Gdje ići ako niste zadovoljni ugradnjom plastičnih prozora. Što učiniti ako ste postavili nekvalitetne plastične prozore. Zahtjev za ugradnju plastičnih prozora - kako napisati i šta tražiti

Vijek trajanja i kvaliteta plastičnih prozora izravno ovise o profesionalnosti stručnjaka koji će ih postaviti. Kvalificirani radnici ne samo da će efikasno izvršiti montažu, već će dati i određene garancije za obavljeni posao. Šta je prijetnja? nepravilna ugradnja plastičnih prozora? Pokušajmo zajedno to shvatiti.

Ne postoji način da uštedite novac na ugradnji, jer pogrešna ugradnja prozora može biti skupa. Prilikom ugradnje plastičnog prozora, kupac, u većini slučajeva, slijedi dva glavna cilja - ekonomično očuvanje topline i pouzdanu zaštitu od vanjske buke. Ali, sve te želje mogu se svesti na nulu zbog loše kvalitete i pogrešne instalacije. Koje su najvažnije greške prilikom ugradnje prozora?

Loša ugradnja plastičnih prozora dovodi do promaje koja kruži po stanu, kao i do krajnje neugodnih pojava kao što su buđ i vlaga. Najvažniji razlog za pojavu vlage u prostoriji je problem "zamagljivanja" prozora. To se događa zbog pogrešnog proračuna položaja prozora u otvoru. Ovaj parametar je veoma važan za ispravan proračun „tačke rose“ za otvor prozora. Ako se prozor pomeri previše van otvora, unutrašnje staklo će postati veoma hladno i prozor će se jako zamagliti.

Također je vrijedno napomenuti da je okvir prozora ugrađen preduboko. U tom slučaju postoji mogućnost pojave leda ili kondenzacije u hladnoj sezoni.
Na primjer, nestručna montaža može dovesti do progiba krila. To se događa zbog nepravilne ugradnje jastučića ispod prozora s dvostrukim staklom. Kao rezultat takve greške dolazi do ugrožavanja čvrstoće instalacije, što dovodi do smanjenja toplinske izolacije i apsorpcije buke prozora, a njegova ugradnja gubi smisao. Loša montaža dovodi do kvara okova, a to je također važna pojava.

Također je moguće da se krila utrljaju i ne priliježu čvrsto zbog ugradnje prozora „van nivoa“. Krivo postavljena prozorska jedinica jedan je od najneugodnijih uzroka kvara prozora. Mehanizam dizajna će raditi s poteškoćama, krila će se uskoro pohabati i njihovo pristajanje će postati labavo. A rezultat takvog previda bit će činjenica da će prozor propuštati vodu. Nažalost, jedini način da se otkloni takav kvar je potpuno demontiranje i ponovno postavljanje plastičnog prozora.

Ali ponekad čak i prozor koji je ravan može postati iskrivljen u budućem vremenu. Zašto se to dešava? Sve je to zbog pretjerane štedljivosti instalatera, koji proizvoljno smanjuje broj točaka pričvršćivanja. Kao rezultat takvih radnji, blok prozora će biti iskrivljen s istim posljedicama kao što je gore opisano. Ovaj se problem može eliminirati povećanjem broja pričvrsnih točaka ili, u najtežim slučajevima, i dalje ćete ga morati rastaviti.

Također zbog lošeg brtvljenja instalacijskih šavova, vlasnici plastičnih prozora mogu se susresti s problemom nakupljanja vode u drenažnom oluku. Posljedica takvog neoprostivog nemara bit će curenje vode u prostoriju.

Postoje i slučajevi izbijanja prozora. To se događa zbog istog izobličenja ili otklona okvira prozora ili zbog nekvalitetnog brtvljenja instalacijskog šava. Prisutnost razmaka između prozorskog bloka i nagiba zimsko vrijemeće dovesti do neželjenog smrzavanja padina.

