Uvod

Psihologija i ponašanje svakog pojedinca značajno zavise od njegovog društvenog okruženja, odnosno okruženja. Društveno okruženje je složeno društvo koje se sastoji od brojnih, raznolikih, manje ili više stabilnih udruženja ljudi, nazvanih grupama.

Postoje grupe koje se razlikuju po veličini, prirodi i strukturi odnosa među članovima, individualnom sastavu, karakteristikama vrijednosti, normama i pravilima odnosa koje dijele učesnici, međuljudskim odnosima, ciljevima i sadržajima aktivnosti, tj. ove karakteristike nisu konstantne. Opća pravila Ponašanje kojih se svi članovi grupe moraju pridržavati nazivaju se grupnim normama. Sve ove karakteristike su glavni parametri po kojima se grupe identifikuju, dijele i proučavaju u socijalnoj psihologiji.

Specifičnosti socio-psihološkog pristupa

Ljudi koji imaju zajedničku značajnu društvenu karakteristiku na osnovu učešća u nekoj aktivnosti su ujedinjeni u grupe. Problem grupa u sociologiji i socijalnoj psihologiji je najvažnije pitanje.

U ljudskom društvu javlja se mnogo različitih tipova asocijacija, pa je stoga fundamentalno pitanje sociološke analize pitanje po kom kriterijumu bi se grupe izolovale od njih. U društvenim naukama, koncept "grupe" može se koristiti na različite načine. U demografskoj analizi ili statistici, na primjer, mislimo na uslovne grupe.

Uslovne grupe su proizvoljne asocijacije ljudi zasnovane na nekim zajedničkim karakteristikama neophodnim u datom sistemu analize.

Odnosno, grupom se smatra više ljudi koji imaju neku zajedničku karakteristiku, koji su dali određene pokazatelje itd.

U drugim naukama grupa znači stvarno postojeću formaciju. U takvoj grupi ljudi su ujedinjeni nekom zajedničkom karakteristikom, vrstom zajedničke aktivnosti ili su stavljeni u neke identične uslove ili okolnosti u procesu života. Istovremeno, ljudi se svjesno identificiraju kao pripadnici ove grupe (u različitom stepenu).

Socijalna psihologija se prvenstveno bavi grupama iz stvarnog života. U tom smislu, njen pristup se razlikuje od sociološkog. Glavni problem sociološkog pristupa je pronalaženje objektivnog kriterijuma za razlikovanje grupa. Te razlike mogu biti u vjerskim, političkim, etničkim karakteristikama. Sa stanovišta nekog objektivnog kriterijuma prihvaćenog kao osnovnog za svaki sistem sociološkog znanja, sociologija analizira svaku društvenu grupu, njene odnose sa društvom i međuljudske odnose njenih članova.

Čovjek tokom svog života obavlja različite društvene funkcije i može biti pripadnik različitih društvenih grupa. Dakle, socio-psihološki pristup posmatra osobu kao tačku preseka različitih grupnih uticaja. Odnosno, osoba se formira na raskrsnici ovih grupa. To određuje mjesto pojedinca u sistemu društvene aktivnosti, a utiče i na formiranje svijesti pojedinca. Ličnost je uključena u sistem pogleda, vrednosti, ideja i normi različitih grupa kojima pripada. Važno je odrediti rezultantu svih grupnih uticaja. A za to je potrebno utvrditi značenje grupe za osobu u psihološkom smislu, koje su karakteristike važne za datog člana grupe. Ovdje je u socijalnoj psihologiji potrebno povezati sociološki pristup i psihološki.

Ako sociološki pristup karakteriše potraga za objektivnim kriterijumima za razlikovanje stvarno postojećih društvenih grupa, onda psihološki pristup karakteriše prvenstveno razmatranje same činjenice prisustva mnogih osoba, pod kojima se odvija aktivnost pojedinca. . U ovom slučaju, interes nije usmjeren na sadržajne aktivnosti grupe, već na formu djelovanja ova osoba u prisustvu drugih ljudi i interakciji sa njima. Pitanje je na ovaj način postavljeno u socijalno-psihološkim istraživanjima na ranim fazama razvoj socijalne psihologije. Grupa se ovdje ne smatra stvarnom društvenom jedinicom društva, mikrookruženjem za formiranje ličnosti. Međutim, u neke svrhe ovaj pristup je neophodan, posebno u okviru opšte psihološke analize. Pitanje je da li je ovaj pristup dovoljan za socijalnu psihologiju. Definisanje grupe kao jednostavan set, čiji je element osoba, ili kao interakcija ljudi koji se razlikuju po zajedničkim društvenim normama, vrijednostima i međusobno su u određenim odnosima, samo je konstatacija prisutnosti mnogih ljudi koji djeluju u blizini ili zajedno. Ova definicija ni na koji način ne karakteriše grupu, a analiza ne sadrži suštinsku stranu ovog skupa pojedinaca. Reči o prisustvu određenih odnosa unutar grupe takođe malo govore: prisustvo odnosa u bilo kojoj asocijaciji je važno, ali bez opisa prirode tih odnosa, ovaj dodatak je beznačajan. Kada su odnosi karakteristika društvene grupe uključene u neki sistem društvene aktivnosti, tada možete odrediti značaj ovih odnosa za pojedinca.

Sve navedeno nam omogućava da zaključimo da za socijalnu psihologiju nije dovoljna obična izjava mnoštva ljudi ili čak prisustvo neke vrste odnosa unutar nje. Zadatak je spojiti sociološki i (nazovimo ga tako) „općepsihološki“ pristup grupi. Ako prepoznamo da socijalna psihologija, prije svega, proučava obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi, određene činjenicom njihove uključenosti u stvarne društvene grupe, onda moramo prepoznati i da su u fokusu analize upravo suštinske karakteristike takvih grupa, utvrđivanje specifičnosti uticaja na ličnost određene društvene grupe, a ne samo analiza „mehanizma“ takvog uticaja. . Ova konstatacija je logična sa stanovišta opštih metodoloških principa teorije aktivnosti. Značaj grupe za pojedinca leži, prije svega, u činjenici da je grupa određeni sistem aktivnosti, koji je dat svojim mjestom u sistemu društvene podjele rada, te stoga sama djeluje kao subjekt. određeni tip djelatnost i kroz nju se uključuje u cjelokupni sistem društvenih odnosa.

Za ovu vrstu analize socijalna psihologija treba da se osloni na rezultate sociološke analize grupa, tj. okrenuti se onim stvarnim društvenim grupama koje su u svakoj identifikovane prema sociološkim kriterijumima ovaj tip društva, a zatim na osnovu toga izvršiti opis psiholoških karakteristika svake grupe, njihov značaj za svakog pojedinog člana grupe. Bitan sastavni dio Takva analiza je, naravno, mehanizam za formiranje psiholoških karakteristika grupe.

Ako prihvatimo predloženo tumačenje grupe kao subjekta društvene aktivnosti, onda, očito, možemo identificirati neke karakteristike karakteristične za nju upravo kao subjekta aktivnosti. Zajedništvo sadržaja grupnih aktivnosti dovodi i do zajedništva psiholoških karakteristika grupe, bilo da ih nazivamo „sviješću grupe“ ili nekim drugim terminom. Psihološke karakteristike grupe treba da obuhvataju takve grupne formacije kao što su grupni interesi, grupne potrebe, grupne norme, grupne vrednosti, grupno mišljenje, grupni ciljevi. I iako savremeni nivo razvoja socijalne psihologije nema ni tradiciju ni potrebnu metodološku opremu za analizu svih ovih formacija, izuzetno je važno postaviti pitanje „legitimnosti“ takve analize, jer je upravo prema ovim karakteristikama svaka grupa se psihološki razlikuje od druge. Za pojedinca koji pripada grupi, svijest o pripadnosti njoj ostvaruje se prvenstveno kroz prihvatanje ovih karakteristika, tj. kroz svijest o činjenici neke mentalne zajednice sa drugim članovima date društvene grupe, što mu omogućava da se identificira sa grupom. Možemo reći da se „granica“ grupe doživljava kao granica ove mentalne zajednice. Analizirajući razvoj grupa i njihovu ulogu u istoriji ljudskog društva, ustanovljeno je da je glavna, čisto psihološka karakteristika grupe prisustvo takozvanog „mi-osjećaja“. To znači da je univerzalni princip mentalnog formiranja zajednice razlikovanje pojedinaca uključenih u grupu određene formacije “mi” za razliku od druge formacije – “oni”. “Mi-osjećaj” izražava potrebu da se jedna zajednica razlikuje od druge i svojevrsni je pokazatelj svijesti o pripadnosti pojedinca određenoj grupi, tj. društveni identitet. Utvrđivanje pripadnosti pojedinca grupi je od značajnog interesa za socijalnu psihologiju, što nam omogućava da psihološku zajednicu posmatramo kao neku vrstu psihološkog „odsječka“ prave društvene grupe. Specifičnost socio-psihološke analize grupe očituje se upravo ovdje: razmatraju se stvarne društvene grupe identificirane pomoću sociologije, ali se u njima, dalje, određuju one njihove osobine koje zajedno čine grupu psihološkom zajednicom, tj. omogućiti svakom članu da se identifikuje sa grupom.

Ovim tumačenjem bilježe se psihološke karakteristike grupe, a sama grupa se može definirati kao „zajednica ljudi u interakciji u ime svjesnog cilja, zajednica koja objektivno djeluje kao subjekt djelovanja“. Stepen detalja s kojim dalja analiza može otkriti karakteristike takve općenitosti zavisi od specifičnog nivoa razvoja problema. Na primjer, neki autori se ne ograničavaju samo na proučavanje navedenih grupnih karakteristika, već također predlažu da se u grupi, po analogiji s individuom, vide indikatori kao što su grupno pamćenje, grupna volja, grupno mišljenje itd. Trenutno, međutim, ne postoje dovoljno uvjerljivi teorijski i eksperimentalni dokazi da je ovaj pristup produktivan.

Dok su posljednje od ovih karakteristika kontroverzne s gledišta da li pripadaju psihološkom opisu grupe, druge, kao što su grupne norme ili grupne vrijednosti, grupne odluke se proučavaju u socijalnoj psihologiji upravo kao pripadnost posebnim grupne formacije. Interes za ove formacije nije slučajan: samo njihovo poznavanje pomoći će da se konkretnije otkrije mehanizam povezanosti pojedinca i društva. Društvo utiče na pojedinca upravo kroz grupu, a izuzetno je važno razumjeti kako grupni utjecaji posreduju između pojedinca i društva. Ali da bi se ovaj zadatak ostvario, potrebno je grupu posmatrati ne samo kao „skup“, već kao stvarnu jedinicu društva, uključenu u široki kontekst društvene aktivnosti, koja služi kao glavni integrirajući faktor i glavni karakteristika društvene grupe. Opšte učešće članova grupe u zajedničkim grupnim aktivnostima uslovljava formiranje psihološke zajednice između njih i, pod tim uslovom, grupa zaista postaje socio-psihološki fenomen, tj. predmet istraživanja socijalne psihologije.

Mnogo pažnje u istoriji socijalne psihologije posvećeno je istraživanju karakteristika grupa i njihovog uticaja na pojedinca. Postoji nekoliko karakterističnih karakteristika takvih studija.

1. Grupni pristup se smatra jednom od opcija za socio-psihološki pristup. U američkoj psihologiji postoji i individualni pristup. Oba ova pristupa su posljedica dva izvora nastanka socijalne psihologije: sociologije i psihologije. Zagovornici grupnog i individualnog pristupa pronalaze razloge za društveno ponašanje ljudi. Ali pristalice individualnog pristupa teže samo traženju neposrednih uzroka takvog ponašanja. Grupa im je važna samo kao činjenica postojanja mnogih ljudi, ali izvan šireg društvenog sistema u koji je uključena. Ovdje je čisto formalno razumijevanje grupe.

Grupni pristup prodire prvenstveno izvan granica grupe, gdje pojedinac crpi norme i vrijednosti, u društvene karakteristike društvenih odnosa. Ovaj pristup je uobičajen u evropskoj socijalnoj psihologiji. Ona potkrepljuje ideju potrebe za društvenim kontekstom u svakom istraživanju. Ovdje se kritikuje ovo proučavanje grupa, kada se svi grupni procesi dijele na različite fragmente, a pritom se gubi smisao smislene aktivnosti grupe.

2. Mnogi autori koji definiraju grupu razdvajaju dva glavna bloka socio-psiholoških istraživanja. Prvi blok karakterizira proučavanje procesa koji karakteriziraju ljudsku komunikaciju i interakciju – komunikacija, interakcija, privlačnost, percepcija itd. Pretpostavlja se da se svi ovi procesi odvijaju u grupi, ali istraživanje ne predstavlja takvu varijablu kao što je grupna aktivnost. Drugi blok istraživanja odnosi se na proučavanje samih grupa. Proučava veličinu grupe, njen sastav, strukturu. Pominju se i grupni procesi proučavani u prvom bloku, ali bez veze sa zajedničkim grupnim aktivnostima. Posljedično, opis procesa se ispostavlja izolovanim, a bitni parametri grupe su isključeni kada se proučavaju njeni unutrašnji procesi.

3. Sva pažnja u tradicionalnoj socijalnoj psihologiji posvećena je samo određenom tipu grupa – malim grupama. U većoj mjeri proučavaju novonastale međuljudske odnose, ali ne razjašnjavaju kako oni zavise od prirode grupne aktivnosti i kako su povezani sa društvenim odnosima.

