supraestimarea capacității cuiva de a controla expresiile puternice ale emoțiilor și de a rezista diferitelor impulsuri emoționale.

48. Proeminență

Fenomenul salience (din engleza salience - umflare, protrusion) constă în faptul că aproape toți oamenii tind să-și concentreze atenția asupra trăsăturilor caracteristice și ușor de recunoscut ale celor din jur, unele obiecte sau idei.

49. Neglijarea scalei

Această caracteristică uimitoare a percepției noastre este demonstrată cel mai clar de unul dintre experimentele psihologilor: oamenii de știință au cerut trei grupuri de subiecți să estimeze cât sunt dispuși să plătească pentru a salva păsările în locuri contaminate cu deșeuri de petrol. Un grup a fost oferit să salveze 2 mii de păsări, alte 20 de mii, iar un al treilea 200 de mii. Participanții din primul grup au decis să doneze în medie 80 de dolari, voluntarii din al doilea au fost de acord să se despartă de 78 de dolari, iar în al treilea donația medie. suma a fost de 88 USD. Astfel, cantitatea de efort sau suma de bani pe care oamenii sunt dispuși să o investească în rezolvarea unei probleme este adesea complet independentă de dimensiunea problemei.

50. Iluzia „specialistului” și „ceainicului”

Fenomenul încrederii excesive în cuvintele și acțiunile specialiștilor nu este atât de rar, mai ales în rândul persoanelor care au tendința de a transfera responsabilitatea asupra altora. Dacă nu poți să o faci sau să te decizi singur, ce ar putea fi mai ușor decât să chemi un profesionist pentru ajutor și, în caz de eșec, să dai vina pe seama lui?

51. Percepția selectivă

După cum a spus celebrul avocat francez Alphonse Bertillon: „O persoană vede doar ceea ce observă și observă ceea ce este cumva prezent în mintea lui”.

52. Iluzia propriei superiorităţi

Oamenii vorbesc despre succesele lor mult mai ușor și mai des decât despre eșecurile lor, așa că în timp își pot dezvolta o părere exagerată despre propriile abilități.

53. Tendința de a menține status quo-ul

Teama de schimbare a stării de lucruri existente este apropiată de conservatorism și de așa-numitul efect de contribuție - dorința de a evita pierderile chiar și cu prețul oportunităților ratate.

54. Stereotiparea

După cum știți, oamenii adesea dotează un individ sau un grup de indivizi cu anumite proprietăți fără a avea informații specifice și doar pe baza propriilor prejudecăți. Desigur, în unele cazuri astfel de judecăți sunt justificate, dar utilizarea excesivă a stereotipurilor poate induce în eroare o persoană.

55. Prejudecăți de supraviețuire

Luarea unei decizii pe baza exemplelor de succes existente și fără a lua în considerare cei cu experiență negativă în acest domeniu - această greșeală apare destul de des. De exemplu, având în fața ochilor multe exemple de oameni de afaceri de succes, unii oameni sunt înclinați să creadă că nu este nimic complicat în activitatea antreprenorială și aproape oricine o poate face, în timp ce numărul celor care au încercat să își organizeze propria afacere și au eșuat nu este. luat in considerare.

56. Tragedia comunelor

Atunci când un grup de oameni are un anumit număr de resurse la care are acces fiecare membru al grupului, mulți tind să le folosească în cantități excesive fără grija pentru siguranță, rezultând un conflict între binele public și interesele personale. Cel mai adesea, acest fenomen apare atunci când oamenii stăpânesc resurse naturale- de exemplu, dacă fiecare sătean începe să folosească pășunea comună la maxim, terenul se va epuiza în curând.

57. Preferință pentru obiecte întregi

Esența fenomenului este că oamenii aproape întotdeauna se străduiesc să finalizeze munca pe care au început-o, chiar dacă aceasta nu promite niciun beneficiu deosebit. De aceea mulți încearcă cu orice preț să termine de mâncat portii uriaseîn unitățile de fast-food, în urma cărora aceștia câștigă kilograme în plus.

58. Preferință de risc zero

Dorința de a reduce cu orice preț unul dintre riscuri la zero, expunându-te la un alt pericol, mai grav, este una dintre cele mai frecvente erori cognitive. Acest lucru indică tendința unei persoane de a oferi cel puțin un rezultat nesemnificativ cu o probabilitate de 100% dacă nu este posibil să controleze complet întreaga situație.

De exemplu, unii, temându-se pentru viața lor, preferă mașinile decât avioanele atunci când călătoresc, deși, conform statisticilor, mor mai mulți oameni în accidente de mașină decât în ​​accidente de aviație.

Cum funcționează „brainmail” - transmiterea mesajelor de la creier la creier prin Internet

10 mistere ale lumii pe care știința le-a dezvăluit în sfârșit

10 întrebări principale despre Univers la care oamenii de știință caută răspunsuri chiar acum

8 lucruri pe care știința nu le poate explica

Mister științific de 2.500 de ani: de ce căscăm

Iluzia controlului

Oamenii tind să-și supraestimeze influența asupra evenimentelor în rezultatul de succes de care sunt interesați. Acest fenomen a fost descoperit în 1975 de psihologul american Ellen Langer în timpul experimentelor cu bilete de loterie. Participanții la experiment au fost împărțiți în două grupuri: oamenii din primul grup își puteau alege propriile bilete de loterie, iar membrii celui de-al doilea grup li s-au oferit fără drept de alegere. Cu 2 zile înainte de extragere, experimentatorii au oferit participanților din ambele grupuri să-și schimbe biletul cu altul, la o nouă loterie cu șanse mai mari de câștig.

Evident, oferta a fost profitabilă, dar acei participanți care au ales singuri biletele nu s-au grăbit să se despartă de ele - de parcă alegerea lor personală a biletului ar putea afecta probabilitatea de câștig.

Preferință de risc zero

Imaginați-vă că aveți de ales: reduceți un risc mic la zero sau reduceți semnificativ un risc mare. De exemplu, reducerea accidentelor de avion la zero sau reducerea dramatică a numărului de accidente de mașină. Pe care ai alege-o?