Otklanjanje ovog problema je prilično problematično; potrebno je ukloniti staru pjenu i ponovno zapjeniti šavove. Ali ne preporučuje se da to radite sami, bolje je povjeriti takvu operaciju specijalistu.
Mnogi ljudi često prave grešku u vezi sa prozorskom daskom. Ograničavaju se samo na njegovu isporuku, zanemarujući savjete stručnjaka. Kršenje pravila prilikom postavljanja prozorske daske također je preplavljeno neugodnim posljedicama: smrzavanjem prostorije, progibom prozorske daske i prisustvom kondenzacije.

Deformacija prozora nastaje zbog skupljanja zgrade, pojave pukotina na zidu i snažnih opterećenja vjetrom.

Naravno, iz svega rečenog treba izvući prave zaključke i vjerovati samo provjerenim i kvalitetnim stručnjacima u svojoj oblasti. Ali, ne biste trebali zanemariti pravila rada i njege plastičnih prozora. Ako je prozor ugrađen u skladu sa svim potrebnim parametrima, tada životni vijek prozora sada ovisi samo o postupcima vlasnika.

Moje ime je Anna. Imam problem sa ugradnjom plastičnih prozora u moj stan, bilo ih je 3, evo reklamacije koja im je poslata i koja je do danas ignorisana.

TVRDITI.

Cijena narudžbe iznosila je 42.200 rubalja.

Dana 18.08.2011.godine postavljena je stolarija, ali sam otkrio nedostatke u obavljenim radovima. Prozori ne odgovaraju veličini prozorskog otvora. Oni su mnogo manja veličina otvaranje. U skladu s tim, cijela prozorska konstrukcija je podignuta i značajna praznina na dnu prozora je jednostavno popunjena poliuretanska pjena. Prozorske klupice su također jako oštećene.

Više puta sam se usmeno obraćao Vašim zaposlenima sa zahtjevom da se otklone gore navedeni nedostaci, ali su moje pritužbe zanemarene.

U skladu sa članom 4. Zakona Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“, prodavac (izvođač) je dužan da potrošaču prenese proizvod (izvrši posao, pruži uslugu), čiji kvalitet odgovara ugovor. Ako u ugovoru ne postoje uvjeti o kvaliteti proizvoda (rada, usluge), prodavac (izvođač) je dužan da potrošaču prenese proizvod (izvrši rad, pruži uslugu) pogodan za svrhe za koje je proizvod (rad, usluga) ove vrste se obično koristi.

U skladu sa stavom 1.5 čl. 29 Zakona Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača” Potrošač, nakon otkrivanja nedostataka u obavljenom poslu (usluzi), ima pravo, prema vlastitom nahođenju, zahtijevati: besplatno otklanjanje nedostataka u obavljeni posao (pružena usluga);

Potrošač ima pravo odbiti ispuniti ugovor o obavljanju posla (pružanju usluge) i zahtijevati punu naknadu za gubitke ako se u roku utvrđenom navedenim ugovorom ne otklone nedostaci obavljenog posla (pružene usluge). eliminisan od strane izvođača. Potrošač takođe ima pravo da odbije ispunjenje ugovora o obavljanju posla (pružanju usluge) ako otkrije bitne nedostatke u obavljenom poslu (usluzi) ili druga bitna odstupanja od uslova ugovora.

Uzimajući u obzir navedeno, rukovodeći se članom 4.29 Zakona o zaštiti prava potrošača, tražim da otklonite nedostatke zamjenom prozora odgovarajućeg kvaliteta i veličine otvora, u roku od 7 dana od dana prijem ove žalbe. Ako se nedostaci ne otklone u utvrđenom roku, onda imam pravo raskinuti ugovor i zahtijevati punu naknadu za gubitke.

Ako odbijete dobrovoljno ispuniti moj zahtjev, bit ću primoran da podnesem tužbu sudu, gdje ću tražiti ne samo ispunjenje mojih zahtjeva, već i naknadu moralne štete i plaćanje kazne.

Šta da radim sa njima i kako da napišem izjavu sudu? Možda je potrebna neka vrsta pregleda kako bi se utvrdilo da prozori ne odgovaraju dimenzijama prozorskog otvora? Imam troje dece i plašim se za njihove živote, da se prozori jednog dana jednostavno sruše na njih... Čekaću odgovor. Hvala unapred.