Neophodna je jasna formulacija zahtjeva novog pristupa grupnom istraživanju. Osnovni zadatak je da se konkretnije sagledaju obrasci ljudske komunikacije i interakcije u stvarnim društvenim ćelijama, tj. gde se pojavljuju. Za ostvarenje ovog zadatka, pored određenih prihvaćenih metodoloških principa, treba definisati i konceptualni aparat. U okviru tog okvira može se proučavati grupa i opisivati ​​njene glavne karakteristike. Takva konceptualna shema je neophodna kako bi se grupe mogle međusobno porediti, kao i da bi se dobili uporedivi rezultati u eksperimentalnim istraživanjima.

društvena grupa psihološki pojedinac

Poglavlje 1 Sistem socijalnog rada

• 1.1 Osobine socijalnog rada kao vrste djelatnosti
• 1.2 Formiranje sistema socijalnog rada u Ruskoj Federaciji
• Poglavlje 2 Odnos psihologije i socijalnog rada
• 2.1 Psihološki aspekti socijalni rad
• 2.2 Upotreba psiholoških metoda u socijalnom radu u interakciji sa klijentom
• 2.2.1 Psihološke tehnike u radu sa klijentom socijalne službe
• 2.2.2 Psihološke teorije koje se koriste u radu sa klijentima
• 2.3 Primjena psiholoških tehnologija u praksi socijalnog rada
• Zaključak
• Spisak korišćene literature
• DODAJ HIPOTEZU
• Uvod
• Socio-psihološka orijentacija (ličnost – društvo) evoluirala je kroz istoriju profesionalnog socijalnog rada u 20. veku. i dovela do pojave psihosocijalnog pristupa. Ovaj pristup se obično povezuje sa imenima M. Richmond (Mary Richmond) i F. Hollis (Florence Hollis), a 1950-1960-ih godina. Na njegovo formiranje uvelike su uticale psihoanalitičke ideje Freuda, zatim radovi J. Bowlbyja.
• Istraživanja posvećena psihosocijalnom pristupu potvrđuju potrebu razumijevanja ličnosti klijenta u njegovom odnosu sa svijetom koji ga okružuje. Drugim riječima, ne treba razdvajati pojmove kao što su unutrašnji svijet i vanjska stvarnost da bi se razumio integritet „osobe u situaciji“, tj. psihosocijalnost.
• Relevantnost teme je zbog činjenice da su socijalni rad i psihologija srodne nauke. Poznavanje psihologije pomaže stručnjaku za socijalni rad u njegovim svakodnevnim aktivnostima. Nije uzalud disciplina „Psihologija“ uključena u državni obrazovni standard za stručnjake za socijalni rad.
• S tim u vezi, identifikovali smo cilj našeg rada:
• 1. Razmotrite (istražite) odnos između psihologije i socijalnog rada u teoriji.
• Cilj definira sljedeće zadatke:
• - utvrđuje sistem socijalnog rada;
• - proučavanje (istraživanje) psiholoških aspekata socijalnog rada;
• - razmotri psihološke metode i tehnike koje koristi socijalni radnik u radu sa klijentom;
• Predmet našeg istraživanja: odnos socijalnog rada i psihologije.
• Predmet: implementacija psiholoških tehnika u socijalnom radu
• Metode istraživanja korištene u radu: analiza dokumenata; metoda poređenja i kontrasta; analiza postojećeg stanja na osnovu teorijskih i praktičnih podataka.
• Teorijska osnova ovog rada su radovi domaćih i stranih naučnika iz oblasti socijalnog rada, kao što su: V.M. Basova, M.A. Gulina, I.G. Zainysheva, A.I. Kravčenko, E.V. Kulebjakin i mnogi drugi.
• Strukturu rada određuju cilj i zadaci naučno istraživanje. Sastoji se od uvoda, dva poglavlja, uključujući određeni broj pasusa, zaključka i liste literature.
• Praktični značaj rad na kursu je zbog činjenice da su stečena znanja od interesa za radnike i specijaliste iz oblasti socijalnog rada, kao i praktičare iz ove oblasti.

Poglavlje 1 Sistem socijalnog rada 1.1 Osobine socijalnog rada kao vrste djelatnosti Početkom dvadesetog veka socijalni rad dobija status nove profesije. Na ruskim univerzitetima se školuju stručnjaci za socijalni rad, čije su aktivnosti određene potrebama društva.Socijalni radnici kao profesionalci shvataju suštinu života pojedinca, grupe ljudi, njihove promjene pod uticajem različitih ekonomskih, socio- psihološki faktori. I ne samo da shvataju, već i rešavaju praktične probleme pomoći pojedincima (grupama, zajednicama) da uspešno rešavaju životne probleme, ostvaruju interesovanja i težnje.Profesionalac mora biti kompetentan specijalista (posedovati određeni sistem znanja) i biti nosilac visokih moralnih kvaliteta. Istraživači iz oblasti socijalnog rada, socijalne pedagogije, uključujući: V.A. Slastenin, I.A. Zimnyaya, N.V. Kuzmina, V.G. Bocharova, S.A. Belicheva i drugi smatraju da je savladavanje profesije socijalni radnik moguće je samo u individualno-ličnom kontekstu zasnovanom na aktivnostima. Zainysheva, I.G. Tehnologija socijalnog rada: udžbenik. pomoć studentima viši udžbenik institucije / I.G. Zainysheva. - M.: VLADOS, 2002. - Str. 73 V.G. Bocharova smatra da se profesionalizam, kao jedna od vodećih komponenti socijalnog rada, zasniva i formira na osnovu ličnih i profesionalnih kvaliteta, vrijednosna orijentacija i interesi socijalnog radnika. Nikitin, V.A. Socijalni rad: problemi teorije i obuke specijalista: tutorial/ V.A. Nikitin. - M.: Moskovski psihološki i socijalni institut, 2002. - Str. 24 Prije razmatranja specifičnosti socijalnog rada kao oblika praktične aktivnosti, treba se podsjetiti šta se općenito podrazumijeva pod djelatnošću. U naučnoj literaturi izraz „aktivnost“ je veoma raširen. I. Hegel je koristio ovaj koncept u odnosu na pokret. U filozofiji se ovaj termin koristi kao oruđe za proučavanje društvenog života u cjelini, njegovih pojedinačnih oblika i istorijskog procesa. U domaćoj nauci, problemi aktivnosti su se razvijali u različitim humanitarnim disciplinama, ali prije svega u filozofiji (P.V. Kapnin, E.V. Ilyenkov, E.G. Yudin, M.S. Kagan, V.P. Ivanov, itd.) i psihologiji (M.Ya. Basov, S.L. Rubinshtein, A.I. Leontiev, A.V. Petrovsky, V.A. Petrovsky, B.G. Ananyev, L.S. Vygotsky, P.Ya. Galperin, A.V. Zaporožec, V.N. Myasishchev, itd.). L.P. Bueva definira aktivnost kao način postojanja i razvoja društva i čovjeka, sveobuhvatan proces transformacije okolne prirodne i društvene stvarnosti, uključujući i njega samog, u skladu sa svojim potrebama, ciljevima i zadacima. Firsov, M.V. Teorija socijalnog rada: udžbenik. pomoć studentima viši udžbenik institucije / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M.: VLADOS, 2001. - Str. 121 U svakoj aktivnosti centralna komponenta se može identifikovati kao subjekt, odnosno onaj koji sprovodi radnje i operacije. L.P. Gusljakov i E.I. Kholostova smatraju da, s obzirom na sadržaj i strukturu socijalnog rada kao vrste profesionalna aktivnost s jedne strane, moramo polaziti od općeprihvaćenog filozofsko-psihološkog tumačenja aktivnosti, s druge strane, uzeti u obzir specifične karakteristike i faktore koji je karakterišu.Aktivnost je način postojanja i razvoja društvene stvarnosti, manifestacija društvena aktivnost, svrsishodna refleksija i transformacija okolnog svijeta. Odlikuje ga svijest (postavljanje ciljeva), produktivni i društveni karakter.Aktivnosti se dijele na praktične i duhovne, koje se međusobno dopunjuju. Socijalni rad je posebna vrsta djelatnosti čija je svrha zadovoljavanje društveno zagarantovanih i ličnih interesa i potreba različitih grupa stanovništva, stvaranje uslova koji olakšavaju obnavljanje ili unapređenje sposobnosti ljudi za društveno funkcionisanje. Sagledavajući socijalni rad kao posebnu vrstu profesionalne djelatnosti, držimo se stanovišta S.I. Grigorijev i njegova škola, koji definišu socijalni rad kao vrstu društvene aktivnosti usmjerene na optimizaciju implementacije subjektivne uloge ljudi u svim sferama društva u procesu zajedničkog zadovoljavanja potreba, održavanja životnog održavanja i aktivnog postojanja pojedinca u specifično okruženje. Chernetskaya, A.A. Tehnologije socijalnog rada: udžbenik za univerzitete / A.A. Chernetskaya. - M.: Phoenix, 2006. - Str. 82 Raznolikost pristupa razmatranju pojma aktivnosti i tumačenju samog pojma doprinosi nastanku mnogih osnova za klasifikacije. razne forme i vrste aktivnosti. Na osnovu toga možemo govoriti o pravnim djelatnostima, medicinskim, industrijskim itd. Profesija socijalnog radnika, čiji je objekt lice, spada u vrstu zanimanja lice – lice; po klasama - transformativnim profesijama; na osnovu glavnih oruđa rada - do profesija povezanih s prevlašću funkcionalnih sredstava rada; u pogledu uslova rada - u grupu zanimanja sa povećanom moralnom odgovornošću. Povećana moralna odgovornost je glavna karakteristika uslove rada specijaliste socijalnog rada. Zato je važno istaći profesionalnu i etičku komponentu u strukturi njegovog profesionalnog djelovanja. Specifičnost aktivnosti socijalnog radnika pretpostavlja postojanje humanistički orijentisanih ličnih kvaliteta njegovog subjekta (moralna odgovornost, milosrđe, empatija, tolerancija i dr.). I.A. Zimnyaya naglašava da je socijalni rad, po svojoj aksiološkoj i funkcionalnoj prirodi, jedan od najraznovrsnijih i radno intenzivnijih vrsta profesionalne aktivnosti u oblasti profesije „Čovjek – čovjek“. Njegov neposredni početni subjekt – socijalni radnik – obavlja niz funkcija organizacije, pružanja, podrške (uključujući psihološku i fizičku), pravne i administrativne zaštite, korekcije itd. Djelatnosti stručnjaka za socijalni rad su profesionalne aktivnosti usmjerene na stvaranje razvojne situacije klijentove ličnosti kao subjekta, održavanje njegove vitalne aktivnosti, individualnog i društvenog subjektiviteta, mobiliziranje samozaštitnih napora, uzimajući u obzir specifične uslove okruženja. Ovu aktivnost karakteriše jasan izraz njenog etičkog aspekta, budući da je njena motivaciona osnova usvajanje etičkih standarda zasnovanih na humanističkoj etici interakcije. Djelatnost socijalnog radnika ne može se odvijati bez razvoja profesionalno značajnih kvaliteta ličnosti, koji se realizuju u profesionalnim aktivnostima, procenjuju, kompenzuju, prilagođavaju i razvijaju se iz perspektive delatnosti. Specifičnost funkcija socijalnog radnika, kao i živopisan izraz etičkog aspekta ove djelatnosti, pretpostavlja organski spoj ličnih i profesionalnih kvaliteta, pa je socijalni rad posebna vrsta svrsishodne i svrsishodne djelatnosti. Njegov sadržaj i razvoj je višepredmetan, višefaktorske prirode, stoga je u njemu velika uloga nepredviđenih okolnosti i nuspojava, značajnu ulogu imaju nezgode koje mogu značajno deformisati predložena sredstva i postavljene ciljeve. 1.2 Formiranje sistema socijalnog rada u Ruskoj FederacijiFormiranje sistema socijalne zaštite stanovništva kao posebne društvene institucije je u procesu razvoja. Socijalnom zaštitom kao socijalnom institucijom, koja predstavlja skup pravnih normi osmišljenih za rješavanje određenih društvenih i ekonomskih problema, u međunarodnom kontekstu najčešće se radi o kategorijama građana utvrđenim zakonom koji zbog invaliditeta, nedostatka posla ili iz drugih razloga, nemaju dovoljno sredstava da zadovolje svoje vitalne potrebe i potrebe članova porodice sa invaliditetom Kholostova, E.I. Teorija socijalnog rada: udžbenik / E.I. Kholostova. - M.: Jurist, 1999. - Str. 84. U okviru sistema socijalne zaštite, takvim građanima se, po nastupu zakonom utvrđenih štetnih događaja, obezbjeđuje kompenzacijska pomoć u novcu i naturi, kao i obliku raznih vrsta usluga. Osim toga, sistemi socijalne zaštite provode preventivne mjere usmjerene na prevenciju neželjenih događaja. Socijalna zaštita se sprovodi u različitim organizaciono-pravnim oblicima, uključujući oblike kao što su individualna odgovornost poslodavaca, osiguranje, socijalno osiguranje, ciljana socijalna pomoć, dr. socijalno osiguranje itd. Korišćenje određenih organizaciono-pravnih oblika socijalne zaštite može imati različite društvene i ekonomske posledice koje se moraju uzeti u obzir pri upravljanju ovom industrijom.Efikasna socijalna zaštita pretpostavlja sprovođenje politike koja na adekvatan način odgovara društvenom blagostanju ljudi, sposobnih da zahvate rast socijalnog nezadovoljstva i društvene napetosti, spriječe moguće sukobe i radikalne oblike protesta.

Ustav Ruska Federacija ne samo da proklamuje pravo građana na socijalnu zaštitu, već i jasno definiše načine njegovog ostvarivanja – prije svega, to je državno osiguranje radnika, stvaranje drugih fondova koji su izvori finansiranja socijalne zaštite stanovništva, kao i kao donošenje saveznih zakona koji garantuju ostvarivanje ovih prava.

Prioritetne potrebe za socijalnu zaštitu stanovništva u Ruskoj Federaciji su:

Stariji građani, posebno oni koji su samci i žive sami; invalidi Velikog Otadžbinski rat i porodice poginulih vojnih lica; osobe sa invaliditetom, uključujući one iz djetinjstva i djecu s invaliditetom; građani pogođeni posljedicama nesreće nuklearna elektrana u Černobilu i radioaktivna ispuštanja na drugim mjestima; nezaposleni; prisilne izbjeglice i migranti; djeca sa devijantnim ponašanjem; porodice sa decom sa invaliditetom, siročadi, alkoholičarima i narkomanima; porodice sa niskim primanjima; velike porodice; samohrane majke; mlade studentske porodice; građani zaraženi HIV-om i oboljeli od AIDS-a; osobe sa invaliditetom; lica bez stalnog prebivališta.

Organi upravljanja socijalnom zaštitom i podređena preduzeća, ustanove, organizacije, teritorijalni organi socijalne zaštite stanovništva čine jedinstveni državni sistem socijalne zaštite stanovništva, pružajući državnu podršku porodicama, starim licima, boračkim i invalidskim licima, licima razriješenim iz oblasti socijalne zaštite. vojna služba, i članova njihovih porodica, razvoj sistema socijalnih usluga, sprovođenje državne politike u oblasti penzija i radnih odnosa.

Dakle, socijalna zaštita u bilo kojoj državi je sveobuhvatan sistem socio-ekonomskih odnosa koji je osmišljen da pruži sveobuhvatnu pomoć invalidnim ili djelimično radno sposobnim pojedincima, kao i porodicama čiji prihodi radno sposobnih članova ne obezbjeđuju društveno neophodan životni standard. za porodicu.

Da rezimiramo poglavlje, napominjemo da savremeni koncept socijalne zaštite proizlazi iz činjenice da je ne treba svesti na besplatnu pomoć i podsticanje pasivnog čekanja. Njegova suština treba da bude da oživi i podstakne čovekov osećaj vlasništva, da formira motive za visokoproduktivan rad i da ga uključi u takav rad; stvoriti relativno jednake “početne mogućnosti” u društvu za sve njegove članove. Zato je najvažniji subjekt socijalne zaštite sama osoba, koja ostvaruje svoj potencijal i snagu, štiti svoje vitalne potrebe i interese. U društvu se moraju stvoriti uslovi - ekonomski, organizacioni, pravni, finansijski itd. - za formiranje samosvesti, sistema znanja i vrednosnih ideja o ulozi i mestu čoveka u zaštiti svojih prava i zaštiti svojih osnovnih životnih interesovanja, metode vlastite samoostvarenja i samopotvrđivanja, interakciju sa drugim subjektima i socijalnu zaštitu.

Poglavlje 2 Odnos psihologije i socijalnog rada

2.1 Psihološki aspekti socijalnog rada

Pojava socijalnog rada kao nauke i specifične društvene djelatnosti uzrokovana je zaoštravanjem društvenih sukoba u 19. stoljeću. zbog naglog razvoja kapitalizma u zapadne zemlje ah - industrijalizacija i urbanizacija i, kao posljedica toga, nagli porast nezaposlenosti, kriminala, alkoholizma itd.