Pe baza statisticilor, ar fi mai bine să alegeți a doua opțiune: rata deceselor din accidente de avion este mult mai mică decât rata deceselor din accidente de mașină - așa că în cele din urmă această alegere va salva mult mai multe vieți. Cu toate acestea, cercetările arată că majoritatea oamenilor aleg prima opțiune: riscul zero în cel puțin o anumită zonă este liniștitor, chiar dacă șansele tale de a deveni victima unui accident de avion sunt neglijabile.

Perceptie selectiva

Să presupunem că nu aveți încredere în OMG-uri. Și dacă acest subiect te îngrijorează foarte mult, probabil că ai citit știri și articole despre organisme modificate genetic. Pe măsură ce citești, devii din ce în ce mai convins că ai dreptate: pericolul este prezent. Dar iată problema - sunt șanse să acordați mult mai multă atenție știrilor care vă susțin punctul de vedere decât argumentelor în favoarea OMG-urilor. Asta înseamnă că pierzi obiectivitatea. Această tendință a oamenilor de a acorda atenție informațiilor care se potrivesc așteptărilor lor și de a ignora orice altceva se numește percepție selectivă.

Eroare jucător

Greșeala jucătorului de noroc se întâmplă cel mai adesea pe jucători. Mulți dintre ei încearcă să găsească relația dintre probabilitatea rezultatului dorit al unui eveniment aleatoriu și rezultatele anterioare ale acestuia. Cel mai simplu exemplu este cu aruncarea unei monede: dacă obțineți cozi de nouă ori la rând, majoritatea oamenilor vor paria pe capete data viitoare, ca și când obținerea cozii prea des ar face mai probabil să apară. Dar nu este așa: de fapt, șansele rămân aceleași - 50/50.

Prejudecățile supraviețuitorului

Această capcană logică a fost descoperită în timpul celui de-al Doilea Război Mondial, dar poți cădea în ea pe timp de pace. În timpul războiului, conducerea militară a SUA a decis să reducă numărul de pierderi în rândul bombardierelor și a emis un ordin: pe baza rezultatelor bătăliilor, aflați ce părți ale aeronavei trebuiau consolidate. Au început să studieze avioanele care se întorceau și au descoperit multe găuri în aripi și coadă - s-a decis să se întărească aceste părți. La prima vedere, totul părea destul de logic - dar, din fericire, observatorul statistician Abraham Wald a venit în ajutorul armatei. Și le-a explicat că aproape că făcuseră o greșeală fatală. La urma urmei, de fapt, găurile din avioanele care se întorceau transportau informații despre punctele lor forte, și nu despre punctele lor slabe. Avioanele care au fost „rănite” în alte locuri - de exemplu, motorul sau rezervorul de combustibil - pur și simplu nu s-au întors de pe câmpul de luptă.

Principiul „supraviețuitorilor răniți” merită să ne gândim acum, când suntem pe cale să tragem concluzii pripite bazate pe informații asimetrice despre oricare două grupuri.

Iluzia transparenței

Te afli într-o situație în care minciuna este pur și simplu necesară. Dar cât de greu este să faci asta - ți se pare că văd prin tine și orice mișcare involuntară îți va trăda nesinceritatea. Suna familiar? Aceasta este „iluzia transparenței” - tendința oamenilor de a supraestima capacitatea altora de a-și înțelege adevăratele motive și experiențe.

În 1998, psihologii au efectuat un experiment cu studenții de la Universitatea Cornell. Elevii individuali au citit întrebările de pe carduri și le-au răspuns spunând adevărul sau mințind, în funcție de instrucțiunile de pe card. Publicul a fost rugat să identifice când vorbitorii mint, iar vorbitorii au fost rugați să își evalueze șansele de a-i păcăli pe alții. Jumătate dintre mincinoși au presupus că vor fi prinși – de fapt, doar un sfert au fost prinși de ascultători. Aceasta înseamnă că mincinoșii au supraestimat foarte mult percepția ascultătorilor lor.

De ce se întâmplă asta? Cel mai probabil, pentru că știm prea multe despre noi. Și, prin urmare, credem că cunoștințele noastre sunt evidente pentru un observator extern. Cu toate acestea, iluzia transparenței funcționează și în direcția opusă: ne supraestimăm și capacitatea de a recunoaște minciunile altor oameni.

Efectul Barnum

O situație comună: o persoană citește și dă peste un horoscop. El, desigur, nu crede în toate aceste pseudoștiințe, dar decide să citească horoscopul doar pentru distracție. Dar lucrul ciudat este: caracteristicile zodiei care i se potrivesc foarte precis coincid cu propriile sale idei despre sine.

Asemenea lucruri se întâmplă chiar și scepticilor: psihologii au numit acest fenomen „efectul Barnum” - în onoarea showmanului și manipulatorului inteligent american din secolul al XIX-lea, Finneas Barnum. Majoritatea oamenilor tind să accepte descrieri destul de generale și vagi ca descrieri exacte ale personalității lor. Și, desigur, cu cât descrierea este mai pozitivă, cu atât mai multe coincidențe. Acest efect este folosit de astrologi și ghicitori.

Efect de profeție auto-împlinită

O altă distorsiune cognitivă care funcționează în favoarea ghicitorilor. Esența sa este că o profeție care nu reflectă adevărul, care sună convingător, poate determina oamenii să facă involuntar pași spre împlinirea lui. Și până la urmă, o profeție care în mod obiectiv nu avea prea multe șanse să se adeverească se dovedește dintr-o dată adevărată.

Versiunea clasică a unei astfel de profeții este descrisă în povestea „Scarlet Sails” de Alexander Green. Inventatorul Egle îi prezice pe micuța Assol că, atunci când va crește, un prinț va veni după ea pe o navă cu pânze stacojii. Assol crede cu ardoare în predicție și devine cunoscută întregului oraș. Și apoi căpitanul Gray, care s-a îndrăgostit de fată, află despre profeție și decide să realizeze visul lui Assol. Și până la urmă, Egle se dovedește a avea dreptate, deși sfârșitul fericit din istorie a fost oferit de departe de mecanisme de basm.