Uzorak zahtjeva za nekvalitetnu ugradnju prozora ili vrata

IP Ivanov Ivan Ivanovič

Od: Aleksandra Aleksandrovna Petrova,

TVRDITI.

Sa Vama sam 18.01.2026. godine sklopio Ugovor broj 20 za isporuku i ugradnju PVC proizvoda (plastične stolarije).

Cijena narudžbe je 50.796 rubalja.

Garantni rok 3 godine.

Ispunio sam svoje obaveze prema Vama i platio trošak narudžbe u cijelosti.

Tokom rada otkrio sam značajne nedostatke koje nisam mogao uočiti prilikom ugradnje: lajsne na svim ugrađenim prozorima su loše učvršćene, a unutar stakla (između staklenih stakala) dolazi do kondenzacije.

Više puta sam se usmeno obraćao Vašim zaposlenima sa zahtjevom da se otkloni gore navedeni nedostatak.

Vaši radnici su sredinom novembra pokušali da otklone nastali kvar zamjenom gumenih zaptivki, ali kvar nije otklonjen.

U skladu sa stavom 1.5 čl. 29 Zakona Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“

Prilikom otkrivanja nedostataka u obavljenom poslu (usluzi), potrošač ima pravo, prema vlastitom nahođenju, zahtijevati:

besplatno otklanjanje nedostataka u obavljenom poslu (usluga pružena)

Uzimajući u obzir navedeno, rukovodeći se članom 4.29 Zakona o zaštiti prava potrošača, molim Vas da u roku od 10 dana od dana prijema ove reklamacije otklonite ispoljeni nedostatak, odnosno popravite lajsne i zamijenite duple -zastakljeni prozori sa visokokvalitetnim.

i također mi platiti troškove plaćenih pravnih usluga u iznosu od 3.000 rubalja.

Ako odbijete da dobrovoljno ispunite moj zahtjev, bit ću primoran podnijeti tužbu sudu, gdje ću tražiti ne samo ispunjenje svojih zahtjeva, već i naknadu moralne štete, plaćanje kazne i novčane kazne državi u iznos od 50% troška tužbe.

primjena:

kopiju potvrde o uplati pravnih usluga.

DATUM POTPIS

Potrebno je imati na umu da se reklamacija podnosi u dva primjerka (jedan za kompaniju, a drugi za kupca. Zahtjev možete podnijeti sami i tražiti da potpišete prijem u oba primjerka. Ili možete poslati preporučeno pismo na adresu pravnu adresu izvođača.

Meni

Zahtjev za ugradnju plastičnih prozora - kako napisati i šta tražiti

Ako ustanovite da ste imali loše instaliran plastični prozori, onda ne oklijevajte ni minuta i podnesite zahtjev protiv takve kompanije. Jedan od najčešćih problema je neuredan radni proces. Većini instalatera, zapravo, nije briga što imate svježe okačene tapete i nove laminitise. Oni će samo raditi svoj posao bez truda da sačuvaju tuđi rad. Da biste to izbjegli, prvi korak je da uporno i jasno izrazite svoje zahtjeve za održavanje vašeg stana u izvornom obliku. Nemojte koristiti "molim", "pokušajte" i druge ljubaznosti koje obični muški instalateri apsolutno ne primjećuju. “Momci, odmah vas upozoravam da niko nema problema, radite sve kako treba i da mi ništa ne kvarite u stanu! Nije mi bitno koliko narudžbi osim mojih danas date, potrebno mi je da sve uradite efikasno i bez žurbe!” - da, da, samo reci, nemoj da se stidiš. Možete dodati da ako je rad loše kvalitete, onda nećete oklijevati i napisati prigovor. Odmah zaustavite sve pokušaje instalatera da prevare i brzo pređite na sljedeću narudžbu. Neka rade sve normalnim tempom. Postoji, naravno, još jedna opcija - možete ponuditi instalaterima neku vrstu bonusa za njihov rad, ali zašto ste onda platili novac za instalaciju?