Već u početku, u procesu formiranja i institucionalizacije socijalnog rada, bilo je jasno da je njegova organska komponenta psihološka aktivnost socijalnih radnika i psihologa, psihosocijalni rad sa pojedincem i grupom.

U okviru socijalnog rada nastala je socijalna individualna psihoterapija, pa se u prvom periodu socijalni rad čak svodio na socijalni rad. psihološki rad.

Direktno metodološka osnova psihološka praksa socijalnog rada nesumnjivo se sastoji od osnovnih opštih psiholoških učenja o ličnosti i njenoj strukturi; tipologija i razvoj, teorije temperamenta i karaktera, potrebe i motivacija ponašanja, koncepti grupne psihologije i komunikacije, konflikti i devijacije. Međutim, ove psihološke koncepte i teorije su najčešće (iako ne uvijek sasvim svjesno) formirali i razvijali njihovi autori, zauzvrat, pod utjecajem određenih filozofskih i socioloških učenja o prirodi i suštini čovjeka. Treba napomenuti da su mnoge filozofske, antropološke i sociološke ideje same po sebi direktno povezane s ponašanjem pojedinca i mogu se koristiti u praksi socijalnog rada. Među filozofsko-sociološkim učenjima i idejama, najvažniji metodološki značaj za praksu socijalnog rada imaju pojmovi suštine i prirode čovjeka, odnos društvenog i biološkog u čovjeku i njegovom razvoju, smisao njegovog života, društveno djelovanje, interakcija pojedinca i društva i dr. Kulebjakin, E.V. Psihologija socijalnog rada / E.V. Kulebyakin. - Vladivostok: Izdavačka kuća Dalekoistočni univerzitet, 2004. - str. 7-8.

Mnogi pristupi socijalnom radu zasnivaju se na određenim psihološkim pogledima. Psihoanaliza je bila osnova za dijagnostičku teoriju socijalnog rada, koja je kasnije odredila metod individualnog psihosocijalnog rada. Poslednjih decenija odredbe humanističke psihologije dobile su poseban značaj za strategiju socijalnog rada (glavne su o samoaktualizaciji A. Maslowa i ličnom rastu C. Rogersa). Prvo, u svojoj osnovi, suštinu, sadržaj i metode socijalnog rada određuju principi humanizma, a drugo, ove odredbe nam omogućavaju da shvatimo osobu kao integralnu ličnost u interakciji sa okolinom.

I socijalni rad i psihologija su primijenjene prirode, a sljedeće oblasti su od posebnog značaja za praksu socijalnog rada: Chernetskaya, A.A. Tehnologije socijalnog rada: udžbenik za univerzitete / A.A. Chernetskaya. - M.: Feniks, 2006. - Str. 115

1. Psihodijagnostika je grana mentalnog znanja povezana sa postavljanjem psihološke dijagnoze (od značaja za socijalno predviđanje, savjetovanje i psihoterapeutsku pomoć, itd.).

2. Psihološko savjetovanje - pružanje pomoći mentalno normalnim ljudima da postignu bilo koji cilj, više efektivna organizacija ponašanje.

Savremena psihologija pruža velike mogućnosti za socijalni rad da koristi različite metode interakcije sa klijentom: psihodramu, muzičku terapiju, igranje uloga, itd. Romm. M.V. Teorija socijalnog rada: udžbenik / M.V. Romm, T.A. Romm. - Novosibirsk: [b.i.], 1999. - Str. 15.

Ako je, kao praksa, socijalni rad nastao ranije od naučnog perioda u psihologiji - oko 70-ih godina. XIX veka, teorijsko shvatanje njegovih rezultata i razvoj veština dolazi pod velikim uticajem i paralelno sa razvojem teorije psihoanalize (do kraja 1940-ih u individualnom socijalnom radu dominirali su psihodinamički i ego-psihološki pristupi). tj. u radu sa jednim klijentom, a ne sa grupom; „socijalni rad na slučajevima“), a kasnije i teorije socijalne psihologije, teorije učenja, teorije stresa i drugih psiholoških koncepata Gulina, M.A. Psihologija socijalnog rada: udžbenik za univerzitete / M.A. Gulina. - Sankt Peterburg: Petar, 2004. - Str. 125.

Dakle, socijalni rad je nezamisliv bez poznavanja osnova psihologije. Od ostalih društvenih nauka najznačajnija je veza socijalnog rada i psihologije. Teorijske osnove psihologije čine osnovu socijalnog rada sa klijentima.

2.2 Upotreba psiholoških metoda u socijalnom radu u interakciji sa klijentom

2.2.1 Psihološke tehnike u radu sa klijentom socijalne službe

Proučavanje korisnika socijalnog rada počinje krajem 19. stoljeća. Klasni pristupi ličnosti potrebitih postepeno ustupaju mjesto prirodnonaučnim pristupima. Istraživanja u oblasti psihijatrije, psihoterapije i psihologije ličnosti imala su ozbiljan uticaj na razvoj metoda, kao i na naučnu refleksiju socijalnog rada. Metode psihoanalize i humanističke psihoterapije primjenjuju se na teoriju i praksu socijalnog rada. Škole i oblasti socijalnog rada u objašnjavanju pojedinačnih postupaka osobe, njenog ponašanja, emocionalnih reakcija itd. zasnivaju se na konceptima i idejama S. Freuda, C. Junga, C. Rogersa, A. Maslowa, E. Eriksona i drugih psihologa i psihijatara. Različiti pristupi psihologiji ličnosti koje su razvili ovi i kasniji istraživači ogledaju se u pristupima fenomenu klijenta socijalnog rada, određuju jednu ili drugu strategiju odnosa s njim i omogućavaju formiranje različitih interpretativnih alata za probleme i situacije klijenata. Poseban uticaj na pristup klijentu u teoriji i praksi socijalnog rada imali su psihodinamički, humanistički i sistemski psihološki koncepti. Firsov, M.V. Teorija socijalnog rada: udžbenik. pomoć studentima viši udžbenik institucije / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M.: VLADOS, 2001. - S. 265-267.

Socijalnom radniku je potreban određeni nivo psihološke pismenosti da bi efikasno obavljao svoje profesionalne dužnosti vezane za organizaciju i funkcionisanje socijalnih službi.

Ako pođemo od stava da među profesionalnim funkcijama socijalnih radnika najvažnijim treba smatrati pružanje psihološke podrške, obavljanje medijacijskih funkcija kroz interakciju sa konkretnim specijalistima (psiholozima, psihoterapeutima, psihijatrima, nastavnicima, sociolozima, pravnicima, itd.), onda bi psihološka obuka trebala uključivati ​​proučavanje kako općih trendova mentalnih manifestacija tako i posebnih (u zavisnosti od starosti, pola, profesije, društvenog statusa itd.).

Potreba za dovoljno visokom psihološkom kompetentnošću određena je činjenicom da socijalni radnik, prije svega, mora stalno sarađivati ​​sa profesionalnim psiholozima i psihoterapeutima i sa njima pronaći međusobno razumijevanje; drugo, razlikovati one slučajeve kada se pod „maskom“ socijalnog problema krije psihološki ili čak psihijatrijski problem i uputiti klijenta odgovarajućem specijalistu; treće, biti u stanju da pruži primarnu socijalnu podršku ljudima u potrebi; četvrto, stalno komunicirajući sa ljudima opterećenim psihičkim problemima, mora savladati principe psihološki ispravne komunikacije s njima.

U praksi socijalnog rada jedno od centralnih mjesta pripada individualnom radu sa klijentom. Često se socijalni radnik suočava sa pogrešnim postupcima ljudi, njihovom zbunjenošću, bespomoćnošću i bolnim percepcijama drugih, ne samo u ekstremnim, napetim, već i u običnim situacijama.

Često je ljudima koji zbog svog fizičkog stanja ne mogu riješiti svoje probleme (stariji, usamljeni, bolesni, invalidi) potrebna pomoć socijalnog radnika. Po pravilu ispoljavaju i posebne tendencije u mentalnoj sferi: agresiju, depresiju, autizam itd.

Osim toga, socijalnoj pomoći pribjegavaju ljudi koji ne mogu ili ne znaju kako da izaberu put za rješavanje svojih problema i pronađu snagu da ostvare svoje namjere. Predmet aktivnosti socijalnog radnika su i osobe koje su u izmijenjenom (ali u granicama normale) duševnom stanju, pri čemu najčešće vodeću ulogu ima psihološka komponenta. Holostova, E.I. Tehnologije socijalnog rada: udžbenik / E.I. Holostova.- M.: INFRA-M, 2001. - P. 185-189.

Opcije za psihološku pomoć osobi su različite. Ali oni su učinkoviti samo kada se koriste u kombinaciji s teorijom, metodologijom i tehnologijom za korištenje psihološkog znanja. Za specijalistu iz oblasti socijalnog rada važno je da bude sposoban da bira i koristi u praktičnim aktivnostima metode koje odgovaraju individualnosti određene osobe i uzimaju u obzir njene društvene potrebe i interese.

Prema svjetskoj praksi, postoje dva gledišta u pogledu upotrebe psiholoških metoda u pomoći osobi. Neki vjeruju da se psihološkom praksom mogu baviti samo specijalisti sa posebnim medicinskim obrazovanjem. Na primjer, Američko psihoanalitičko udruženje u svoje članove prima samo certificirane liječnike. Drugi smatraju da zahtjevi za praktičarima psihologa ne bi trebali biti tako strogi. Tako u Velikoj Britaniji svaki treći psihoanalitičar nema medicinsko obrazovanje. U većini zapadnih zemalja uloga socijalnog radnika u pružanju psihološke pomoći stanovništvu se stalno povećava. A u SAD-u sada broj socijalnih radnika zaposlenih u oblasti sigurnosti mentalno zdravlje, premašuje ukupan broj psihijatara i psihoanalitičara koji rade u ovoj oblasti. Razvoj mreže psiholoških službi, kako iskustvo pokazuje, ima i važan ekonomski značaj. Prema zapadnim stručnjacima, jedna rublja uložena u razvoj sistema psihološke pomoći stanovništvu izbjegava ulaganje od deset rubalja u razvoj medicinskih psihijatrijskih službi.

Socijalna pomoć stanovništvu pruža se u istim oblastima praktične psihologije: Kravchenko, A.I. Socijalni rad: udžbenik za univerzitete / A.I. Kravčenko. - M.: Prospekt; Welby, 2008. - P. 120

Pružanje objektivnih informacija klijentu o njegovim poremećajima na osnovu psihodijagnostike. Klijent razvija sopstveni stav prema primanju informacija i donosi odluku o njihovoj upotrebi;

Psihološka korekcija, uz pomoć koje se za klijenta izrađuje individualni program za određenu vrstu aktivnosti (čitanje, pisanje, brojanje itd.) u skladu sa opštim zahtjevima;

Psihološko savjetovanje, čija je svrha pomoći pojedincu da pronađe što više opcija za ponašanje, misli, osjećaje i postupke za aktivnu interakciju s ljudima i društvenim grupama unutar društva;

Psihoprofilaktički rad usmjeren na sprječavanje unaprijed mogućih poremećaja u razvoju pojedinca, stvaranje uslova za punopravni mentalni razvoj u svakoj starosnoj fazi.

Važna oblast je psihoterapija – organizovani uticaj na psihu klijenta sa ciljem njenog obnavljanja ili transformacije. U pravilu ga provode socijalni radnici uz pomoć ljekara. Terapijska tehnologija ima veliki broj psihotehničkih, instrumentalnih i trenažnih metoda utjecaja. Zainysheva, I.G. Tehnologija socijalnog rada: udžbenik. pomoć studentima viši udžbenik institucije / I.G. Zainysheva - M.: VLADOS, 2002. - P. 85-89.

Dakle, u radu sa klijentom socijalni radnik često mora da koristi različite psihološke tehnike. To je zbog činjenice da socijalni radnik prije svega mora raditi sa ličnošću klijenta. To je posebno vidljivo u individualnom radu.

2.2.2 Psihološke teorije koje se koriste u radu sa klijentima

Psihodinamska praksa zasniva se na psihoanalizi S. Freuda. Odnos koji se razvija između klijenta i terapeuta isti je kao onaj između pacijenta i doktora. Zbog toga se u psihoanalitičkim pristupima klijent koji traži pomoć definira kao pacijent. U početku je ova metoda striktno određivala pacijentove stavove i potrebne procedure, čime je, kao u medicinskoj praksi, gradila direktivna načela odnosa. Kasnije, S. Freud dolazi do zaključka da je odnos između analitičara i pacijenta dio terapijskog kontakta i oni mogu ometati ili pomoći u rješavanju problema pacijenta.

Bihevioralna praksa rada s klijentom razlikuje se od ostalih vrsta terapije, zasniva se na ponašanju, a osjećaji i misli klijenta, čak i unatoč emocionalnoj pozadini, su sekundarni. Bihevioralna terapija se fokusira na podučavanje klijenata pozitivnim obrascima ponašanja.

R. Dustin i R. George ističu sljedeće osnovne principe bihevioralne terapije.

1. Fokus terapeuta je na ponašanju klijenta.

2. Konceptualizirajte terapijske bihevioralne ciljeve.

3. Razvoj procedure tretmana na osnovu problema ponašanja klijenta.

4. Objektivna procjena postignutih terapijskih ciljeva tokom procesa liječenja.

Bihevioralna terapija omogućava ne samo refleksiju, već i mjerenje promjena koje se dešavaju kod klijenta, kako bi se osiguralo da klijent napreduje ka njegovim ciljevima. U tom smislu, bihejvioralna terapija daje mogućnost klijentima: Safonova, L.V. Sadržaj i metode psihosocijalnog rada / L.V. Safonova. - M.: Akademija, 2006. - Str. 71

Promjena ponašanja;

biti uključeni u proces donošenja odluka;

Sprečiti mogući problemi, formiraju potrebno ponašanje.

Terapija orijentisana na ličnost usmjerena je na samoaktualizaciju klijenta, njegovu svijest o svom odnosu prema sebi, svijetu oko sebe i njegovom ponašanju. Ona se razvija kreativni potencijal ličnost, njenu sposobnost samousavršavanja.

Zasniva se na shvaćanju da su ljudi sposobni rješavati sve sukobe, ali su ograničeni u svom znanju o sebi. Konflikti nastaju kao rezultat nesklada između vlastitog organizacijskog procesa evaluacije i evaluacijske vrijednosne pozicije okoline.

Klijenti su u stanju da prevaziđu prepreke percepciji spoljašnjeg i unutrašnjeg iskustva, da formiraju ideje o sebi kao potpuno funkcionalnoj ličnosti, samoaktualizujućoj individui, ako terapeut ima potrebne lične kvalitete. Stvaranje atmosfere odnosa sa klijentom jedan je od osnovnih uslova terapijskog procesa. Ako su ovi uslovi ispunjeni, klijenti mogu postići samoaktualizaciju, riješiti konflikte, steći pozitivne vrijednosti i povećati tendenciju pozitivnog ličnog rasta. Firsov, M.V. Psihologija socijalnog rada: Sadržaj i metode psihosocijalne prakse: udžbenik. pomoć studentima viši škole, ustanove / M.V. Firsov, B.Yu. Shapiro. - M.: Akademija, 2002. - Str. 80.