Eroare fundamentală de atribuire

Avem tendința de a explica comportamentul altor oameni prin calitățile lor personale, iar acțiunile noastre prin circumstanțe obiective, mai ales dacă vorbim despre unele greșeli. De exemplu, o altă persoană întârzie probabil din cauza lipsei de punctualitate, iar întârzierea sa poate fi întotdeauna explicată printr-un ceas deșteptător spart sau ambuteiaje. Mai mult, vorbim nu doar despre justificări oficiale, ci și despre viziunea internă a situației - iar această abordare a problemei ne împiedică să ne asumăm responsabilitatea pentru acțiunile noastre. Deci, pentru cei care doresc să lucreze pe ei înșiși, merită să ne amintim existența unei erori fundamentale de atribuire.

Efect de încredere morală

Un jurnalist cunoscut pentru opiniile sale liberale a fost prins folosind homofobie, un preot a luat mită, iar un senator care susține valorile familiei a fost fotografiat într-un bar de striptease. În aceste cazuri aparent ieșite din comun, există un model trist - se numește „efectul încrederii morale”. Dacă o persoană își dezvoltă o reputație puternică pentru a fi „dreaptă”, la un moment dat poate avea iluzia că este cu adevărat fără păcat. Și dacă este atât de bun, atunci o mică slăbiciune nu va schimba nimic.

Cascada de informații disponibile

O părtinire cognitivă căreia toți ideologii lumii își datorează succesul: credința colectivă într-o idee devine mult mai persuasivă dacă acea idee se repetă în mod constant în discursul public. Îl întâlnim adesea în conversațiile cu bunicile: mulți pensionari sunt încrezători în veridicitatea a tot ceea ce se vorbește des la televizor. Dar noua generație va simți cel mai probabil acest efect prin Facebook.

Nu-l pierde. Abonați-vă și primiți un link către articol în e-mailul dvs.

În observațiile de laborator ale păsărilor, cercetătorii au observat odată cum unii subiecți experimentali au efectuat acțiuni de neînțeles, de exemplu, lovind persistent cu ciocul pe pereții cuștii sau pe podea, călcând cu picioarele etc. Și de fiecare dată se dovedește că acesta este, ca să spunem așa, un reflex condiționat greșit înțeles. Adică, într-o zi pasărea a lovit din greșeală podeaua cu ciocul și în acel moment a fost adusă mâncare în cușcă; animalul a considerat aceste două evenimente ca fiind legate și a început să-și lovească ciocul de podea de fiecare dată când voia să mănânce. De fapt, aceste două acțiuni - apariția hranei și lovitul cu ciocul - nu erau în niciun fel legate.

Acesta este un exemplu de distorsiuni cognitive care apar în regnul animal. Aparent, în sălbăticie, animalele cad constant în astfel de iluzii care le pot costa uneori viața. Prin urmare, la om, distorsiunile cognitive nu sunt ceva unic (și cu siguranță nu o consecință a „nării lui răsfățate”), ci sunt un rezultat obișnuit și chiar inevitabil al activității mentale.

Iluzia corelației

Există o mulțime de distorsiuni cognitive (avem chiar deja una), iar exemplul descris mai sus este unul dintre cele mai comune (la urma urmei, chiar și „frații noștri mai mici” sunt susceptibili la el!). Aceasta este iluzia corelației – adică obiceiul de a vedea o relație în evenimente succesive, deși în realitate nu există o astfel de legătură. Putem spune că creierul înregistrează automat o serie de evenimente și le atribuie statutul de interconectate, iar pur automat o persoană reproduce ulterior aceste acțiuni, sperând să obțină același rezultat. Astfel, s-au format semne, ritualuri, credințe și, în cele din urmă, toate „religiile lumii”. Poți scăpa de această iluzie doar cu ajutorul capacității de a analiza ceea ce se întâmplă. Teoretic, această proprietate a gândirii este pe deplin accesibilă doar oamenilor, dar, în realitate, nu toată lumea o folosește.

Dar consecința acestei distorsiuni nu sunt doar religiile și superstițiile în sensul obișnuit al cuvântului. ÎN Viata de zi cu zi Atunci când aleg o profesie, studiază și lucrează, mulți acționează tocmai după acest principiu. De exemplu, cineva a observat cum vecinul său s-a angajat ca agent de publicitate și după câteva luni a devenit milionar (sau doar foarte bogat). El a conectat „automat” aceste două evenimente și s-a angajat și într-o agenție de publicitate, dar nu a câștigat milioanele „promise”. La un moment dat, societatea noastră a dezvoltat o listă de profesii „pâine” și „bani”: la începutul anilor 90 aceștia erau un contabil, un „om de afaceri” (un concept foarte vag), mai târziu un manager (indiferent de ce - în comerț, publicitate, producție... ), un agent imobiliar, un funcționar, o vedetă pop, chiar și un programator. Mii de oameni cred că apartenența la aceste profesii în sine va aduce prosperitate și poziție în societate, dar, de fapt, munca ca agent de publicitate și primirea unui venit mare sunt evenimente care nu au legătură directă între ele. Cu toate acestea, mulți contabili și programatori liniștiți și modesti care vând haine chinezești pe piață sunt încă încrezători că educația lor este „pâine și pâine” și își explică eșecurile din motive terțe.

Iluzia controlului

Aceasta este o altă distorsiune cognitivă, care se exprimă prin faptul că oamenii sunt convinși că influențează cumva un proces, deși această influență de fapt nu există. Acest fenomen a fost studiat într-un experiment. Două grupuri de persoane au fost rugate să cumpere bilete de loterie; totodată, primului grup i s-a permis să-și aleagă propriul bilet, dar celui de-al doilea grup nu a avut voie. Apoi li s-a oferit să schimbe biletele cumpărate cu alții de la o altă loterie, la care existau șanse mai mari de câștig. Iar cei din primul grup au refuzat să se schimbe, pentru că erau siguri că biletele lor vor câștiga cu siguranță - până la urmă, le-au ales singuri!

Pot exista mai multe motive pentru aceasta. Poate că totul ține de egocentrism: noi, din nou, ne punem automat în centrul evenimentelor actuale. Și poate și iluzia corelării joacă un rol: biletul pe care l-am ales cândva a câștigat, în urma căruia a apărut ideea unei legături între cele două evenimente. S-a dovedit că probabilitatea apariției unei iluzii de control este mai mare într-un mediu familiar decât într-unul nou. De asemenea, se știe că într-o dispoziție depresivă o persoană este mai puțin susceptibilă la această iluzie.