Druga opcija, kada postoji zahtjev za ugradnju plastičnih prozora, je sama montaža lošeg kvaliteta. Njegovi glavni simptomi su puhanje, zamagljivanje stakla, led, praznine i slabo pričvršćivanje komponenti (na primjer, prozorska daska ili kosine). Da biste izbjegli takve tužne posljedice, preporučuje se da se obratite pouzdanoj kompaniji u vašem gradu, o kojoj se naširoko priča pozitivne kritike kupaca.

Dakle, ako ipak naiđete na materijalnu štetu tokom rada, odmah idite u kompaniju, žalite se i napišite zahtjev za ugradnju plastičnih prozora. Kao nadoknadu štete možete tražiti iznos koji je plaćen za ugradnju, ili iznos koji je uporediv sa nanesenom štetom. U principu, svaka adekvatna firma će vas podržati u takvoj namjeri, dati vam novac i kazniti instalatere, kako im ne bi narušili reputaciju.

Ako mi pričamo o tome o nekvalitetnoj ugradnji samih prozora onda vam u zaštitu dolazi zakon o zaštiti potrošača.

Prodavac (izvođač) je dužan da potrošaču prenese proizvod (izvrši posao, pruži uslugu), čiji kvalitet odgovara ugovoru. Ako u ugovoru ne postoje uvjeti o kvaliteti proizvoda (rada, usluge), prodavac (izvođač) je dužan da potrošaču prenese proizvod (izvrši rad, pruži uslugu) pogodan za svrhe za koje je proizvod (rad, usluga) ove vrste se obično koristi.

(Član 4. Zakona Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“)

U skladu sa stavom 1.5 čl. 29 Zakona Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“, ako se otkriju nedostaci, potrošač ima pravo da a) zahtijeva da se nedostaci u obavljenom poslu (usluzi) otklone besplatno, b) odbiju da izvrši ugovor i traži punu nadoknadu za gubitke

U svom zahtjevu zahtijevajte da se nedostaci otklone u roku od sedam dana i da se plate advokatski troškovi u potrebnom iznosu. Ako je nedostatak značajan, onda tražite povrat novca. U svom zahtjevu unaprijed naznačite da ćete, ako vaš zahtjev bude odbijen, biti primorani na sud i pored zahtjeva, naknadu za moralnu štetu, plaćanje kazne i novčane kazne državi u iznosu od 50% troškova potraživanja. Budite uporni!

Razlozi za podnošenje tužbe kod firme za proizvodnju prozora

Zahtjev za plastične prozore, čiji će vam uzorak pomoći da ispravno sastavite dokument, u mnogim slučajevima se može uputiti dobavljaču robe i/ili usluga. Najčešći nedostaci novih prozorskih sistema su:

Promena boje profila tokom garantnog roka

- „prozori koji plaču“ u hladnoj sezoni

Kvar hardvera

Povreda nepropusnosti konstrukcije.

Osnova za podnošenje zahtjeva može biti neusklađenost s tehnologijom za ugradnju visokokvalitetnih prozorskih konstrukcija. To podrazumijeva izobličenje okvira i prozorskih klupica, pojavu curenja uslijed padavina, pojavu pukotina na kosinama itd. Uzorak zahtjeva za prozore također će biti koristan u slučaju otkrivanja nedostataka na prozorima s dvostrukim staklom.

Iznošenje potraživanja

Standardna reklamacija za prozore mora sadržavati podatke o stranama kupoprodajnog ugovora, opis činjenice transakcije, utvrđene nedostatke (sa obaveznim navođenjem rokova) i zahtjeve oštećene strane. Potonje se može odnositi na zamjenu robe ili nadoknadu štete (u obliku smanjenja cijene narudžbe, povraćaja sredstava utrošenih na otklanjanje nedostataka, itd.).

Uzorak prigovora za nekvalitetne prozore također predviđa prisustvo dodataka. U kompletu sa dokumentom izvođaču se šalju kopije kupoprodajnog ugovora (pružanje usluga), garantni list, nalog za plaćanje (priznanica). Nezavisno stručno mišljenje povećava šanse za ispunjavanje zahtjeva. Ovo posljednje plaća podnosilac zahtjeva, ali on ima pravo zahtijevati naknadu troškova od dobavljača robe i usluga. Da biste to učinili, dokumentu se dodaje odgovarajući paragraf.