Stoga smo u ovom dijelu ispitali tri vrste psiholoških teorija koje se djelimično mogu primijeniti u praksi socijalnog rada: psihodinamički, bihejvioralni i pristupi usmjereni na osobu.

2. 3 Prijavite seučenje psiholoških tehnologija

u praksi socijalnog rada

Socijalni rad ima za cilj da pomogne osobi u porodici, društvenom okruženju, da ispravi svoje međuljudskim odnosima i intrapersonalni status. Stoga se psihološke tehnologije i metode s pravom aktivno koriste kako u obuci stručnjaka tako iu njegovim profesionalnim aktivnostima. Raznolikost psiholoških tehnologija koje se aktivno razvijaju praktičar primjenjuje ovisno o svom osnovnom pristupu čovjeku i društvu. Holostova, E.I. Tehnologije socijalnog rada: udžbenik / E.I. Holostova - M.: INFRA-M, 2001. - Str. 187.

Za praksu socijalnog rada od posebnog su značaja sljedeća područja:

1) psihodijagnostika,

2) psihološko savjetovanje,

3) korišćenje tehnika, metoda i metoda psihološke interakcije sa klijentom.

Psihodijagnostika je grana mentalnog znanja povezana sa postavljanjem psihološke dijagnoze. Moderna psihodijagnostika pod pojmom „psihološka dijagnoza“ razumijeva ne samo utvrđivanje bilo kakvog odstupanja od normalnog psihičkog funkcionisanja ili razvoja, već i utvrđivanje psihičkog stanja određenog objekta (pojedinca, porodice, grupe), jedne ili druge mentalne funkcije. ili proces u određenoj osobi. Na primjer, dijagnoza nivoa mentalnog razvoja predškolskog djeteta, psihodijagnostika inteligencije, dobrovoljna pažnja, kratkoročno i dugoročno pamćenje, akcentuacije karaktera, tip temperamenta itd. Sadržaj i metode psihosocijalne aktivnosti u sistemu socijalnog rada: predavanje [Elektronski izvor] // Bibliofond. Biblioteka naučnih i studentskih informacija // Način pristupa: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=9577

Preporučuje se prikupljanje informacija o klijentu pomoću jedne od tehnika – modela u pet koraka koji je opisao E. Ivey. Korisno je i posmatranje izraza (mimika, pantomima, držanje, pokreti), kojim se mogu razumjeti istinska iskustva i stanje osobe, a ne procjenjivati ​​ih samo njegovim riječima. Utvrđeno je da su neverbalne manifestacije u komunikacijama koje najpreciznije signaliziraju partnerova prava, a ne razmetljiva osjećanja. Rezultate posmatranja treba analizirati prema posebnoj šemi. Osim toga, u psihodijagnostici su uobičajene posebne psihodijagnostičke tehnike: testovi, upitnici, projektivne procedure. Uočavajući potrebu za profesionalizmom u njihovoj upotrebi i interpretaciji rezultata, stručnjaci skreću pažnju na sljedeće prednosti ovih metoda: Shemet, I.S. Integrativne psihotehnologije u socijalnom radu: naučna publikacija / I.S. Shemet. - Kostroma: KSU, 2004. - S. 112

1) omogućavaju vam da prikupite dijagnostičke informacije u relativno kratkom vremenu;

2) davati informacije ne o osobi uopšte, već o jednoj ili drugoj njenoj osobini (inteligencija, anksioznost, smisao za humor, itd.);

3) je informacija primljena u obliku pogodnom za kvalitativno i kvantitativno poređenje pojedinca sa drugim ljudima;

4) informacije dobijene psihodijagnostičkim tehnikama korisne su sa stanovišta izbora načina intervencije, kao i prognoze razvoja, komunikacije i efikasnosti određene aktivnosti pojedinca.

Socijalni radnik, koristeći jednostavne psihodijagnostičke postupke u svojoj praksi da dobije potpuniji i objektivniji opis klijenta, po potrebi ga upućuje profesionalnom psihologu, formulirajući psihodijagnostičke zadatke za potonjeg. Poseban oprez treba obratiti na nekvalifikovanu upotrebu psihodijagnostičkog testiranja.

Test je vrlo suptilan i ponekad podmukao alat. Nije dovoljno imati test u rukama, potrebno je dobro poznavati njegove potencijalne mogućnosti, pravila interpretacije, jasnoću procedure testiranja, pravila za korelaciju rezultata dobijenih korištenjem različitih testova. Nikitin, V.A. Socijalni rad: problemi teorije i obuke specijalista: udžbenik / V.A. Nikitin. - M.: Moskovski psihološki i socijalni institut, 2002. - P. 136.

Istovremeno, kompetentna upotreba testiranja proširuje horizonte psihologa i socijalnog radnika. Međutim, često preokupacija rješavanjem očiglednih, očiglednih problema dovodi do zaboravljanja s kojim tipom klijenta imaju posla. Kako psiholog i socijalni radnik doživljavaju klijenta često utiče na njihovu procjenu. Testovi su dobar način da se izbjegne pristrasnost. Oni omogućavaju procjenu situacije na uravnotežen način.

Psihološko savjetovanje stanovništva - nova vrsta praktične aktivnosti domaćih psihologa i do sada se, nažalost, razvija u prilično skromnim razmjerima, iako u mnogim stranim zemljama U Evropi, Americi i Aziji već dugi niz godina djeluje mreža općinskih, gradskih, okružnih (opštinskih) i lokalnih psiholoških konsultacija, dajući značajan praktični učinak. Basova, V.M. Socijalni rad: udžbenik / V.M. Basova, N.F. Basov, S.V. Boytsova. - M.: Daškov i K, 2008. - Str. 98

Uobičajeno je razlikovati psihološko savjetovanje i psihoterapiju. Konsalting je pružanje pomoći mentalno zdravim ljudima da postignu svoje ciljeve i efikasnije organizuju svoje ponašanje. Psiholog konsultant može pomoći pojedincu da sagleda sebe izvana, osvijesti probleme na koje nema kontrolu, promijeni svoj odnos prema drugima i prilagodi svoje ponašanje u skladu s njima itd.

Psihoterapija je dugotrajan proces transformacije ličnosti, karakteriziran dubokim promjenama u njegovoj strukturi. Često se izražava mišljenje da je psihoterapija rad sa patološkom ličnošću. Ali u praksi se koncepti psihoterapije i psihološkog savjetovanja spajaju. Psiholozi savjetnici ponekad održavaju mnoge sastanke s klijentima i rade dublje od psihoterapeuta. Holostova, E.I. Teorija socijalnog rada: udžbenik / E.I. Kholostova. - M.: Jurist, 1999. - Str. 234.

Stoga se u socijalnom radu koriste različite psihološke metode i tehnologije. Najčešće korišteni od njih su: psihodijagnostika, testiranje, psihoterapija, psihološko savjetovanje.

Zaključak o drugom poglavlju

U prvom poglavlju razmatrali smo odnos psihologije i socijalnog rada. Analizom tekstova korištene literature uvjerili smo se da je socijalni rad nezamisliv bez psihologije. Štaviše, od samog početka svog formiranja, socijalni rad se oslanjao na psihologiju. Psihološki pristup praksi socijalnog rada bio je posebno popularan u inostranstvu.

Trenutno se u socijalnom radu s klijentima široko koriste različite psihološke metode.

Zaključak

U domaćoj metodologiji i praksi socijalnog rada, ideja sinteze psihološkog i socijalnog može se pratiti na svim nivoima – u formulisanju ciljeva i zadataka socijalne pomoći stanovništvu, u kvalifikacionim zahtevima i poslovne obaveze socijalni radnici, vlada obrazovnih standarda obuka specijalista socijalnog rada. Shodno tome, integrativni pristup je zapravo ugrađen u regulatorne dokumente o djelatnostima socijalnih službi i poslovima socijalnih radnika. Dakle, oni uključuju takve vrste aktivnosti kao što je pružanje građanima kvalifikovane socio-psihološke pomoći, posebno savjetovanje; pomoć klijentima u konfliktnim i traumatskim situacijama; širenje spektra društveno i lično prihvatljivih sredstava za klijente nezavisna odluka problemi koji se pojavljuju i prevazilaženje postojećih poteškoća; pomaganje klijentima u ažuriranju njihovih kreativnih, intelektualnih, ličnih, duhovnih i fizičkih resursa za prevladavanje krize; stimulisanje samopoštovanja i samopouzdanja klijenata.

Socijalni radnici koji se bave ljudima u teškim životnim situacijama, u rizičnim grupama, stoga moraju biti dovoljno pismeni u pitanjima mentalnog zdravlja, socio-psihološke prirode osobe, njenih karakteristika u određenim grupama, posebno u problemima tipologije ličnosti, temperamenta, karakter, komunikacija itd.

Osnovni cilj socijalnog rada je poboljšanje života klijenata mijenjanjem njihovog unutrašnjeg svijeta i vanjskih okolnosti koje utječu na ovaj svijet, stoga psihološke osnove socijalnog rada uključuju kako opšte teorijske psihološke koncepte tako i metode praktične psihologije.

Potreba za dovoljno visokom psihološkom kompetentnošću određena je činjenicom da socijalni radnik, prije svega, mora stalno sarađivati ​​sa profesionalnim psiholozima i psihoterapeutima i sa njima pronaći međusobno razumijevanje; drugo, razlikovati one slučajeve kada se pod „maskom“ socijalnog problema krije psihološki ili čak psihijatrijski problem i uputiti klijenta odgovarajućem specijalistu; treće, biti u stanju da pruži primarnu socijalnu podršku ljudima u potrebi; četvrto, stalna komunikacija sa ljudima opterećenim psihičkim problemima.

Sva psihička stanja i karakteristike ponašanja klijenata uzrokovana su, s jedne strane, vanjskim društvenim (ili prirodnim) razlozima, a posebno socio-ekonomskim poteškoćama, siromaštvom, nezaposlenošću, odlaskom u penziju i niskim životnim standardom, zlostavljanjem od strane državnih službenika i nasiljem. od drugih ljudi i grupa (uključujući i one povezane sa kriminalom), neuspjeha u ličnom i porodičnom životu (razvod ili porodične nesuglasice, itd.), nacionalnih i rasnih sukoba, posljedica učešća u neprijateljstvima, boravka u ekstremnim situacijama (teška bolest, invaliditet , prirodne katastrofe itd.). S druge strane, psihološki problemi klijenata uzrokovani su karakteristikama same lične strukture. To je nametanje navedenog cilja životne situacije a subjektivne unutrašnje karakteristike date osobe na kraju dovode do psihičkog nezadovoljstva njenim životom. Odavde je sasvim jasno da je psihosocijalni radnik dužan da mu u radu sa klijentima pruži ne samo socijalnu i organizacionu pomoć u granicama svojih mogućnosti, već i da bude u stanju da kompetentno rešava čisto psihičke probleme klijenta, aktivno koristeći korektivne i rehabilitacijske metode i sredstva.

Među brojnim metodama i sredstvima korekcije i rehabilitacije klijenata, najvažniji u psihološkom radu sa klijentima su psihološko savjetovanje i psihoterapija, što predstavlja raznovrstan skup specifičnih tehnika, metoda i tehnika koje se koriste u praktičan rad. Treba napomenuti da se i psihološko savjetovanje i psihoterapija u rješavanju problema klijenata zasnivaju na osnovnim principima i stoga uključuju niz relevantnih osnovnih pristupa: dijagnostički (dijagnostička skala), funkcionalni (funkcionalna škola), metod rješavanja problema, psihoanalitički, kognitivni, bihejvioralni (bihevioralni) ), multimodalni (uz bihevioralni, uključuje i analizu senzornih procesa ličnosti, međuljudskih odnosa, mašte), egzistencijalno-humanistički (humanistička i egzistencijalna psihologija), transakcioni pristup (zasnovan na transakcionoj analizi geštalt psihologije), sistemski, integrativni (po principu: za svakog klijenta ima svoju psihoterapiju), ontopsihološki, pristup sa stanovišta transpersonalne psihologije, aktivnosti i dr.

Spisak korišćene literature

1. Basova, V.M. Socijalni rad: udžbenik / V.M. Basova, N.F. Basov, S.V. Boytsova. - M.: Daškov i K, 2008. - 364 str.

2. Gulina, M.A. Psihologija socijalnog rada: udžbenik za univerzitete / M.A. Gulina. - Sankt Peterburg: Peter, 2004. - 352 str.

3. Zainysheva, I.G. Tehnologija socijalnog rada: udžbenik. pomoć studentima viši udžbenik institucije / I.G. Zainysheva. - M.: VLADOS, 2002. - 240 str.

4. Kravčenko, A.I. Socijalni rad: udžbenik za univerzitete / A.I. Kravčenko. - M.: Prospekt; Welby, 2008. - 416 str.

5. Kulebjakin, E.V. Psihologija socijalnog rada / E.V. Kulebyakin. - Vladivostok: Izdavačka kuća Dalekoistočnog univerziteta, 2004. - 82 str.

6. Nikitin, V.A. Socijalni rad: problemi teorije i obuke specijalista: udžbenik / V.A. Nikitin. - M.: Moskovski psihološki i socijalni institut, 2002. - 236 str.

7. Romm, M.V. Teorija socijalnog rada: udžbenik / M.V. Romm, T.A. Romm. - Novosibirsk: [b.i.], 1999. - 52 str.

8. Safonova, L.V. Sadržaj i metode psihosocijalnog rada / L.V. Safonova. - M.: Akademija, 2006. - 224 str.

10. Firsov, M.V. Psihologija socijalnog rada: Sadržaj i metode psihosocijalne prakse: udžbenik. pomoć studentima viši škole, ustanove / M.V. Firsov, B.Yu. Shapiro. - M.: Akademija, 2002. - 192 str.

11. Firsov, M.V. Teorija socijalnog rada: udžbenik. pomoć studentima viši udžbenik institucije / M.V. Firsov, E.G. Studenova. - M.: VLADOS, 2001. - 432 str.

12. Kholostova, E.I. Teorija socijalnog rada: udžbenik / E.I. Kholostova. - M.: Jurist, 1999. - 334 str.

13. Kholostova, E.I. Tehnologije socijalnog rada: udžbenik / E.I. Kholostova. - M.: INFRA-M, 2001. - 400 str.

14. Chernetskaya, A.A. Tehnologije socijalnog rada: udžbenik za univerzitete / A.A. Chernetskaya. - M.: Phoenix, 2006. - 346 str.

15. Šemet, I.S. Integrativne psihotehnologije u socijalnom radu: naučna publikacija / I.S. Shemet. - Kostroma: KSU, 2004. - 226 str.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Uvod

Poglavlje 1. Teorijski aspekti proučavanja socio-psiholoških karakteristika zajedničkih aktivnosti.

§1. Analiza osnovnih teorijskih kategorija i pojmova.

§2. Specifičnosti socio-psiholoških karakteristika zajedničkih aktivnosti.

Poglavlje 2. Praktično proučavanje socio-psiholoških karakteristika zajedničkih aktivnosti.

§1. Opće karakteristike studije.

§2. Rezultati istraživanja.

Zaključak.

Bibliografija.

Aplikacija.