Este evident că mulți profesori ai căror absolvenți au obținut rezultate pozitive în viitor sunt supuși iluziei controlului. „Acesta este fostul meu student!” În realitate, contribuția profesorului la educația sa poate fi minimă, mai ales că doar unul dintre zecile sau sutele de „foști elevi” a obținut rezultate bune (și nici măcar cel pe care profesorul l-a iubit și mai ales l-a remarcat). Cariera de succes„fostul student” este de fapt legat doar de abilitățile și talentul său personal, precum și de circumstanțe externe (cererea pe piața muncii, situația economică din țară, nivelul de corupție în universități și întreprinderi etc.). Dacă nu există abilitate, atunci profesorul poate face puțin; dacă abilitatea este acolo, atunci nu este nevoie de un profesor sau aproape că nu este nevoie. Cel mai adesea, elevii care se realizează cu succes în viitor sunt cei care studiază independent și merg la școală „pentru formalitate”.

„Cascada de informații accesibile”

Dacă repeți ceva lung și greu, în cele din urmă va deveni adevărat. Această afirmație a devenit deja urâtă. De ce un ateu convins începe brusc să creadă în Dumnezeu? Pentru că mulți oameni din jurul nostru cred în Dumnezeu, informațiile religioase curg de pe ecranele de televiziune, cărțile, cântecele, filme și chiar desenele animate sunt dedicate credinței și religiei. În acest fel, poți convinge pe oricine de orice, care este ceea ce folosește propaganda. Repetarea constantă a unei declarații de pe diferite canale creează impresia că această afirmație a fost dovedită și confirmată și a devenit un adevăr general cunoscut.

Această distorsiune cognitivă este un atribut inevitabil al societății informaționale actuale. Există atât de multe informații, afirmații, teorii, fapte încât creierul individului nu este capabil să urmărească toate aceste elemente ale construirii cunoștințelor. Prin urmare, își simplifică sarcina - modelează procesul de cercetare și înregistrează „adevăruri general acceptate” - etapa finală. Dar „cercetarea” nu este greu de imitat și atunci orice „încărcare” va cădea în statutul de adevăr general cunoscut.

Profeție auto-împlinită

Această distorsiune cognitivă este mai „istoric”. Se bazează pe credința în profeții și predicții, care sunt adesea luate personal. Cel care aude o profeție face tot posibilul pentru ca aceasta să devină realitate și se întâmplă că ea „devine realitate”.

Așa că, conform legendei, s-a întâmplat cu Ioana d’Arc. Părea să fi auzit că Franța va fi distrusă de o femeie și salvată de o fată. Înainte de nașterea Jeannei, regina Isabelle și-a declarat fiul ilegitim, ceea ce a dus la pierderea independenței politice a țării. După ce a aflat despre asta, Zhanna a decis că prima parte a profeției s-a adeverit și a început să „împlinească” a doua, deoarece era fecioară. Drept urmare, Franța a fost salvată.

„Profețiile care se împlinesc de sine” sunt subiectul multor povești mitologice. Adesea, în ei, eroii aud o predicție și încearcă să o prevină, dar în cele din urmă devin vinovații împlinirii ei. Așa este profetul rus Oleg, care a auzit „că va primi moartea de pe calul său”. A ordonat ca calul să fie ascuns, apoi a aflat că a murit, dar un șarpe s-a târât din craniul animalului și l-a mușcat.

Un exemplu mai „” este scena din „The Matrix” în care Neo vine la profetesa Pythia. Când a intrat în bucătărie purtând-o, ea l-a rugat să nu-și facă griji pentru vază. Neo s-a repezit, a început să privească în jur și a atins din greșeală o vază, care s-a rupt. Și apoi Pythia a întrebat în mod misterios: „Mă întreb dacă vaza s-ar fi rupt dacă nu aș fi spus despre asta?”

Motivul pentru „profeția care se împlinește de sine” este că credințele influențează comportamentul oamenilor, în special al celor cu voință slabă și impresionabili. Credința fanatică în predicții, propria lor mare misiune și alte himere îi împing la acțiuni nebunești, a căror amploare poate fi enormă.

Fenomenul celui de-al Treilea Reich este, de asemenea, un exemplu de astfel de iluzie cognitivă. Cei mai obișnuiți oameni, șocați de înfrângerea Germaniei în Primul Război Mondial și declinul ulterior al țării, care au înnebunit din această cauză, au crezut în povești nebune despre „arieni”, supraoameni și altele asemenea; credința în scrierile iubitorilor ezoterici le-a dat putere și încredere, i-a forțat să acționeze și, ca urmare, s-a construit de fapt ceva care în exterior semăna cu un mare imperiu. Arienii fabulosi nu au existat niciodată (au existat doar arieni - vechii oameni ai grupului indo-arien, nu foarte dezvoltat din punct de vedere material și spiritual), dar în secolul al XX-lea au apărut și aproape au stabilit dominația asupra planetei. Ei au apărut după mulți ani de „profeții” despre ei.

Conținutul articolului:

Distorsiunile cognitive sunt abateri în gandire logica, care obligă o persoană să gândească într-o direcție mai restrânsă. În absența unei percepții integrale a realității obiective, astfel de oameni experimentează eșecuri de „program” sub forma unor erori sistematice în conștiință. O astfel de problemă afectează în mod direct toate domeniile vieții unui individ și, prin urmare, necesită o analiză detaliată.

Ce sunt distorsiunile cognitive

Fenomenul exprimat este un fel de capcană a conștiinței în care oamenii încetează să gândească rațional. În unele cazuri, propriile noastre gânduri sunt cei mai mari dușmani ai noștri. Creșterea personală depinde direct de reacția unei persoane la stimuli externi, fluxul de informații și situațiile provocatoare. Cineva face o analiză critică a ceea ce se întâmplă în jurul lui, iar unii indivizi își bazează deciziile pe concluzii stereotipe.