Dakle, planirate da komunicirate sa kompanijom za proizvodnju prozora na pravnom nivou. Više ne morate tražiti dokument koristeći zahtjev "uzorak zahtjeva" PVC stolarija" Preuzmite dokument na našoj web stranici, ispunite ga u skladu s preporukama stručnjaka, pošaljite ga davatelju usluga i ostvarite obnovu povrijeđenih prava potrošača.

Reklamacija (ugradnja plastičnih prozora)

[ime umjetnika]

Adresa: [adresa izvođača]

Kućni telefon: [potrošački telefon]

Mobilni telefon: [poželjno naveden]

Između mene i Vas (vaše organizacije) zaključen je ugovor od [datum] br. [broj ugovora] za narudžbu, prodaju i ugradnju konstrukcija - PVC stolarija. Vaše obaveze po ugovoru su izvršene nepropisno, nisam zadovoljan kvalitetom obavljenog posla, odnosno:

1. Konstrukcije nisu hermetički zatvorene tokom perioda mraza, jako je duvao hladan vazduh po obodu prozora.

2. Veoma loša zvučna izolacija sa zatvorenim prozorima se čuje kao i sa otvorenim prozorima.

Prema čl. 4 Zakona Ruske Federacije o zaštiti prava potrošača, izvođač je dužan da izvrši radove (pruži uslugu), čiji kvalitet odgovara ugovoru. Ako u ugovoru ne postoje uslovi u pogledu kvaliteta rada (usluge), izvođač je dužan da izvrši posao (uslugu) koji ispunjava uobičajeno tražene uslove i pogodan je za svrhe za koje se rad (usluga) obavlja. ova vrsta se obično koristi.

Prema članu 29. Zakona o zaštiti prava potrošača Ruske Federacije, potrošač, nakon što otkrije nedostatke u obavljenom poslu (usluzi), ima pravo, po svom izboru, zahtijevati:

Besplatno otklanjanje nedostataka u obavljenom poslu (usluga pružena)

Odgovarajuće smanjenje cijene obavljenog posla (pružene usluge)

Besplatna izrada drugog artikla istog kvaliteta ili ponovljeni rad

Naknada troškova koje je napravio radi otklanjanja nedostataka u obavljenom poslu (usluzi) samostalno ili od strane trećih lica.

Potrošač ima pravo odbiti ispuniti ugovor o obavljanju posla (pružanju usluge) i zahtijevati punu naknadu za gubitke ako se u roku utvrđenom navedenim ugovorom ne otklone nedostaci obavljenog posla (pružene usluge). eliminisan od strane izvođača. Potrošač također ima pravo odbiti ispunjenje ugovora o obavljanju posla (pružanju usluge) ako otkrije značajna odstupanja od uslova ugovora. Potrošač također ima pravo zahtijevati punu naknadu za gubitke koji su mu prouzrokovani u vezi s nedostacima u obavljenom poslu (uslugi).

Na osnovu odredbi Zakona Ruske Federacije o zaštiti prava potrošača, ljubazno Vas molim da u roku od 30 dana od dana prijema prigovora osigurate prisustvo Vašeg specijaliste radi usaglašavanja liste nedostataka, sačini odgovarajući Izvještaj i otkloni uočene nedostatke. Takođe Vas molim da utvrdite garantni rok za rezultate izvedenih radova na otklanjanju nedostataka od 1 (jedne) godine od dana mog prihvatanja navedenog posla.

Skrećem vam pažnju da u slučaju kašnjenja u ispunjavanju ovih uslova izvan roka utvrđenog čl. 31. Zakona o zaštiti prava potrošača, u obavezi ste u skladu sa stavom 5. čl. 28 Zakona o zaštiti prava potrošača da mi plati kaznu u iznosu od 3% od ukupne cijene narudžbe za svaki dan kašnjenja.