Uvod

Relevantnost Tema je da u procesu zajedničkih aktivnosti njeni članovi treba da stupe u kontakt jedni s drugima kako bi prenijeli informacije i koordinirali svoje napore. Produktivnost grupe, bez obzira na vrstu aktivnosti kojom se bave, u potpunosti zavisi od nivoa koordinacije. Jer Postoji nekoliko studija o ovom pitanju i to određuje relevantnost našeg istraživanja.

Objekt naše istraživanje: studenti 4. godine KSU PMF-a; radnici zelene farme.

Stavkaohm istraživanje je specifičnost socio-psiholoških karakteristika zajedničkih aktivnosti.

Svrha Istraživanje je proučavanje karakteristika socio-psiholoških karakteristika zajedničkih aktivnosti.

Zadaci 1) proučiti dostupnu literaturu o ovom problemu; 2) vrši teorijsku analizu pojmova; 3) sprovodi praktična istraživanja; 4) rezimirati smjernice, usmjeren na proučavanje socio-psiholoških karakteristika zajedničkih aktivnosti.

Novitet Istraživanje se sastoji u činjenici da istraživanja ovom tehnikom nisu rađena na ovoj grupi subjekata prije ovog rada.

Praktični značaj istraživanje: rezultate ovog rada mogu koristiti psiholozi uključeni u oblast obrazovanja, u sferi rada i sl., kao i različiti rukovodioci određenih delatnosti.

Metode istraživanja analiza literature, testiranje, komparativna analiza.

Hipoteza: i socijalne i psihološke karakteristike utiču na zajedničku aktivnost; za određivanje nivoa uticaja ovih karakteristika bilo je:

1) sprovedeno je istraživanje socio-psiholoških karakteristika zajedničkih aktivnosti;

Nastavni rad se sastoji od uvoda, 2 poglavlja, zaključka, liste literature i dodatka.

Poglavlje 1. Teorijski aspekti studijesocio-psihološke karakteristike zajedničkih aktivnosti

§1.Analiza glavnih teorijskih kategorija i pojmova

Opća psihološka teorija aktivnosti, prihvaćena u ruskoj psihološkoj nauci, također postavlja u ovom slučaju neke principe za socio-psihološka istraživanja. Baš kao u individualne aktivnosti njen cilj se ne otkriva na nivou pojedinačnih radnji, već samo na nivou aktivnosti kao takve; u socijalnoj psihologiji se otkriva značenje interakcija pod uslovom da su uključene u neku opštu aktivnost.

Specifičan sadržaj različitih oblika zajedničkog delovanja je određeni odnos individualnih „doprinosa“ učesnika. Tri mogući oblici, ili modeli: 1) kada svaki učesnik radi svoj deo ukupnog posla nezavisno od ostalih – „zajednička-pojedinačna aktivnost“ (npr. neki produkcijski timovi, gde svaki član ima svoj zadatak); 2) kada se zajednički zadatak obavlja uzastopno od strane svakog učesnika - „zajednička sekvencijalna aktivnost“ (na primer, transporter); 3) kada postoji istovremena interakcija svakog učesnika sa svim ostalima - "sportski timovi" Umansky, 1980. str. 131..

Socijalni i psihološki kvaliteti osobe su osobine koje se formiraju u različitim društvenim grupama, u uslovima zajedničkih aktivnosti sa drugim ljudima, kao iu komunikaciji sa njima. Kvaliteti koji se direktno manifestuju u zajedničkim aktivnostima, u svojoj ukupnosti, određuju efektivnost aktivnosti pojedinca u grupi. Kategorija “performanse” se obično koristi za karakterizaciju grupe. Istovremeno, doprinos svakog pojedinca je važna komponenta grupne efektivnosti. Ovaj doprinos je određen mjerom u kojoj je osoba sposobna komunicirati s drugima, sarađivati ​​s njima, sudjelovati u donošenju kolektivnih odluka, rješavati sukobe, podrediti svoj individualni stil djelovanja drugima, uočiti inovacije itd. u svim tim procesima ispoljavaju se određeni kvaliteti ličnosti, ali se oni ovde ne pojavljuju kao elementi od kojih je ličnost „sastavljena“, već samo kao njene manifestacije u konkretnim društvenim situacijama. Ove manifestacije određuju i smjer učinkovitosti pojedinca i njen nivo. Grupa razvija sopstvene kriterijume efikasnosti svakog svog člana i uz njihovu pomoć ili pozitivno prihvata pojedinca koji efikasno funkcioniše (i to je onda znak povoljnog razvoja odnosa u grupi), ili ga ne prihvata (i onda je to signal nastajanja konfliktne situacije). Ova ili ona pozicija grupe, zauzvrat, utiče na efikasnost svakog pojedinca, a to je od velike praktične važnosti: omogućava vam da vidite da li grupa stimuliše efikasnost svojih članova ili je, naprotiv, sputava.

Jedinstvo komunikacije i aktivnosti. Komunikacija kao realnost međuljudskih odnosa pretpostavlja da su bilo koji oblici komunikacije uključeni u specifične oblike zajedničke aktivnosti: ljudi ne samo da komuniciraju u procesu obavljanja različitih funkcija, već uvijek komuniciraju u nekoj aktivnosti, „o“ njoj. Dakle, aktivna osoba uvijek komunicira: njegove aktivnosti se neizbježno ukrštaju s aktivnostima drugih ljudi. Ali upravo to ukrštanje aktivnosti stvara određene odnose aktivne osobe ne samo prema subjektu svoje aktivnosti, već i prema drugim ljudima. Komunikacija je ta koja čini zajednicu pojedinaca koji obavljaju zajedničke aktivnosti.

Ponekad se aktivnost i komunikacija ne posmatraju kao paralelni postojeći međusobno povezani procesi, već kao dvije strane društveni ljudsko postojanje; njegov način života Lomov, 1976. P. 130. U drugim slučajevima, komunikacija se shvaća kao određeni aspekt aktivnosti: ona je uključena u bilo koju aktivnost, njen je element, dok se sama aktivnost može smatrati uslovom komunikacije Leontjev. , 1975. P. 289. Komunikacija se može tumačiti kao posebna vrsta aktivnosti. U okviru ove tačke gledišta razlikuju se dvije njene varijante: u jednoj od njih komunikacija se razumije kao komunikativna aktivnost, odnosno komunikacijska aktivnost koja se pojavljuje samostalno u određenoj fazi ontogeneze, na primjer, kod predškolaca Lisina, 1996. U drugi, komunikacija se uopšteno shvata kao jedan od vidova aktivnosti (ovo se prvenstveno odnosi na govornu aktivnost).

Po našem mišljenju, preporučljivo je imati najšire razumijevanje veze između aktivnosti i komunikacije, kada se komunikacija posmatra i kao aspekt zajedničke aktivnosti (pošto sama aktivnost nije samo rad, već i komunikacija u procesu rada), i kao njegov jedinstveni derivat.

U stvarnoj praktičnoj aktivnosti osobe, glavno pitanje nije toliko kako subjekt komunicira, već o čemu komunicira. Ljudi komuniciraju ne samo o aktivnostima s kojima su povezani.

Kroz komunikaciju se organizuju i obogaćuju aktivnosti. Izgradnja plana zajedničkih aktivnosti zahtijeva od svakog učesnika da ima optimalno razumijevanje svojih ciljeva, zadataka i mogućnosti svakog učesnika. Uključivanje komunikacije u ovaj proces omogućava „koordinaciju“ ili „neusklađenost“ aktivnosti pojedinačnih učesnika Leontjev, 1997. P. 63. Aktivnosti kroz komunikaciju nisu samo organizovane, već se zapravo obogaćuju, nove veze i odnosi među ljudima nastaju u to.

Komunikacijske barijere. U kontekstu ljudske komunikacije mogu se pojaviti potpuno specifične komunikacijske barijere. Oni su socijalne ili psihološke prirode. Takve prepreke mogu nastati zbog činjenice da postoji nedostatak zajedničkog razumijevanja komunikacijske situacije, uzrokovan ne samo različitim jezicima koje govore učesnici u procesu komunikacije, već i dubljim razlikama koje postoje među partnerima. Može biti društveni(političke, vjerske, profesionalne) razlike koje pokreću različite stavove, svjetonazore i svjetonazore. Ove vrste barijera su generisane ciljem socijalni razlozi, pripadnost komunikacijskih partnera različitim društvenim grupama i različitim kulturama. Barijere u komunikaciji mogu biti isključivo izražene psihološki karakter. Mogu nastati ili kao rezultat individualnih psiholoških karakteristika komunikatora (na primjer, pretjerana stidljivost jednog od njih, Zimbardo, 1993, tajnovitost drugog, prisustvo osobine kod nekoga koja se zove „nekomunikativnost“), ili zbog posebna vrsta psihološkog odnosa koja se razvila između sagovornika: neprijateljstvo jedni prema drugima, nepovjerenje itd.

Razmjena akcija. Ako se komunikativni proces rađa na osnovu neke zajedničke aktivnosti, onda razmjena znanja i ideja o ovoj aktivnosti neminovno pretpostavlja da se postignuto međusobno razumijevanje ostvaruje u novim zajedničkim pokušajima daljeg razvoja i organizovanja aktivnosti. Učešće više ljudi u ovoj aktivnosti istovremeno znači da svako mora dati svoj poseban doprinos tome, što omogućava da se interakcija tumači kao organizacija zajedničke aktivnosti.

Tokom nje, izuzetno je važno da učesnici ne samo razmjenjuju informacije, već i organizuju „razmjenu akcija“ i planiraju zajedničku strategiju. Ovakvim planiranjem moguće je takvo regulisanje delovanja jedne individue „planovima sazrelim u glavi drugog“ Lomov, 1975. str. 132, što delatnost čini zaista zajedničkom, kada njen nosilac više neće biti pojedinac, već grupa. Koncept „interakcije“ je strana koja obuhvata ne samo razmenu informacija, već i organizaciju zajedničkih akcija koje omogućavaju partnerima da sprovedu neku zajedničku aktivnost. Komunikacija se organizuje tokom zajedničke aktivnosti, „o njoj“, iu tom procesu ljudi treba da razmenjuju i informacije i same akcije.

Društvena aktivnost se zasniva na međuljudskim interakcijama koje se sastoje od pojedinačnih radnji. Jedna radnja je neki elementarni čin; od njih se naknadno formiraju sistemi akcija.

Saradnja je neophodan element zajedničke aktivnosti, generisan svojom posebnom prirodom. A.N. Leontjev je naveo 2 glavne karakteristike zajedničke aktivnosti: a) podjela jednog procesa aktivnosti između učesnika; b) promjena u svačijoj aktivnosti, budući da rezultat svačije aktivnosti ne dovodi do zadovoljenja njegovih potreba, što općenito psihološkim jezikom znači da se “predmet” i “motiv” aktivnosti ne poklapaju Leontijev, 1972. pp. 270-271.

Kako je neposredni rezultat aktivnosti svakog učesnika povezan sa konačnim rezultatom zajedničke aktivnosti? Sredstva takvog povezivanja su odnosi koji se razvijaju tokom zajedničkih aktivnosti, a koji se ostvaruju prvenstveno u saradnji.

Brojne studije uvode koncept produktivnog nadmetanja, okarakterisan kao human, pošten, fer, kreativan Šmeljev, 1997, tokom kojeg partneri razvijaju takmičarsku i kreativnu motivaciju. U ovom slučaju, iako borba ostaje u interakciji, ona se ne razvija u sukob, već osigurava samo istinsko nadmetanje.

Postoji nekoliko stupnjeva produktivnog nadmetanja: a) konkurencija, kada partner ne predstavlja prijetnju, a gubitnik ne umire (na primjer, u sportu, gubitnik ne ispada, već jednostavno zauzima niže mjesto u poretku) ; b) rivalstvo, kada je samo pobednik apsolutni pobednik, drugi partner je apsolutni gubitnik (npr. situacija na Svetskom prvenstvu u šahu), što znači narušavanje partnerstva i pojavu elemenata konflikta; c) sukob, kada od strane jednog učesnika u interakciji postoji namjera da se nanese šteta drugom, tj. rivali se pretvaraju u neprijatelje.

Konflikt je prisustvo suprotstavljenih tendencija među subjektima interakcije, koje se manifestuju u njihovim akcijama. Konflikt je psihološki fenomen, bilo oblik psihološkog antagonizma (tj. predstavljanje kontradikcije u svijesti) ili je nužno prisustvo konfliktnih radnji Kudryavtseva, 1991. P. 37. Obje ove komponente su obavezni znakovi konflikta.

Metode za rješavanje sukoba su najvažniji dio problema. Tu veliku ulogu igra povratna informacija, tj. identificiranje partnerove reakcije na poduzetu akciju. Povratne informacije služi kao sredstvo za regulisanje ponašanja učesnika u sukobu, što je posebno vidljivo tokom pregovora. Svrha pregovora je postizanje sporazuma, čiji je glavni metod kompromis, tj. saglasnost svake strane da se podjednako povuče sa svoje prethodne pozicije u cilju njihovog zbližavanja.

§2. Specifičnostisocio-psihološke karakteristikeerista zajedničkih aktivnosti

Možemo generalizirati i istaknuti glavne vrste aktivnosti koje su zajedničke svim ljudima. Ovo je komunikacija, igra, učenje i rad. Treba ih smatrati osnovnim aktivnostima.

1. Komunikacija je prva vrsta zajedničke aktivnosti koja nastaje u tom procesu individualni razvojčovjek, a zatim igra, učenje i rad. Sve ove vrste aktivnosti su razvojne prirode, tj. Kada se u njih uključi i aktivno učestvuje, dolazi do intelektualnog i ličnog razvoja.

Komunikacija se smatra vrstom aktivnosti koja ima za cilj razmjenu informacija između ljudi koji komuniciraju. Takođe teži uspostavljanju međusobnog razumijevanja, dobrih ličnih i poslovnih odnosa, pružanja međusobne pomoći i edukativnog uticaja ljudi jedni na druge. Komunikacija može biti direktna i indirektna, verbalna i neverbalna. U direktnoj komunikaciji ljudi su u direktnom kontaktu jedni s drugima, poznaju se i viđaju, direktno razmjenjuju verbalne ili neverbalne informacije, bez korištenja ikakvih pomoćnih sredstava. Kod indirektne komunikacije nema direktnih kontakata među ljudima. Oni razmjenjuju informacije ili preko drugih ljudi, ili putem sredstava snimanja i reprodukcije informacija (knjige, radio, telefon, itd.).

2. Igra je vrsta aktivnosti koja ne rezultira proizvodnjom bilo kakvog materijala ili idealnog proizvoda (osim poslovnih i dizajnerskih igara odraslih i djece). Igre su često zabavne prirode i služe u svrhu opuštanja.

Postoji nekoliko vrsta igara: individualne i grupne, predmetne i zapletne, igre uloga i igre s pravilima. Individualne igre su vrsta aktivnosti kada je jedna osoba uključena u igru, grupne igre uključuju više pojedinaca. Predmetne igre povezane su s uključivanjem bilo kojeg predmeta u nečiju aktivnost igre. Igre priča odvijaju se prema određenom scenariju, reproducirajući ga u osnovnim detaljima. Igre igranja uloga dozvoljavaju ljudsko ponašanje ograničeno na određenu ulogu koju preuzima u igri. Igre sa pravilima su uređene određenim sistemom pravila ponašanja za svoje učesnike. Često u životu postoje mješovite vrste igara: igranje tema-uloga, igranje zapleta-uloga, igre zasnovane na zapletu s pravilima itd. Odnosi koji se razvijaju među ljudima u igri su vještački u smislu riječi da ih oni oko njih ne shvaćaju ozbiljno i nisu osnova za donošenje zaključaka o osobi. Ponašanje u igricama i odnosi u igrici imaju mali utjecaj na stvarne odnose među ljudima, barem među odraslima.