Conceptul de „distorsiuni cognitive” a fost exprimat pentru prima dată la începutul anilor '70 de psihologii israelieni Amos Tversky și Daniel Kahneman. Munca lor a fost aceea de a studia influența stereotipurilor asupra gândirii unor oameni.

Luând în considerare tiparele comportamentale, experții au cerut unui grup de voluntari să răspundă la întrebarea cine este femeia descrisă de psihologi pe nume Linda. Descrierea ei includea informații că, cel mai probabil, era o feministă. Această concluzie s-a bazat pe faptul că domnișoara este interesată de problemele de nedreptate în societate și de discriminare.

Participanților la experiment li s-au oferit două variante de răspuns: 1 - femeia este casieră la bancă; 2 - personajul principal lucrează ca casier de bancă și s-a dovedit a fi un participant activ în mișcarea feministă. A doua concluzie a fost mai pe placul aproape a întregului grup, în urma căreia a apărut conceptul „problema Lindei”. Psihologii au ajuns la concluzia că amăgirea impusă a forțat oamenii să răspundă în acest fel.

Raționamentul lui Amos Tversky și Daniel Kahneman a devenit baza pentru mai multe programe de cercetare care au acoperit domenii ale activității umane precum știința politică și medicina.

Cele mai frecvente distorsiuni cognitive

Calea către schimbarea personală este destul de adesea complicată de capcanele exprimate ale conștiinței. Șabloanele și stereotipurile încetinesc procesul de auto-realizare a unei persoane, înlocuindu-și trambulina atunci când atinge un obiectiv cu un drum lung în dune. Lista distorsiunilor cognitive este destul de lungă, dar ar trebui să ne oprim asupra principalelor lor manifestări.

Prejudecata de confirmare

Judecata inițială și propriile stereotipuri stau la baza acestei tendințe de a gândi într-un mod îngust. Un exemplu ar fi un potențial cumpărător care consideră laptele un produs dăunător pentru adulți. Ei vor studia toate informațiile de pe Internet despre acest fapt, inclusiv răspunsurile pozitive de la medici și oameni obișnuiți pe diferite forumuri. După ce a citit cu atenție informațiile primite, o persoană cu părtinire de confirmare nu va cumpăra niciodată lapte. Principalul argument pentru el va fi ideea că a primit date de la oameni incompetenți și ipoteza lui este mai corectă.

Preferință de risc zero

Unii oameni aleg cel mai mic dintre cele două rele (fără să aprofundeze în esența problemei). O astfel de concluzie nu este întotdeauna lucrul logic de făcut până la urmă. Având în vedere posibilitatea de a reduce un risc mic la zero sau de a reduce semnificativ un risc mare, ei preferă prima opțiune. Un exemplu ar fi o comparație a statisticilor privind accidentele rutiere și accidentele de avion. O distorsiune cognitivă a creierului îi face pe oameni să uite de numere și de logică. Ei sunt gata să reducă accidentele de avion la zero, păstrând în același timp neschimbate statisticile incidentelor rutiere.

Efect de ancorare

Expresia că primul cuvânt este mai scump decât al doilea este destul de des distorsionată. Gândul inițial nu este întotdeauna corect. Prima impresie are uneori efectul de a fixa conștiința asupra informațiilor primite. O astfel de legare este un fel de fixare în timpul luării deciziilor. Efectul de ancorare se observă atunci când aveți o părere incorectă despre o persoană pe care o vedeți pentru prima dată și aveți deja un stereotip format despre ea.

Greșeala supraviețuitorului

Concepția greșită sistematică care a fost exprimată este că oamenii devin fixați pe informațiile pe care le primesc în totalitate. În același timp, ei uită de un alt grup de date care practic nu există. Stereotipul despre delfinii de salvare se bazează pe poveștile oamenilor care au fost ajutați de aceste mamifere. Cu toate acestea, nu există informații despre acele cazuri în care acești locuitori ai mării adânci au împins o persoană înecată înapoi în elementul de apă.

Perceptie selectiva

Așteptarea la ceva și confirmarea informațională a acestuia stau la baza acestei distorsiuni cognitive. Să luăm, de exemplu, neîncrederea unei persoane față de suplimentele alimentare, pe care vrea să le justifice singur. Spre deosebire de părtinirea de confirmare, o astfel de persoană va fi convinsă de pericolele suplimentelor alimentare. Pierderea obiectivității va consta în faptul că o persoană va putea percepe în viitor exclusiv recenzii negative despre produsul anunțat.

Aversiunea față de risc

Acest fenomen are o altă formulare – efectul de dotare. Cu acest tip de distorsiune cognitivă, chiar dacă există o posibilitate reală de a câștiga mare, oamenii cu aversiune la pierdere nu vor sacrifica niciodată o sumă modestă pentru a participa la extragere. O bluză din pieptul bunicii este uneori apreciată mult mai mult decât obiectul de marcă al altcuiva de către o persoană cu o percepție similară a realității. Proprietatea stă la baza efectului de dotare.

Efectul aderării la majoritate

În acest caz vom vorbi despre instinctul de turmă. Psihicul unor oameni este atât de adaptat la supunerea față de indivizi mai puternici, încât victimele unei astfel de distorsiuni cognitive sunt bucuroși să delege liderilor decizia tuturor problemelor legate de planificarea propriei vieți. Ca urmare, conformismul și pseudo-armonia socială vor fi binevenite în comunitatea rezultată.

Eroare jucător

Oamenii care joacă jocuri de noroc ar trebui să fie foarte atenți la acest tip de distorsiuni cognitive. În multe lucruri spontane ei văd doar o secvență și un model evident. Când joacă același „aruncare”, persoanele cu voce încep să creadă nu în avere, ci în codul unei posibile câștiguri. Atunci este dificil să-i convingi că dacă „cozile” au căzut de 9 ori, atunci la a 10-a încercare nu ar trebui să mizeze exclusiv pe ea.

Iluzia transparenței

Unii oameni cred că intențiile și acțiunile lor sunt evidente pentru toți cei din jurul lor. Uneori, o minciună în numele mântuirii este pur și simplu necesară. O persoană care este supusă iluziei transparenței poate distorsiona adevărul, dar în același timp se va teme de expunere. De fapt, cunoscându-ți esența, ar trebui să-ți amintești că nimeni altcineva nu o poate cunoaște în mod sigur.