Ako moj zahtjev bude odbijen, bit ću primoran da se obratim sudu radi zaštite prava potrošača, gdje ću također zahtijevati punu naknadu za nanesene mi gubitke i naknadu moralne štete (osnova: čl. 13-15 Zakona o Ruska Federacija o zaštiti prava potrošača). Ako sud udovolji mojim zahtjevima, u skladu sa čl. 100. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije, biće vam naplaćeni troškovi plaćanja usluga mog zastupnika na sudu. Osim toga, za nepoštivanje dobrovoljnog postupka za zadovoljenje zahtjeva potrošača, sud će Vam izreći novčanu kaznu u iznosu od 50% iznosa koji je sud dosudio u korist potrošača.

[datum] [potpis i transkript potpisa]

Što učiniti ako su vam ugrađeni nekvalitetni plastični prozori?

Da li ste bili prevareni od strane kompanije za proizvodnju prozora?

Niste zadovoljni svojim prozorima?

Novac se može i treba vratiti!

Nedavno ste ostvarili svoj mali san - ugradili ste potpuno nove plastične prozore u svoj stan. Ali nisu dugo ugodili oku: nešto se dogodilo i kvaliteta proizvoda je odjednom prestala da vas zadovoljava. Čak i mala promjena boje profila ili iznenada pojavila pukotina, „prozori koji plaču“. zimski period- to je već razlog da mislite da je proizvođač jednostavno zabunio kada je pripremao vašu narudžbu. Da ne govorimo o ozbiljnijim oštećenjima – polomljenim spojnicama u prvim nedeljama pažljive upotrebe, ili čak neočekivano otkrivenim pukotinama koje sprečavaju zaptivanje proizvoda.

Ili ste možda naručili prekrasne prozore. u odličnoj konfiguraciji, koja ne izaziva nikakve zamjerke, ali nas je firma iznevjerila instalacijom? Poliuretanska pjena, nezaštićena od vanjskih utjecaja, strši sa ulice. Da li su ramovi mjestimično iskrivljeni i napukli, iako nije bilo nepažnje s vaše strane? Sve ovo je razlog za podnošenje tužbe protiv kompanije. prodali vam nekvalitetne prozore ili ih pogrešno instalirali. Kako možete „izvršiti pritisak“ na kompaniju i izvući se sa malim gubicima ako menadžment kompanije jednostavno odbija da nadoknadi štetu ili besplatno ispravi otkrivene nedostatke?

Mi tvrdimo

Kako bi dobili nadoknadu za nekvalitetne prozore. potrebno je napisati odgovarajući zahtjev - za zamjenu ili direktno za kompenzaciju. Zahtjev sa zahtjevom da se otklone nedostaci obavljenog posla pomoći će onima koji su postali žrtve nesavjesnih radnika. Uprkos činjenici da je zahtjev službeni dokument, obrazac za pisanje ostaje besplatan. Ne zaboravite naznačiti ključne točke: kome, od koga, datum pisanja, suština reklamacije i Vaši zahtjevi. Vrlo često je to dovoljno.

Dokument mora biti napisan rukom u dva identična primjerka: jedan je potpisan od strane menadžmenta kompanije ili radnje i ostaje u vašim rukama da služi kao „živa“ potvrda da kompanija razmatra zahtjev. Ne zaboravite da uz „otpremu“ morate priložiti niz dokumenata: kopiju računa ili ugovora o kupovini robe ili usluge i kopiju garantnog lista. Također je preporučljivo kontaktirati društvo za zaštitu potrošača. tako da se vrši nezavisna provera kojom se potvrđuje neusaglašenost kvaliteta proizvoda ili usluge sa deklarisanim standardima. Ovjerena kopija rezultata ispita također se mora predati na milost i nemilost kompaniji.

Šta učiniti ako odbiju da prihvate zahtjev?

Čini se da je pregled prozora prepoznao kao olupinu, a rad kao proizvod rada učenika trećeg razreda, ali je kompanija izabrala svoju taktiku. Oni jednostavno odbijaju da prihvate tužbu! Ipak, prerano je za pokretanje tužbe: pošaljite zahtjev preporučenom poštom. Vrijedni dokumenti se dostavljaju direktno primaocima, a pošta čuva datum uručenja pisma, što može poslužiti kao dokaz o prijemu tužbe u slučaju potrebe sudskog postupka. U iste svrhe možete koristiti web stranicu http://info.russianpost.ru/servlet/post_item, koja prati datum isporuke.