Međutim, igre imaju veliki značaj u životima ljudi. Za djecu igre imaju prvenstveno razvojnu vrijednost, a odraslima služe kao sredstvo komunikacije i opuštanja. Neki oblici igranja poprimaju karakter rituala i sportskih hobija.

3. Nastava djeluje kao vrsta aktivnosti čija je svrha sticanje znanja, vještina i sposobnosti od strane osobe. Nastava se može organizovati i izvoditi u posebnom obrazovne institucije. Može biti neorganizovan i javljati se usput, u drugim aktivnostima kao nusproizvod, dodatni rezultat. Osobitosti obrazovne djelatnosti su da ona direktno služi kao sredstvo psihičkog razvoja pojedinca.

4. Rad zauzima posebno mjesto u sistemu ljudske djelatnosti. Čovjek je izgradio zahvaljujući radu modernog društva, stvorio predmete materijalne i duhovne kulture, preobrazio uslove svog života na način da mu je otvorio izglede za dalji, gotovo neorganski razvoj.

Proces integracije rastuće individue u postojeći sistem aktivnosti naziva se socijalizacija, a njegova postupna realizacija podrazumijeva postepeno uključivanje djeteta u komunikaciju, igru, učenje i rad – četiri glavna tipa aktivnosti.

U procesu razvoja aktivnosti dolazi do njenih unutrašnjih transformacija. Prvo, aktivnost je obogaćena novim predmetnim sadržajima. Njegov predmet i, shodno tome, sredstva za zadovoljenje potreba povezanih s njim postaju novi objekti materijalne i duhovne kulture. Drugo, aktivnosti imaju nova sredstva implementacije koja ubrzavaju njihov napredak i poboljšavaju rezultate. Treće, u procesu razvoja aktivnosti dolazi do automatizacije pojedinačnih operacija i drugih komponenti aktivnosti, koje se pretvaraju u vještine i sposobnosti. Četvrto, kao rezultat razvoja aktivnosti, nove vrste aktivnosti mogu se odvojiti od nje, izolovati i dalje samostalno razvijati.

Daktivnostb i mentalnih procesa . Mentalni procesi: percepcija, pažnja, mašta, pamćenje, mišljenje, govor - djeluju kao najvažnije komponente svake zajedničke ljudske aktivnosti. Bez učešća mentalnih procesa ljudska aktivnost nemoguće, deluju kao njeni integralni unutrašnji momenti.

Ali ispada da mentalni procesi ne sudjeluju samo u aktivnosti, već se u njoj razvijaju i sami predstavljaju posebne vrste aktivnosti.

1. Percepcija u procesu praktične aktivnosti transformiše njene najvažnije ljudske kvalitete. U aktivnosti se formiraju njegove glavne vrste: percepcija dubine, smjera i brzine kretanja, vremena i prostora.

2. Mašta je takođe povezana sa aktivnošću. Prvo, osoba nije u stanju da zamisli ili zamisli nešto što se nikada nije pojavilo u iskustvu, nije bilo element, predmet, stanje ili trenutak bilo koje aktivnosti. Tekstura mašte je odraz, iako ne doslovan, iskustva praktične aktivnosti.

3. U još većoj mjeri to se odnosi na pamćenje, i na njegova dva glavna procesa u isto vrijeme: pamćenje i reprodukciju. Pamćenje se odvija u aktivnosti i samo po sebi predstavlja posebnu vrstu mnemotehničke aktivnosti, koja sadrži radnje i radnje koje imaju za cilj pripremu materijala za bolje pamćenje.

Podsjećanje također uključuje izvođenje određenih radnji koje imaju za cilj brzo i precizno prisjećanje materijala utisnutog u memoriju.

4. Razmišljanje u nizu svojih oblika identično je praktičnoj aktivnosti (tzv. „ručno“ ili praktično mišljenje). U razvijenijim oblicima - figurativnim i logičkim - moment aktivnosti se u njemu pojavljuje u obliku unutrašnjih, mentalnih radnji i operacija.

5. Govor takođe predstavlja posebnu vrstu aktivnosti, pa se izraz „govorna aktivnost“ često koristi za njenu karakterizaciju.

Eksperimentalno je dokazano da unutrašnji, tj. mentalni procesi koji se nazivaju višim mentalne funkcije, po porijeklu i strukturi su djelatnosti. Razvijene su i u praksi dokazane teorije koje tvrde da se mentalni procesi mogu formirati kroz spoljašnju aktivnost organizovanu po posebnim pravilima.

Sposobnosti, vještine i navike. Automatizirane, svjesno, polusvjesno i nesvjesno kontrolirane komponente aktivnosti nazivaju se vještinama, sposobnostima i navikama.

Vještine su elementi aktivnosti koji vam omogućavaju da nešto učinite kvalitetno.

Vještine su potpuno automatizirane komponente vještina slične instinktu, implementirane na nivou nesvjesne kontrole. Sposobnosti, za razliku od vještina, nastaju kao rezultat koordinacije vještina, njihove integracije u sisteme korištenjem radnji koje su pod svjesnom kontrolom. Sposobnosti, za razliku od vještina, uvijek se temelje na aktivnoj intelektualnoj aktivnosti i nužno uključuju procese mišljenja.

Vještine i sposobnosti dijele se u nekoliko tipova:

Motorički (uključuju različite pokrete, složene i jednostavne, komponente vanjskih, motoričkih aspekata aktivnosti);

Kognitivne (uključuju sposobnosti povezane sa traženjem, percepcijom, pamćenjem i obradom informacija.);

Teorijska (povezana sa apstraktnom inteligencijom, izražena u sposobnosti osobe da analizira, generalizuje materijal, gradi hipoteze, teorije, prenosi informacije iz jednog znakovnog sistema u drugi; primjer: kreativni rad);

Praktične (ovo su vježbe; zahvaljujući njima se vještine automatiziraju, vještine i aktivnosti općenito se poboljšavaju).

Drugi element aktivnosti je navika. Razlikuje se od sposobnosti i vještina po tome što predstavlja takozvani neproduktivni element aktivnosti. Navike su nefleksibilni dijelovi aktivnosti koje osoba obavlja mehanički i nemaju svjesnu svrhu ili jasno definiran produktivan zaključak. Za razliku od jednostavne vještine, navika se može svjesno kontrolirati do određene mjere. Ali razlikuje se od vještine po tome što nije uvijek razumno i korisno (loše navike).

Poglavlje2. Studija slučaja

§1. Opće karakteristike studije

Dizajniran za proučavanje sposobnosti uticaja na druge (prema A.V. Agrašenkovu). Koristeći ovu tehniku, intervjuisano je 12 ljudi koji rade u zelenoj poljoprivredi; Prosječna starost ispitanika je 50 godina.

2. Metodologija za identifikaciju sposobnosti upravljanja samoprezentacijom u komunikaciji. Dijagnostička svrha: Upitnik nam omogućava da proučimo u kojoj mjeri ljudi vrše kontrolu nad svojim ponašanjem i na taj način mogu utjecati na utisak koji drugi imaju o njima. Ova skala nam omogućava da napravimo razliku između ljudi koji su dobri u upravljanju utiskom koji ostavljaju („dobro upravljaju ljudima“) i ljudi čije ponašanje više određuju unutrašnji stavovi, a ne samoprezentacija („loše upravljaju sobom“).

Upitnik je kreirao M. Snider, a prilagodio ga je N.V. Amyaga. Samoprezentacija se odnosi na različite strategije i taktike koje osoba koristi da donese odluku o drugima. Što je veća sposobnost upravljanja samoprezentacijom u komunikaciji, to je širi repertoar uloga pojedinca, veća je sposobnost pojedinca da razlikuje specifičnosti različitih situacija i ponaša se fleksibilnije i diferenciranije u skladu s njima. M. Snyder, autor ove skale, identifikovao je 2 tipa ličnosti: „pragmatičnu“ ličnost i „principijelnu“ ličnost. Osoba pokazuje tip samoprezentacije koji odgovara njegovom tipu ličnosti, odražavajući prilično unutrašnje karakteristike (za “principijelnu ličnost”), ili skrojen u skladu sa situacijskim karakteristikama (za “pragmatičnu” ličnost).

Koristeći ovu tehniku, intervjuisano je 15 studenata 4. godine KSU (prosječna starost - 20 godina).

§2. Rezultati istraživanja

1. Metodologija “Znate li kako utjecati na druge?”

Od dvanaest anketiranih, 8 osoba je dobilo najveći broj bodova (35-65 bodova) - to su ljudi koji imaju preduslove da efikasno utiču na druge. 4 osobe su osvojile 30 bodova ili manje. Oni su manje efikasni u uticaju na druge. (Dodatak 6)

br. 1 - 55 bodova; br. 7 - 45 bodova;

br. 2 - 45 bodova; br. 8 - 45 bodova;

br. 3 - 45 bodova; br. 9 - 15 bodova;

br. 4 - 50 bodova; br. 10 - 20 bodova;

br. 5 - 40 bodova; br. 11 - 30 bodova;

br. 6 - 35 bodova; Br. 12 - 25 bodova.

2. Metodologija za sposobnost upravljanja samoprezentacijom u komunikaciji.

Od 15 ispitanih osoba, 6 osoba ima visoke stope - to su ljudi koji "dobro upravljaju sobom". Prosječan (umjeren) nivo sposobnosti upravljanja samoprezentacijom u komunikaciji također je pokazalo 6 osoba. 3 osobe imaju nizak indikator („loša samokontrola“). (Dodatak 5)

1. Ivanova - 8 bodova;

2. Kolupaeva - 13 bodova;

3. Komogorov - 13 bodova;

4. Duryagin - 13 bodova;

5. Abzaeva - 12 bodova;

6. Gusakova - 13 bodova;

7. Ugrjumova - 10 bodova;

8. Rylov - 24 boda;

9. Antropova - 15 bodova;

10. Baitova - 15 bodova;

11. Gorbunova - 17 bodova;

12. Saveljeva - 15 bodova;

13. Vaganova - 15 bodova;

14. Sipina - 11 bodova;

15. Starovaitov - 7 poena.

Glavne metode za proučavanje zajedničkih aktivnosti su:

Prirodni eksperiment, čija je suština stvaranje kontrolisanih uslova aktivnosti i njihova promena u pravcu od interesa za istraživača;

Posmatranje - omogućava vam da snimite i opišete kvalitativnu i kvantitativnu sliku zajedničkih aktivnosti;

Metod rada, koji uključuje proučavanje aktivnosti kroz obuku i njenu naknadnu implementaciju od strane samog istraživača;

Metoda uključenog razgovora implementirana je u samom procesu aktivnosti, kao da je „paralelna“ sa tokom aktivnosti. Ova metoda postoji u dvije glavne varijante: ili subjekt daje verbalna objašnjenja tokom aktivnosti ili odgovara na pitanja istraživača.

Dakle, postoji čitav sistem metoda za proučavanje zajedničkih aktivnosti.

U svom radu koristili smo metode testiranja za proučavanje socio-psiholoških karakteristika zajedničkih aktivnosti, a proučavali smo i literaturu o ovoj problematici. Ove metode su omogućile da se u potpunosti razjasni uticaj i značaj socio-psiholoških karakteristika zajedničkih aktivnosti.

Zaključak

Socio-psihološki uslovi za razvoj zajedničkih aktivnosti povezani su sa poštovanjem osnovnih zakona društvene interakcije. Postoji pet glavnih obrazaca svjesnog ili nesvjesnog kršenja, koji mogu dovesti do sukoba u zajedničkim aktivnostima i, kao rezultat, biti u suprotnosti s razvojem:

· svaki od partnera u procesu interakcije igra u odnosu na drugog ulogu starijeg, ravnopravnog ili mlađeg po svom psihičkom statusu. Ako partner prihvati ulogu koja mu je dodijeljena, tada ne dolazi do sukoba uloga. Najpovoljniji način da se spriječi sukob uloga je interakcija s drugima kao jednakima;

· Prevencija sukoba je olakšana interakcijom ljudi i društvenih grupa kroz međuzavisnost u odlukama i akcijama. Prevelika ovisnost osobe o partneru ograničava njenu slobodu i može izazvati sukob. Tokom komunikacije potrebno je osjetiti da mu partnerova ovisnost o nama nije neugodna;

· u procesu zajedničke aktivnosti, članovi grupe jedni drugima pružaju i lične usluge pored normativne pomoći. Ako je neko saradniku pružio nestandardnu ​​uslugu, a zauzvrat nije dobio usluge približno iste vrijednosti tokom vremena, to može dovesti do raspada odnosa među zaposlenima;

društveno važan psihološko stanje Prevencija sukoba nije nanošenje štete drugima u procesu interakcije s njima. Oštećenje remeti međuljudsku ili međugrupnu interakciju i može postati osnova sukoba;

· u procesu interakcije, ljudi stalno procjenjuju jedni druge.
Kada procjenjuje sebe i rezultate svojih aktivnosti, osoba češće bira pozitivne strane njegovu ličnost i ono što je uspio postići kao rezultat svog rada. Rad druge osobe se ocjenjuje prema onome što on ili ona nisu uradili u poređenju sa standardnim zahtjevima.

Dakle, uzimajući u obzir gore navedeno, mogu se izvući sljedeći zaključci.

Stepen interakcije između radnika u procesu zajedničkih aktivnosti sa ostalim članovima tima varira. Individualna priroda posla, kada je svako zauzet svojim poslom, ne zahteva direktnu interakciju tokom radnog procesa. Ali čak i u ovom slučaju, među ljudima neizbježno nastaju poslovni odnosi saradnje i uzajamne pomoći, oni pokazuju interesovanje za međusobne poslove, pomažu manje iskusnim radnicima, oslanjaju se na savjete i pomoć kvalificiranijih stručnjaka. Ova vrsta zajedničke aktivnosti se definiše kao socio-psihološka i izdvaja se kao posebna vrsta odnosa. Socio-psihološki tip zajedničke aktivnosti nastaje na osnovu svijesti ljudi o pripadnosti jednom timu. U takvim timovima, međusobna pomoć i saradnja, kolektivna odgovornost za zajednički cilj, postaju norma. Visok stepen razvijenosti ovih grupa objašnjava se činjenicom da se ovdje kohezija tima zasniva na moralnom osjećaju zajedničke svrhe, dužnosti i saradnje.

Kao rezultat praktičnih istraživanja, naša hipoteza je potvrđena, tj. i socijalne i psihološke karakteristike utiču na saradničke aktivnosti.

Koristeći tehniku ​​Amyage N.V. za mjerenje lične zastupljenosti osobe u komunikaciji (u pitanju je komunikacija koja čini zajednicu pojedinaca koji obavljaju zajedničke aktivnosti), utvrđeno je da većina ljudi dobro upravlja sobom, te tako može utjecati na utisak koji drugi imaju o njima. Ponašaju se fleksibilnije i diferenciranije u različitim situacijama koje mogu nastati kao rezultat zajedničkih aktivnosti.