Minciuna inconstienta

Una este să exagerezi faptele în beneficiul a ceva, dar cu totul alta este să inventezi fapte de dragul de a face o frază. Psihologii au exprimat de multă vreme fenomenul de a crede în propriile minciuni, atunci când o persoană fie exagerează evenimentele care i s-au întâmplat, fie le minimiză. Cu timpul, se obișnuiește atât de mult cu imaginea creată, încât în ​​memoria lui situația mitică devine adevăr.
Efectul Barnum

Destul de des, scepticii sunt surprinși de faptul că, din plictiseală, se uită la horoscopul lor și apoi nu se pot smulge de la descifrarea lui. Drept urmare, sunt uimiți de descoperirea că totul în el corespunde practic caracterului, preferințelor sexuale și dorinței de a face carieră într-un anumit domeniu. Un experiment similar a fost realizat de celebrul manipulator Barnum, care a dovedit ușurința de a induce în eroare unii oameni. Descrierea vagă era destul de potrivită chiar și pentru cei care nu crezuseră anterior în astrologi și văzători.

Stima de sine crescută

În acest caz, ar trebui să simpatizezi nu cu indivizii depresivi, ci cu acei narcisiști ​​care sunt prea aroganți. Este cel mai dureros să cazi de la mare înălțime, motiv pentru care psihologii consideră că oamenii care se îndoiesc de ei înșiși sunt realiști. Un număr imens de greșeli i se întâmplă unei persoane care se autoclasifică ca peste medie cu un potențial intern și extern foarte mediocru.

Iluzia alegerii limitate

Un sentiment similar apare la oamenii care se constrâng la anumite limite atunci când doresc să-și atingă obiectivele. Efectul distorsiunii cognitive este destul de puternic, deoarece pseudo-raționamentul poate anula orice efort uman. În loc să se străduiască să îmbunătățească relațiile cu un partener de afaceri într-o afacere de succes, o persoană cu opțiuni limitate reflectă asupra oportunității de a întrerupe o cooperare profitabilă la cel mai mic dezacord al celor două părți.

Efect de încredere morală

Oamenii cărora li se acordă un A+ pentru comportamentul lor de către cei care doresc bine din jurul lor se sătura uneori de propria lor neprihănire. La nivel subconștient, ei dezvoltă un halou peste cap, care este principala consecință negativă a efectului încrederii morale. Psihologii spun că, pentru cei săraci, tocmai modul vocal declanșează mecanismul pe care uneori îi este permis să cedeze unei persoane sfinte.

Erori de planificare

Este ușor să judeci pe cineva pentru că este lent și destul de dificil să-ți analizezi organizarea vieții. Angajamentul de a face o anumită treabă pare inițial o sarcină simplă. Cu toate acestea, planificarea programului este un proces dificil. Exclusiv 40% dintre studenți trimit proiecte și lucrări de curs la timp, deoarece nu sunt susceptibili la erori de planificare. În același timp, psihologii nu evaluează calitatea muncii unor astfel de persoane responsabile.

Recompensa imediată

În acest caz vorbim despre un concept foarte dual. Conștiința multor oameni este configurată să aibă adesea o pasăre în mână, și nu o plăcintă pe cer. Când aleg între 500 USD astăzi și 550 USD mâine, oamenii obișnuiți vor aștepta cu calm o zi. Cu toate acestea, dacă își propun să primească suma inițială imediat, cu siguranță vor refuza să devină proprietarii unei recompense ceva mai mari într-o lună.

Efectul „Ce naiba!”

Distorsiunea cognitivă vocală a conștiinței este o manifestare distructivă și irațională a personalității. Cel mai simplu mod de a identifica slăbiciunea în acest fel este nerespectarea dietei, parazitismul și beția de-a dreptul. O persoană fără nucleu interior, tocmai după schema enunțată, își transformă slăbiciunile într-un act de protest cu o dorință imaginară de a-și schimba propria viață.

Percepția numerelor mari

Destul de des, unii oameni nu percep numere mari care se termină cu zerouri. Un experiment a fost realizat la Universitatea Cornell (New York) în care participanții au fost rugați să aleagă casa cu cel mai mic cost. Aproape toți studenții au aprobat cabana pentru 391.534 de dolari și au considerat casa de 390.000 prea scumpă de cumpărat Distorsiunea cognitivă a conștiinței sub forma percepției iraționale a numărului mare este adesea folosită de proprietarii pieței. Trucul lor preferat este prețul nu de 1000, ci de 999 de ruble pentru un anumit produs.

Neputință învățată

Psihologul american Martin Seligman a demonstrat inițial această părtinire cognitivă la câini. Inițial, au fost plasați în cuști, dintre care una a primit șocuri electrice slabe. Unii indivizi au rămas în siguranță, în timp ce alții au suferit dureri din cauza electricității. Apoi câinii au fost puși într-o singură cușcă, din care, când ușa era deschisă, au sărit afară doar animale care evitaseră disconfortul la începutul experimentului. În mediul uman, neputința învățată se exprimă în răbdarea soțiilor cu soții lor tirani care le-au bătut și în reticența tinerei generații din mahalale de a schimba ceva în viața lor.

Eroare fundamentală de atribuire

Este destul de ușor să consideri greșelile altor oameni drept atrocități de neiertat și să vezi deficiențe minore în propriile greșeli. Chiar dacă pică un examen, unii oameni se consideră o victimă a migrenei, iar profesorul o persoană cu inteligență limitată. Același lucru este valabil și pentru evenimentele triumfale. Mulți oameni consideră victoria lor o recompensă binemeritată, iar a altcuiva este doar noroc și șansă.

„Foara de alergare a fericirii”

De obicei, nu există niciodată prea mult lucru bun. Exact așa gândesc oamenii cu acest tip de distorsiune cognitivă. Se observă chiar și la copiii care uită rapid de jucăria dorită după achiziționarea acesteia. Un rol important în acest caz îl joacă publicitatea, care inspiră oamenii să cumpere produse noi. Dacă vrei să crești în carieră, „banda de alergare a fericirii” se poate transforma în neurastenie și în dorința de a-ți trece peste cap pentru a-ți atinge scopul prețuit.