Odbio da udovolji zahtjevima

Odricanjem od tužbe može se smatrati samo rješenje direktno uz tužbu ili u posebnom dokumentu. Ako se to dogodi, ne treba očajavati - već imate u rukama mišljenje nezavisnog stručnjaka, s kojim pobijediti u parnici neće biti teško. Ponovo Vas očekuje Društvo za zaštitu prava potrošača, koje potpuno besplatno pruža stručne pravne savjete žrtvama nesavjesnih kompanija. Dakle, morat ćete podnijeti tužbu. Kako uraditi?

Prijava se može napisati rukom ili odštampati. Tužilac mora navesti ne samo svoje puno ime. ali i njegovu registracijsku adresu i broj telefona kako bi ga predstavnici suda u svakom trenutku mogli kontaktirati. Također, ne zaboravite navesti naziv suda kojem se prijavljujete – nikad se ne zna, možda će vam promaknuti ovaj „sitniji“ detalj. Ako je tužitelj organizacija, umjesto registracije navedite lokaciju kompanije. Kompanija mora imati zastupnika, čiji su podaci i kontakti navedeni u reklamaciji.
Pošto je u ovoj situaciji tuženi pravno lice, u tužbi se mora navesti adresa firme. Ako je tuženi određeni prodavac, instalater ili menadžer, onda se tužba i dalje šalje upravi kompanije.
Tužba mora jasno i jasno naznačiti povrede vaših prava, sloboda ili interesa (legitimnih) od strane tuženog, kao i ocrtati trenutno stanje. Zapamtite da tvrdnje moraju biti potkrijepljene, pa se konsultujte sa advokatom kako biste pravilno citirali zakone prema kojima optuženi „greši“.
U ovom slučaju se često radi o novcu, pa obavezno u tužbu uključite izračun spornih iznosa novca. Moralna kompenzacija je dobra stvar, ali za ovo će vam, opet, trebati pravni savjet. Nije tako lako dobiti milione ako niste pretrpjeli neku posebnu štetu. Iako se uvijek možete osvrnuti na činjenicu da ste zbog nezatvorenih prozora bili prisiljeni udisati otrovne pare grada. Ali to će, opet, zahtijevati dodatno ispitivanje i čvrste dokaze.
Uz zahtjev se prilažu kopije računa, garantnog lista, ugovora (ako postoji) i izvještaja stručnjaka. Ako imate još neki dokument koji dokazuje kršenje vaših prava, nemojte biti lijeni odnijeti ove „parčiće papira“ u fotokopir aparat.

Pažnja! U slučaju kupovine nekvalitetnih prozora ili ako je izvršena nekvalitetna ugradnja plastičnih prozora, potpuno je besmisleno odmah podnijeti reklamaciju. Činjenica je da je zakonom predviđena potreba da se prvo napiše reklamacija, a tek nakon isteka roka za odgovor (naveden u ugovoru) na tužbu. Ako ugovorom nije predviđen ovaj rok, onda možete podnijeti zahtjev odmah nakon što dobijete dokaz da je uprava kompanije ili određeni zaposlenik primila zahtjev.

Koje su šanse da odbranite svoje pravo?

Ako ispitivanje potvrdi adekvatnost vaših zahtjeva, onda su šanse za uspješno okončanje slučaja nepristojno visoke. Štaviše, šansa da se sukob riješi manje-više mirnim putem pojavljuje se već u trenutku podnošenja tužbe - glavna stvar je suptilno nagovijestiti menadžment kompanije prozora. da "smrdi kao da je nešto prženo". Hoće li vam trebati advokat? Sve zavisi od visine potraživanja i kompanije koju ćete tužiti. Kako biste sami procijenili troškove, trebali biste se konsultovati sa advokatom.

Uzgred, sasvim je moguće u tužbu uključiti i zahtev za naknadu troškova suđenja i nezavisno ispitivanje od strane tuženog! Ako se slučaj pozitivno riješi, nećete izgubiti ni peni, a pravda će biti vraćena! Na kraju, želio bih savjetovati: kontaktirajte samo one kompanije koje su vam preporučili vaši prijatelji. Dakle, šansa da naletite na beskrupulozne producente i izvođače svedena je na nulu.