Prema Agrašenkovovoj metodi „Da li znaš kako da utičeš na druge“, ustanovljeno je da većina ljudi ima preduslove (to su i društveni i psihološki preduslovi) da efektivno utiče na druge. Ti ljudi moraju učiniti nešto za druge, usmjeravati ih, ukazati na greške, naučiti ih, tj. sve one radnje koje mogu nastati kao rezultat zajedničkih aktivnosti.

Bibliografija

1. Almanah psihološki testovi. - M.: "KSP", 1995. - 400 str.

2. Amyaga N.V. Metode mjerenja lične zastupljenosti osobe u komunikaciji // Časopis praktičnog psihologa - br. 1, 1998.

3. Andreeva G.M. socijalna psihologija: udžbenik za univerzitete / G.M. Andreeva. - 5. izdanje, rev. i dodatne - M.: Aspect Press, 2002. - 364 str.

4. Burlachuk L.F., Morozov S.M. Rječnik-priručnik o psihodijagnostici. - Sankt Peterburg: Peter, 1999. - 519 str.

5. Gamezo M.V. Domashenko I.A. Atlas psihologije. M., 1986

6. Istratova O.N. Psihodijagnostika: zbirka najbolji testovi. - 5. izd. - Rostov n/d: Phoenix, 2008. - 375, (1) str.: ilustr.- (Psihološka radionica).

7. Leontyev A.N. Aktivnost. Svijest. Ličnost. M.: Poliizdat, 1975.

8. Lomov B.F., Zhuravlev A.L. Psihologija i menadžment. M.: Nauka, 1978.

9. Nemov R.S. Psihologija: udžbenik. za studente viši ped. udžbenik ustanove: U 3 knjige. - 4. izd. - M.: Humanite. ed. VLADOS centar, 2002. - Knjiga 1: General Basics psihologija. - 688 str.

10. Upoznaj sebe i druge: Popularni testovi - 4. izd., dodatno - M.: ICC "Marketing", 2000 - 400 str.

11. Radionica o socio-psihološkom treningu / Ed. B.D. Parygina, - Sankt Peterburg, 1997. - 216 str.

12. Radionica o psihodijagnostici. - M.: 1989. - 350 str.

13. Psihološki rečnik, ur. Zinčenko V.P., Moskva 1997, 440 str.

14. Psihološki rječnik, ur. Neimera Yu.L., Rostov na Donu 2003, 640s

15. Psihologija. Rječnik. Ed. Petrovsky A.V., Yaroshevsky M.G., Moskva 1990, 494 str.

16. Shmelev A.G. Produktivna konkurencija: iskustvo u dizajnu. M.: 1997.

17. Preobraženskaja N.A. Vaše poslovne kvalitete. - Ekaterinburg: U-Factoria, 2005. - 304 str. (Serija „vežbanje samospoznaje“).

18. Fopel K. Psihološke grupe: radni materijali za izlagača: Praktični vodič. - M.: Postanak, 1999. - 256 s.

19. Rječnik praktičnog psihologa / Kom. S.Yu. Golovin. - Minsk, 1997. - 800 str.

20. Društveni priručnik, Kijev, 1990.

21. Društveni rječnik, Minsk, 1991.

22. Taukenova L.M. Kroskulturna proučavanja ličnih i interpersonalnih sukoba, ponašanja u suočavanju i psiholoških odbrambenih mehanizama kod pacijenata sa neurozama // Autorska teza. za zvanje kandidata medicinskih nauka - Sankt Peterburg, 1995.

23. Fond vremena i događaja na društvenim mrežama. sfera, M: Nauka, 1989.

Aplikacija 1

Test. „Znate li kako da utičete na druge“, kaže A.V. Agrašenkov.

Neki ljudi, bez većih poteškoća, uspijevaju podrediti više od deset ljudi svom utjecaju, dok su drugi toliko podložni utjecaju drugih ljudi da su navikli da tuđa mišljenja smatraju svojim. Samopouzdanje nije dovoljno da utičete na druge.

Ovim testom možete saznati imate li osobine koje vam pomažu da utičete na ljude.

Odgovorite sa da ili ne na sljedeća pitanja.

1. Možete li sebe zamisliti kao glumca ili političkog lidera?

A) da (5 bodova);

B) ne (0 bodova).

2. Nerviraju li vas ljudi koji se oblače i ponašaju ekstravagantno?

A) da (0 bodova);

B) ne (5 bodova).

3. Da li ste u mogućnosti da razgovarate sa drugom osobom o svojim intimnim iskustvima?

A) da (5 bodova);

B) ne (0 bodova).

4. Reagujete li odmah kada primijetite i najmanje znakove nepoštovanja?

A) da (5 bodova);

B) ne (0 bodova0.

5. Da li se osjećate loše kada neko uspije u oblasti koju smatrate najvažnijom?

A) da (5 bodova);

B) ne (0 bodova).

6. Da li volite da radite nešto veoma teško kako biste postigli najbolje rezultate u svom poslu?

A) da (5 bodova);

B) ne (0 bodova).

7. Da li biste mogli da žrtvujete sve kako biste postigli najbolje rezultate u svom poslu?

A) da (5 bodova);

B) ne (0 bodova).

8. Da li više volite odmjeren način života sa striktnim rasporedom svih aktivnosti, pa čak i zabave?

A) da (0 bodova);

B) ne (5 bodova).

9. Volite li mijenjati dekor u svom domu ili preuređivati ​​namještaj?

A) da (0 bodova);

B) ne (5 bodova).

10. Nastojite li osigurati da vaš krug prijatelja ostane nepromijenjen?

A) da (5 bodova);

B) ne (0 bodova).

11. Volite li isprobavati nove načine rješavanja starih problema?

A) da (5 bodova);

B) ne (0 bodova).

12. Da li volite da zadirkujete preterano samouverene i arogantne ljude?

A) da (5 bodova);

B) ne (0 bodova).

13. Volite li dokazati da vaš šef ili neko vrlo autoritativan u nečemu griješi?

A) da (5 bodova);

B) ne (0 bodova).

Bodovanje. Sumirajte rezultate.

35-65 poena. Imate preduslove da efikasno utičete na druge, menjate njihove obrasce ponašanja, podučavate ih, upravljate njima i vodite ih na pravi put. U ovakvim situacijama obično se osjećate kao riba iz vode. Uvjereni ste da se čovjek ne treba povlačiti u svoju ljušturu. Mora učiniti nešto za druge, usmjeravati ih, ukazati na učinjene greške, uzeti ih u obzir kako bi se bolje osjećali u okolnoj stvarnosti. One koji ne vole ovakav stil odnosa, po vašem mišljenju, ne treba štedeti. Međutim, morate biti vrlo oprezni da vaša pozicija ne postane pretjerano agresivna. U ovom slučaju, lako se možete pretvoriti u fanatika ili tiranina.

30 ili manje bodova. Nažalost, iako ste često u pravu, niste uvijek u stanju uvjeriti druge u to. Smatrate da vaš život i životi onih oko vas treba da budu podložni strogoj disciplini, zdravom razumu i dobrim manirima, a njegov tok treba da bude potpuno predvidljiv. Ne volite ništa da radite na silu. U isto vrijeme, često ste previše suzdržani, pa ne postižete željeni cilj i, štoviše, često se nađete neshvaćeni.

Dodatak 2

Upitnik o sposobnosti upravljanja samoprezentacijom u komunikaciji (N.V. Amyaga).

Kontingent: tehnika je namijenjena osobama starijim od 18 godina bez ograničenja po obrazovnoj, socijalnoj i profesionalnoj osnovi.

Instrukcije. Ispod su izjave koje se odnose na to kako reagujete na brojne različite situacije. Sve tvrdnje su različite i ne podudaraju se po značenju, pa pažljivo pročitajte svaku od njih prije nego što odgovorite. Ako je izjava “tačna” ili “prilično tačna” u odnosu na vas, stavite oznaku “plus” u kolonu “Tačno”. Ako je izjava “pogrešna” ili “prilično lažna” u odnosu na vas, stavite oznaku “plus” u kolonu “Netačno”.

Puno ime_______________________________________ Starost______

zanimanje_______________________________________

Tekst upitnika.
1. Teško mi je oponašati ponašanje drugih ljudi.
2. Moje ponašanje najčešće odražava sve što mislim, osjećam i u šta zaista vjerujem.
3. Na zabavama i drugim okupljanjima raznih vrsta pokušavam da radim ili govorim stvari koje prijaju drugima.
4. Mogu braniti samo one ideje u koje vjerujem.
5. Mogu da držim improvizovane govore čak i o temama o kojima nemam skoro nikakve informacije.
6. Vjerujem da se mogu izraziti na načine koji impresioniraju ili zabavljaju ljude.
7. Ako nisam siguran kako da se ponašam u određenoj situaciji, počinjem da se krećem posmatrajući ponašanje drugih ljudi.
8. Možda bih bio dobar glumac
9. Rijetko mi treba savjet prijatelja da napravim izbor u knjigama, muzici ili filmovima.
10. Ponekad se drugima čini da doživljavam dublje osjećaje nego što ih stvarno doživljavam.
11. Više se smijem komediji kada je gledam s drugima nego kada je gledam sam.
12. U grupi ljudi retko sam u centru pažnje.
13. U različitim situacijama sa različiti ljudi Ponašam se na veoma različite načine.
14. Nije mi lako natjerati druge da osjećaju simpatije prema meni.
15. Čak i ako nisam dobro raspoložen, često se pretvaram da se dobro zabavljam.
16. Nisam uvijek ono što izgledam.
17. Neću iznositi posebna mišljenja niti mijenjati ponašanje kada želim nekome ugoditi ili steći naklonost.
18. Smatram se osobom koja može zabavljati.
19. Da bih bila voljena i da bih uspostavila odnose sa ljudima, trudim se, prije svega, da radim upravo ono što ljudi očekuju od mene.
20. Nikada nisam bio posebno uspješan kada sam igrao igrice s drugima koje zahtijevaju domišljatost ili improvizirane akcije.
21. Imam poteškoća da promijenim svoje ponašanje kako bi odgovaralo različitim ljudima i situacijama.
22. Tokom žurki, pružam prilike drugima da se šale i pričaju priče.
23. Osećam se pomalo nezgodno u kompanijama i ne radim dovoljno dobro.
24. Ako je to potrebno iz nekog opravdanog razloga, mogu, gledajući pravo u oči, lagati bilo kome i istovremeno zadržati ravnodušan izraz lica.
25. Mogu natjerati druge da budu prijateljski nastrojeni prema meni, čak i ako mi se ne sviđaju.

Obrada rezultata.

Obrada rezultata uključuje brojanje rezultata pomoću ključa. Svaki odgovor koji odgovara ključu boduje se jednim bodom, svaki odgovor koji se ne podudara se boduje sa 0 poena.

Ključ za obradu:

1) odgovara „tačno“ na presude sledećim brojevima: 5, 6, 7, 8, 10, 11, 13, 15, 16, 18, 19, 24, 25;

2) na presude odgovorite „netačno“ sledećim brojevima: 1, 2, 3, 4, 9, 12, 14, 17, 20, 21, 22, 23.

Ukupni konačni pokazatelj sposobnosti upravljanja samoprezentacijom u komunikaciji dobija se sumiranjem svih dobijenih bodova. Konačni indikator može biti u rasponu od 0 do 25. Što je veći, to je veća sposobnost upravljanja samoprezentacijom u komunikaciji.

Interpretacija rezultata

Ispitanici koji imaju visoke rezultate na upitniku (15-25 bodova) u stanju su dobro regulisati svoje ponašanje i prilagoditi ga situaciji. Njihovo ponašanje je fleksibilno, a raspon njegove varijabilnosti za različite situacije je širok.

Ispitanici koji imaju niske rezultate na upitniku (0-10 bodova) obraćaju malo pažnje na informacije koje signaliziraju odgovarajuću samoprezentaciju u određenoj društvenoj situaciji. Njihov repertoar samopredstavljanja nije jako širok, njihovo ponašanje je više određeno unutrašnjim emocionalnim stanjima i stavovima, a ne stilom i karakteristikama određene situacije.

Raspon od 11 do 14 bodova ocjenjuje se kao prosječan (umjeren) nivo sposobnosti upravljanja samoprezentacijom u komunikaciji.

Aplikacija3

Tabela rezultata za metodologiju za identifikaciju sposobnosti upravljanja samoprezentacijom u komunikaciji.

	15-25 bodova "dobra samouprava"	11-14 bodova Prosječan nivo sposobnosti upravljanja samoprezentacijom u komunikaciji	0-10 bodova "loša samokontrola"
1. Ivanova
2. Kolupaeva
3. Komogorova
4. Duryagin
5. Abzaeva
6. Gusakova
8. Ugryumova
9. Antropova
10. Baitova
11. Gorbunova
12. Savelyeva
13. Vaganova
14. Sipina
15. Starovaitov

Aplikacija4

67% su ljudi koji efektivno utiču na druge;

33% su ljudi koji neefikasno utiču na druge.

Slični dokumenti

Pojam socio-psihološkog sukoba, njegova priroda, vrste i uzroci. Studija socio-psiholoških aspekata nastanka konflikata u modernim organizacijama na primjeru MTK "Tver Representation". Načini rješavanja ovih sukoba.

teza, dodana 20.08.2010


Društvene zajednice raznih tipova i tipova kao oblici zajedničke životne aktivnosti ljudi, oblici ljudskog suživota. Etničke zajednice: pojam i specifičnost. Međuetnički sukobi i njihovi uzroci. Glavne karakteristike svojstvene nacionalizmu.

kurs, dodan 15.12.2013


Teorijska osnova za proučavanje dobrotvornih aktivnosti. Savremeni preporod dobročinstva u društvu. Analiza ekonomskih i socio-psiholoških mehanizama dobrotvornog djelovanja. Oblici dobrotvornih organizacija.

sažetak, dodan 01.12.2014


Karakteristike slobodnih aktivnosti. Proučavanje socio-psiholoških karakteristika adolescencije. Oblici organizovanja kulturnih i slobodnih aktivnosti kod mlađih adolescenata. Specifičnosti aktivnosti socijalnog nastavnika u organizaciji slobodnog vremena.

teza, dodana 10.06.2010


Društvene institucije kao istorijski uspostavljeni stabilni oblici organizovanja zajedničkih aktivnosti ljudi, njihova spoljašnja i unutrašnja struktura, vrste i osnovni principi delovanja. Porodica kao društvena institucija, savremeni trendovi njenog razvoja.

sažetak, dodan 26.07.2009


Osnovni pojmovi savremenih sociokulturnih aktivnosti. Društveno-dobrovoljne formacije, zaklade, pokreti i institucije i njihova uloga u razvoju društveno-kulturne sfere. Osobine socijalizacije djece i adolescenata u kulturnoj i slobodnoj sferi.

sažetak, dodan 09.11.2014


Suština komunikacijskih sukoba i njihovi uzroci. Specifičnosti tehnologija u socijalnom radu, metode i oblici upravljanja komunikativnim konfliktima. Tehnologije efektivne komunikacije i racionalnog ponašanja, postupak njihove primjene u socijalnom radu.

kurs, dodan 01.11.2011


Razotkrivanje savremenih pristupa proučavanju društveno-političkih sukoba. Osnovni teorijski aspekti proučavanja rasne nejednakosti u Sjedinjenim Državama. Analiza sadržaja televizijskih emisija glavnih američkih medijskih resursa koji se dotiču teme ubistva Michaela Browna.

kurs, dodan 15.12.2015


Proces komunikacije: komunikativni, perceptivni i interaktivni aspekti komunikacije. Uloga komunikacije u profesionalnoj djelatnosti socijalnog radnika, njene komunikativne komponente, vrste, različiti aspekti i specifičnosti. Komunikacija tokom procesa savjetovanja.

sažetak, dodan 02.08.2010


Period gerontogeneze i njegove starosne granice. Faze starenja, njihove karakteristike. Zahtjevi za savremene društveno-kulturne aktivnosti. Izrada programa društvenih i slobodnih aktivnosti za starije osobe „Svijet u kojem nema stranaca“.