Efect de rezoluție

Asceza curată presupune renunțarea la toate plăcerile vieții. În realitate, mulți oameni își permit unele slăbiciuni. Cu toate acestea, unii dintre ei acționează ilogic, complăcându-se cu unele dintre slăbiciunile lor, în detrimentul de a se încălca pe alții. Exemplele de distorsiuni cognitive pot fi completate de modelul comportamental al persoanelor care țin dietă și refuză să facă acest lucru din această cauză. Sală de gimnastică. Hoarders destul de des se limitează în orice, dar ca bonus își permit niște lucruri scumpe.

Efectul invers al suprimării gândirii

Când oamenii vor să nu se gândească la ceva, destul de des oamenii obțin efectul opus. În acest caz, vorbim despre un obiect sau eveniment semnificativ din viața lor, pentru că nu ne amintim ce nu este interesant pentru noi. Cu cât o persoană își suprimă mai mult gândurile, cu atât mai puternic este declanșată distorsiunea sa cognitivă a conștiinței.

Distorsiuni emoționale

Emoțiile încălzite artificial sunt uneori confundate de o persoană cu sentimente reale. Prima întâlnire extremă pare atât de incitantă pentru parteneri, încât după acest eveniment din viața lor ei consideră apoi cunoștința un semn al destinului. Montagne rusești, filme de groază, curse auto - toate aceste locuri de primă întâlnire pot duce în cele din urmă la distorsiuni emoționale în cuplul nou creat.

Ce este o distorsiune cognitivă a percepției - urmăriți videoclipul:

Când întrebați cum să faceți față distorsiunilor cognitive, ar trebui mai întâi să vă gândiți la tipul de problemă pe care o aveți. Oricare dintre ele necesită o corecție individuală dacă vrei să scapi de capcanele conștiinței.

Expresia de rău augur „distorsiuni cognitive” se referă la erori comune de gândire pe care le facem cu toții în mod sistematic. Ele sunt motivul pentru evaluări, concluzii, decizii și acțiuni nerezonabile. Astfel de erori nu sunt individuale (sunt comune pentru majoritatea oamenilor) și sunt previzibile: un specialist poate prezice în ce situație mintea umană va eșua într-un fel sau altul - și totuși distorsiunile cognitive ocupă o mare parte a imaginii noastre despre lume. Să ne dăm seama ce sunt erorile de gândire și ce să facem în privința lor.

Nu există o definiție precisă a distorsiunilor cognitive în rândul psihologilor, iar termenul în sine este relativ nou. A fost introdus în 1972 de către pionierii științei cognitive, psihologii israelieni Daniel Kahneman și Amos Tversky. În studiile de alfabetizare numerică, ei au descoperit că subiecții au făcut aceleași greșeli. De exemplu, Kahneman a fost unul dintre primii care au identificat o prejudecată cognitivă numită eroarea conjuncției. Următoarea problemă l-a ajutat în acest sens: „Linda are treizeci și unu de ani, necăsătorită, sinceră și foarte deșteaptă. La universitate am studiat filozofia. Ca studentă, ea a acordat multă atenție problemelor de discriminare și justiție socială și, de asemenea, a participat la demonstrații împotriva folosirii armelor nucleare”. Kahneman a întrebat apoi subiecții care dintre cele două opțiuni au considerat că este mai probabilă: Linda fiind casieră de bancă sau Linda fiind caser de bancă și activistă feministă. Aproape toată lumea a ales a doua opțiune - dar, conform teoriei probabilității, acest lucru nu este cazul, deoarece un singur eveniment este mai probabil decât două fără legătură. Mintea noastră este capabilă de un număr imens de greșeli diferite și multe dintre ele par să fie la originile unor fenomene culturale întregi.

Există multe situații în care gândirea umană produce în mod natural erori. Se întâmplă adesea ca de îndată ce înveți ceva nou, să începi să observi peste tot. Ca în jocul GTA: când un personaj fură o altă mașină, multe dintre aceleași apar pe drumuri - mult mai multe decât înainte de furt. Numai într-un joc aceasta este o caracteristică a codului programului, dar în viață este o eroare de gândire. Deci, dacă o plăcuță de înmatriculare cu trei șase ți se blochează în memorie, vei începe să o vezi din ce în ce mai des. Iată un jeep cu o înmatriculare diabolică parcat lângă metrou, iar în curtea alăturată este un șase cu același număr. Desigur, nu mai există mașini cu astfel de numere de înmatriculare, creierul tocmai a început să le observe mai des. Această distorsiune se numește iluzia de frecvență sau fenomenul Baader-Meinhof.

O altă distorsiune populară este cauzalitatea iluzorie. Această distorsiune a fost demonstrată de psihologul american Burres Skinner pe porumbei. Porumbeii erau în cuști cu hrănitoare. Din acest alimentator cădeau periodic cereale. Au fost hrăniți nu ca recompensă, ci doar așa, la intervale aleatorii. Cu toate acestea, porumbeii au început să creadă că obținerea de mâncare are ceva de-a face cu acțiunile lor. Au format diverse ritualuri, toate diferite, dar toate au fost construite pe același principiu: trebuie să faci ceva anume pentru a obține mâncare. Unii porumbei și-au rotit capul, un porumbel l-a lovit de colțul cuștii. Un alt porumbel s-a rotit în sens invers acelor de ceasornic. Aceste acțiuni au coincis cu distribuirea cerealelor, așa că porumbeii au continuat să le repete în speranța că pledoaria lor va fi ascultată (oamenii au cauzalitate iluzorie). După experimentul lui Skinner, această distorsiune mai este numită, în mod ironic, „prejudecată de porumbei”.

Când o persoană crede că multe depind de el, dar de fapt nu, atunci aceasta este o iluzie de control. Această distorsiune se întâlnește adesea în rândul studenților înainte de examene toate aceste ritualuri - a pune un nichel sub călcâi sau a-ți spune numărul biletului dorit - te fac să crezi că poți influența situația. În realitate, nu există control și oricine poate obține un bilet cu aceeași probabilitate. Adesea iluzia controlului poate fi văzută în spate joc de societate cu zaruri. Un jucător care dorește să arunce un număr mare va scutura puternic zarurile în mână și apoi le va trânti pe tablă. Iar cei care vor să meargă cu unul sau două puncte înainte vor agita ușor și vor arunca ușor zarurile. Dar controlul real nu ține de jucători, ci de probabilitate.