Korištenje materijala s portala www.OknaInf.ru - samo uz obaveznu vezu na autore i na portal www.OknaInf.ru

Želite da vaši novi prozori traju što je duže moguće? Zapamtite da je kupovina kvalitetnih proizvoda samo pola bitke. Jednako je važno da se montira u skladu sa svim pravilima i preporukama. Ako instalaciju obavite nepažljivo, posljedice vas neće natjerati da čekate. Dakle, na pitanje "Windows je loše instaliran: šta učiniti?" Odgovor će biti eliminirati brak.

Greške prilikom ugradnje prozora

Neiskusni majstori i jednostavni hakovi mogu napraviti određene greške tokom instalacije. Najčešći od njih odavno su poznati. Ovo:

nepravilno zaptivanje šava prozora;
značajna odstupanja od vertikalnih i horizontalnih linija prozorskih blokova;
nekvalitetno taloženje u zidu;
začepljenje drenažne rupe;
nedostatak prozorske daske;
nedovoljno pričvršćivanje;
loše postavljanje klinova;
nedostatak potpornih elemenata;
bez odstojnika.

Usput, kršenja se mogu pojaviti ne samo u fazi instalacije. Nepravilno mjerenje otvora prozora rezultirat će proizvodnjom okvira pogrešne veličine. Pravi stručnjaci smatraju da se prozori koji nisu odgovarajuće veličine uopće ne mogu ugraditi. Međutim, beskrupulozna kompanija, ne želeći snositi odgovornost za greške svojih zaposlenika, može i dalje tiho instalirati takvu strukturu, ali se ne može sanjati o kakvoj kvalitetnoj „usluzi“ proizvoda u budućnosti.

Posljedice loše instalacije

Razmišljanje u duhu: „Prozori su loše postavljeni: šta da radim, stoje takvi kakvi jesu, i dobro...“ je fundamentalno pogrešno. Bolje je djelovati, jer određena kršenja tehnologije mogu utjecati na rad. Dakle, nedovoljno pričvršćivanje plastičnog prozora pri otvaranju i ugradnji proizvoda koji nije odgovarajuće veličine dovodi do duvanja, kondenzacije i poteškoća pri otvaranju i zatvaranju.

Ako su fuge ispunjene premalo pjene, očekujte gubitak topline. A ako je pjena slabo vezana za podlogu, voda može ući u prostoriju. Odsustvo potpornih klinova ponekad čak dovodi do deformacije konstrukcije.

Šta učiniti u slučaju loše instalacije

Ako su prozori loše postavljeni, šta da radim? Prije svega, procijenite skalu. U nekim slučajevima, nedostatke možete ispraviti sami, bez obraćanja stručnjacima. Na primjer, ako su majstori propustili dio okvira kada su ga puhali poliuretanskom pjenom, lakše je samostalno hodati duž spojeva s cilindrom.

Međutim, ako ustanovite da je ram nagnut ili su npr. instalateri uštedjeli na pločama, a u slučaju drugih grešaka koje su prilično ozbiljne, bolje je tražiti ispravak od firme koja je montirala prozore, ili kontaktirajte druge stručnjake.

Kako izbjeći nekvalitetnu instalaciju?

Da biste izbjegli ovakve probleme i ne bi morali postavljati pitanje: „Windows je loše instaliran: šta da se radi?“, bolje je povjeriti ovaj posao onima koji to mogu obaviti sa „A+“.

Ako želite uštedjeti novac, ne biste trebali sami glumiti instalater i razvijati vještine vježbajući na prozorskim otvorima vlastitog stana. U vrlo vjerovatnom slučaju kvara, i dalje ćete morati platiti preradu, a cijena može biti veća. Također se ne preporučuje povjeriti instalaciju timu koji radi popravke u vašem domu. Takvi „raznovrsni majstori“, koji su vodoinstalateri, keramičari i električari, teško da će moći da izvedu visokokvalitetne instalacije prozora. Stoga je najbolje montažu povjeriti stručnjacima iz kompanije od koje kupujete proizvode.