Iluzia controlului a fost descoperită de psihologul de la Harvard Ellen Langer. Unul dintre experimentele ei a implicat bilete de loterie. Unii subiecți au primit bilete de către asistenta lui Ellen, alții le-au luat singuri. Nimeni nu știa dacă a primit biletul câștigător sau nu. Participanții au fost apoi întrebați pentru cât de mult ar fi dispuși să-și vândă biletul. Cei care au primit bilete de la asistent au cotat prețuri mici. Iar membrii celui de-al doilea grup sunt înalți. Ei credeau că, din moment ce au extras singuri biletul, au șanse mai mari de reușită. Numai conform teoriei probabilității nu este așa: toată lumea are aceleași șanse, indiferent de modul în care a obținut biletul.

Dacă credeți chiar acum că niciuna dintre aceste distorsiuni nu vă este caracteristică, atunci aceasta este o oportunitate grozavă de a vă demonstra o altă eroare de gândire - punctul orb al distorsiunii. Acest punct orb a fost descoperit de psihologul Emily Pronin de la Universitatea Princeton. Ea a efectuat un experiment: le-a oferit participanților descrieri ale distorsiunilor cognitive și le-a cerut să evalueze cât de susceptibili sunt la ele pe o scară de nouă puncte. Ei trebuiau, de asemenea, să evalueze susceptibilitatea americanului mediu la prejudecăți cognitive. Rezultatul a fost următorul: în medie, subiecții s-au evaluat la 5,31 puncte, iar americanul mediu la 6,75. Adică, fiecare dintre ei era încrezător că era mai puțin susceptibil la distorsiuni cognitive decât o persoană obișnuită.

Există o distorsiune fără de care nu ar exista o întreagă industrie - efectul stroboscopic. Aceasta este o iluzie vizuală prin care multe elemente individuale, prezentate în succesiune, par să formeze un singur întreg. Dacă nu ar fi ea, omenirea nu s-ar putea bucura de cinema.

Cauzele distorsiunilor cognitive

Principalul motiv pentru distorsiunile cognitive este dorința creierului de a-și economisi resursele. Creierul simplifică și condensează informațiile atunci când sunt prea multe sau când sunt greu de înțeles. În situațiile în care trebuie să luați rapid o decizie, erorile de gândire simplifică eficient sarcina, iar într-o stare de incertitudine joacă o funcție adaptativă de protecție împotriva stresului.

Există, de exemplu, o astfel de distorsiune - o tendință de a-și confirma punctul de vedere. Interpretăm informații noi în moduri care întăresc convingerile deja susținute. Creierul va asimila într-adevăr mai bine și mai repede informațiile legate de bagajele existente - totuși, obiectivitatea percepției va avea de suferit. Persoanele cu convingeri puternice sunt deosebit de sensibile la informațiile care nu le susțin opiniile. Într-un experiment din 2016, oamenii de știință din California Jonas Kaplan, Sarah Gimbel și Sam Harris au introdus oameni implicați politic într-un scaner fMRI (imagini prin rezonanță magnetică funcțională) pentru a le monitoriza activitatea creierului. Subiecților li s-au prezentat apoi informații care le contraziceau opiniile. Tomografia a arătat că în aceste momente aceleași zone ale creierului au fost activate la subiecți ca și în timpul unei amenințări fizice. Se pare că informațiile care pun la îndoială corectitudinea convingerilor noastre sunt considerate de creierul nostru drept o amenințare serioasă și un pericol pentru viață.

Principalul motiv pentru distorsiunile cognitive este dorința creierului de a-și economisi resursele.

Poate că, în timpul evoluției, distorsiunile cognitive au unit oamenii în grupuri socialeși și-au întărit relația. Să presupunem că efectul de nebunie este o distorsiune care încurajează un individ să facă ceva pe care toată lumea dintr-un grup îl face sau să creadă ceva pentru că toți ceilalți cred asta. Datorită asemănării acțiunilor și vederilor, grupul devine mai unit, ceea ce înseamnă că are șanse crescute de supraviețuire și procreare.

Distorsiuni cognitive - ajutoare ale psihicilor

Oamenii cred în supranatural dintr-un motiv - și există părtiniri cognitive implicate. Psihicii, vindecătorii, astrologii, ghicitorii - toți folosesc cu competență tendința noastră de a greși (sau chiar să creadă în propria lor putere datorită acelorași distorsiuni).

Există, de asemenea, o distorsiune apropiată de cauzalitatea iluzorie - apofenia, care a fost descoperită de neuropsihologul german Klaus Conrad în 1958. O persoană cu apofenie vede tipare în date care nu au legătură. Această „perspectivă” este însoțită de un val de dopamină, care dă naștere unui sentiment de importanță extraordinară a descoperirii. Prin urmare, apofenia și cauzalitatea iluzorie sunt cea mai bună bază pentru teoriile conspirației. În primul rând, se stabilește cea mai simplă, irațională, dar emoțională relație vie, iar apoi creierul acceptă de bunăvoie ca dovadă toate informațiile care confirmă teoria și ignoră datele care infirmă teoria. Toate tipurile: Sistemul 1 și Sistemul 2. Primul mod funcționează automat, fără efort și control, al doilea este responsabil pentru eforturile mentale conștiente. În Sistemul 1 apar distorsiuni cognitive - și nu poate fi dezactivat după bunul plac. Cu toate acestea, System 2 nu poate opri întotdeauna această distorsiune: poate pur și simplu „să nu știe” despre existența unei astfel de erori. Kahneman sugerează această opțiune: trebuie să învățați sistemul 2 să recunoască situațiile în care erorile sunt susceptibile de a pătrunde în sistemul 1, apoi observați aceste erori și faceți ajustări pentru ele.

Cu alte cuvinte, pentru a controla prejudecățile cognitive, trebuie să știi cât mai multe despre ele. Aceste cunoștințe vă vor oferi oportunitatea de a înțelege unde ați putea greși. Asta înseamnă că vei fi în garda ta.