Ovo pitanje se široko raspravlja u literaturi. Dakle, u radovima B. D. Parygina, model ličnosti, koji bi trebao zauzeti mjesto u sistemu socijalne psihologije, uključuje kombinaciju dva pristupa: sociološkog i opštepsihološkog. Iako ova ideja sama po sebi nije kontroverzna, opis svakog od sintetizovanih pristupa izgleda kontroverzno: sociološki pristup karakteriše činjenica da pojedinca posmatra prvenstveno kao objekat društvenim odnosima, i općenito psihološkim – u tome što je ovdje naglasak samo na “općim mehanizmima mentalne aktivnosti pojedinca”. Zadatak socijalne psihologije je „da otkrije celokupnu strukturnu složenost ličnosti, koja je i objekat i subjekt društvenih odnosa...“ [Parygin, 1971. P. 109]. Malo je vjerovatno da će se i sociolog i psiholog složiti s ovakvom podjelom zadataka: u većini koncepata i sociologije i opće psihologije oni prihvataju tezu da je osoba i objekt i subjekt istorijskog procesa, a ta ideja ne može biti utjelovljena samo u socio-psihološkom pristupu ličnosti.

Posebno je sporan opšti psihološki model ličnosti, koji je „obično ograničen na integraciju samo biosomatskih i psihofizioloških parametara strukture ličnosti“ [Isto. P. 115]. Kao što je već napomenuto, tradicija kulturno-povijesne uslovljenosti ljudske psihe usmjerena je direktno protiv ove tvrdnje: ne samo ličnost, već i individualni mentalni procesi se smatraju određenim društvenim faktorima. Štaviše, ne može se tvrditi da se prilikom modeliranja ličnosti uzimaju u obzir samo biosomatski i psihofiziološki parametri. Shodno tome, teško se može složiti sa tumačenjem socio-psihološkog pristupa ličnosti kao jednostavnog superponiranja „biosomatskih i socijalnih programa jedan na drugi“ [Isto].

Definiciji specifičnosti socio-psihološkog pristupa može se pristupiti deskriptivno, tj. Na osnovu istraživačke prakse, jednostavno navedite probleme koje treba riješiti i ovaj put će biti potpuno opravdan. Tako su, posebno, među zadacima: utvrđivanje mentalnog sklopa pojedinca; socijalna motivacija ponašanja i aktivnosti pojedinca u različitim društveno-istorijskim i socio-psihološkim uslovima; klasne, nacionalne, profesionalne karakteristike pojedinca; obrasci formiranja i ispoljavanja društvene aktivnosti, načini i sredstva povećanja ove aktivnosti; problemi unutrašnje nedosljednosti pojedinca i načini za njihovo prevazilaženje; samoobrazovanje pojedinca itd. [Shorokhova, 1975. P. 66]. Svaki od ovih zadataka sam po sebi čini se vrlo važnim, ali nije moguće shvatiti određeni princip u predloženoj listi, kao što nije moguće odgovoriti na pitanje: koja je specifičnost istraživanja ličnosti u socijalnoj psihologiji?

Apel na činjenicu da u socijalnoj psihologiji treba proučavati ličnost komunikacija sa drugim pojedincima, iako se i ovaj argument ponekad iznosi. Treba ga odbaciti jer u principu i općenito psihologiji postoji veliki sloj istraživanja ličnosti u komunikaciji. U savremenoj opštoj psihologiji prilično se uporno zastupa ideja da komunikacija ima pravo da postoji kao problem upravo u okviru opšte psihologije.

Odgovor na postavljeno pitanje može se formulisati na osnovu prihvaćene definicije predmeta socijalne psihologije, kao i na shvatanju ličnosti koje je predložio A. N. Leontiev. Socijalna psihologija ne proučava posebno pitanje socijalne uslovljenosti pojedinca, ne zato što to pitanje za nju nije važno, već zato što ga rješava cjelokupna psihološka nauka i prije svega opća psihologija. Socijalna psihologija, koristeći definiciju ličnosti koju daje opšta psihologija, saznaje kako, tj. pre svega, u kojima određene grupe, pojedinac, s jedne strane, asimilira društvene uticaje (kroz koji od sistema svoje delatnosti), as druge strane― kako, u kojim specifičnim grupama ostvaruje svoju društvenu suštinu (kroz koje specifične vrste zajedničkih aktivnosti).

Razlika između ovog pristupa i sociološki nije da za socijalnu psihologiju nije važno kako su društveno tipične osobine zastupljene u osobi, već da ona otkriva kako su se te društveno tipične osobine formirale, zašto su se u nekim uslovima manifestovale u potpunosti, a u drugima, u nekim drugim, nastao uprkos pripadnosti pojedinca određenoj društvenoj grupi. U tu svrhu, u većoj mjeri, nego u sociološke analize, ovdje je naglasak na mikrookruženje formiranje ličnosti, iako to ne znači napuštanje istraživanja i makro-okruženja njenog formiranja. U većoj mjeri nego u sociološkom pristupu, uzimaju se u obzir takvi regulatori ponašanja i aktivnosti pojedinca kao što je cjelokupni sistem međuljudskih odnosa i njihova emocionalna regulacija.

Od opšte psihološke Pristup, ovaj pristup se ne razlikuje po tome što se ovdje proučava čitav kompleks pitanja društvenog određenja ličnosti, ali u opštoj psihologiji nije. Razlika je u tome što socijalna psihologija razmatra ponašanje i aktivnost “društveno određene ličnosti”. specifično stvarne društvene grupe, pojedinca doprinos svakog pojedinca u aktivnosti grupe, uzroci, od kojih zavisi veličina ovog doprinosa ukupnoj aktivnosti. Tačnije, proučavaju se dva niza takvih razloga: oni koji su ukorijenjeni u karakteru i stupnju razvoja onih grupa u kojima osoba djeluje i oni koji su ukorijenjeni u samoj osobi, na primjer, u uslovima njene socijalizacije.

Možemo reći da je za socijalnu psihologiju glavna vodilja u proučavanju ličnosti odnos pojedinca sa grupom (ne samo ličnost u grupi odnosno rezultat koji dolazi odnos između pojedinca i određene grupe). Na osnovu ovakvih razlika između socio-psihološkog i sociološkog i opštepsihološkog pristupa moguće je izdvojiti probleme ličnosti u socijalnoj psihologiji.

Najvažnije je identifikovati one obrasce koji upravljaju ponašanjem i aktivnostima pojedinca uključenog u određenu društvenu grupu. Ali takvi problemi su nezamislivi kao zaseban, „nezavisan“ blok istraživanja poduzetih izvan istraživanja grupe. Dakle, za realizaciju ovog zadatka potrebno je suštinski vratiti se na sve one probleme koji su rešeni za grupu, tj. „ponovite“ probleme o kojima smo gore govorili, ali ih sagledajte iz drugog ugla - ne sa strane grupe, već sa strane pojedinca. Tada će to biti, na primjer, problem liderstva, ali sa nijansom koja je povezana sa ličnim karakteristikama liderstva kao grupnog fenomena; ili problem privlačnosti, koji se sada razmatra sa stanovišta karakteristika određenih osobina emocionalne sfere pojedinca, koje se na poseban način manifestuju u percepciji druge osobe. Ukratko, specifično socio-psihološko razmatranje problema rasne ličnosti - druga strana razmatranja problema grupe.

Ali u isto vrijeme i dalje postoji niz posebnih problema na koje analiza grupa manje utiče i koji su također uključeni u koncept"socijalna psihologija ličnosti". Identificirati kroz kroz koje grupe društvo utiče na pojedinca, važno je proučiti specifično životni put ličnost, te ćelije mikro- i makro-okruženja kroz koje prolazi [Psihologija ličnosti u razvoju, 1987]. Tradicionalnim jezikom socijalne psihologije, ovo je problem socijalizacija. Uprkos mogućnosti isticanja socioloških i opštepsiholoških aspekata u ovom problemu, ovo je specifičan problem socijalne psihologije ličnosti.

S druge strane, važno je analizirati šta je rezultat koji nije dobijen u toku pasivne asimilacije društvenih uticaja, Ali tokom aktivni razvojčitavog sistema društvenih veza. Kako se osoba ponaša u uslovima aktivne komunikacije sa drugima u onim stvarnim situacijama i grupama u kojima se odvijaju njegove životne aktivnosti je problem tradicionalni jezik socijalna psihologija se može označiti kao problem društveni stav. Ovaj smjer analize također se sasvim logično uklapa u opću shemu ideja socijalne psihologije o odnosu između pojedinca i grupe. Iako se u ovom problemu često vide i sociološki i opći psihološki aspekti, on kao problem spada u nadležnost socijalne psihologije.

Rezultatom proučavanja problema ličnosti u socijalnoj psihologiji treba smatrati integraciju pojedinca u grupu: identifikaciju onih kvaliteta ličnosti koji se formiraju i manifestuju u grupi, osećaj pripadnosti grupi koji nastaje na osnovu odraz ovih kvaliteta. Na jeziku tradicionalne socijalne psihologije, ovaj problem se naziva problem društveni identitet ličnost. Kao iu prva dva slučaja, i pored prisustva socioloških i opštepsiholoških aspekata u problemu, u celini se radi o problemu. društveni psihologija.

Može se složiti sa idejom da se „psihologija socijalne ličnosti ipak pojavljuje kao prilično nestrukturirano područje socio-psiholoških istraživanja, te je stoga teško za bilo kakav sistematski prikaz“ [Belinskaya, Tikhomandritskaya, 2001. str. 24], ali ipak manje predložena tri aspekta problema mogu ocrtati njegov predmet.

Književnost

Ananyev B. G. Problemi moderne humanističke nauke. M., 1976. Asmolov A. G. Ličnost kao predmet psihološkog istraživanja. M., 1988.

Belinskaya E. P., Tikhomandritskaya O. A. Socijalna psihologija ličnosti. M., 2001.

Kon I.S. Sociologija ličnosti. M., 1967.

Leontjev A. N. Aktivnost. Svijest. Ličnost. M., 1975.

Parygin B. D. Osnove socio-psihološke teorije. M., 1971.

Platonov K.K. Socijalno-psihološki aspekt problema ličnosti u istoriji sovjetske psihologije // Socijalna psihologija ličnosti. M., 1979.

Smelser N. Sociologija / Transl. sa engleskog M., 1994.

Šorokova E. V. Socijalno-psihološko razumijevanje ličnosti // Metodološki problemi socijalne psihologije. M., 1975.

Yadov V. A. Ličnost i masovne komunikacije. Tartu, 1969.

Poglavlje 16

Socijalizacija

Koncept socijalizacije. Pojam „socijalizacija“, uprkos širokoj upotrebi, nema jednoznačno tumačenje među različitih predstavnika psihološka nauka [Kon, 1988. str. 133]. U sistemu domaće psihologije koriste se još dva pojma, za koje se ponekad predlaže da se smatraju sinonimima za riječ “socijalizacija”: “lični razvoj” i “odgoj”. Ne dajući još tačnu definiciju pojma socijalizacije, recimo da je intuitivni sadržaj ovog koncepta da je to proces „ulaska pojedinca u društvenu sredinu“, „njegove asimilacije društvenih uticaja“, „uvođenja u sistem društvenih veza” itd. Proces socijalizacije je ukupnost svih društvenih procesa kroz koje pojedinac stiče određeni sistem normi i vrijednosti koji mu omogućavaju da funkcionira kao član društva [Bronfenbrenner, 1976].

Jedna od primedbi koja se obično gradi na osnovu ovog shvatanja je sledeća. Ako nema ličnosti izvan sistema društvenih veza, ako je ona inicijalno društveno određena, šta onda ima smisla govoriti o njenom ulasku u sistem društvenih veza? Mogućnost preciznog razlikovanja koncepta socijalizacije od drugih koncepata koji se široko koriste u ruskoj psihološkoj i pedagoškoj literaturi također izaziva sumnju. ("lični razvoj" I "odgoj"). Ovaj prigovor je veoma značajan i zaslužuje da se o njemu raspravlja posebno.

Ideja razvoja ličnosti jedna je od ključnih ideja u ruskoj psihologiji [Psihologija razvoja, 2001]. Štaviše, prepoznavanje pojedinca kao subjekta društvene aktivnosti daje poseban značaj ideji razvoja ličnosti: dijete, kako se razvija, postaje takav subjekt, tj. proces njegovog razvoja nezamisliv je bez njegovog društvenog razvoja, a samim tim i bez asimilacije sistema društvenih veza, odnosa, bez uključivanja u njih. U smislu obima, čini se da se koncepti „osobnog razvoja“ i „socijalizacije“ u ovom slučaju poklapaju, a čini se da je naglasak na aktivnosti pojedinca mnogo jasnije predstavljen upravo u ideji razvoja, a ne u socijalizacija: ovdje je nekako prigušena, budući da je fokus na društvenom okruženju i naglašen je smjer njegovog utjecaja na pojedinca.

Istovremeno, ako shvatimo proces ličnog razvoja u njegovoj aktivnoj interakciji sa društvenim okruženjem, onda svaki od elemenata ove interakcije ima pravo na razmatranje bez straha da se mora dati prednost jednoj od strana interakcije. nužno rezultirati njegovom apsolutizacijom, potcjenjivanjem druge komponente. Istinski naučno razmatranje pitanja socijalizacije ni na koji način ne otklanja problem razvoja ličnosti, već, naprotiv, pretpostavlja da se ličnost shvati kao aktivni društveni subjekt u nastajanju.

Neki teže pitanje odnosa između pojmova “socijalizacije” i “odgoj” [Rean, Kolominsky, 1999. str. 33]. Kao što znate, pojam "obrazovanje" se u našoj literaturi koristi u dva značenja - u užem i širem smislu riječi. U užem smislu riječi, pojam "obrazovanje" označava proces svrsishodnog utjecaja na osobu od strane subjekta obrazovnog procesa s ciljem da mu se prenese i usadi određeni sistem ideja, koncepata, normi. , itd. Ovdje je naglasak na svrsishodnosti i sistematičnosti procesa uticaja. Pod subjektom uticaja se podrazumijeva posebna institucija, osoba imenovana za postizanje navedenog cilja. U najširem smislu te riječi, obrazovanje se podrazumijeva kao utjecaj na čovjeka cjelokupnog sistema društvenih odnosa u cilju asimilacije društvenog iskustva itd. U ovom slučaju, cijelo društvo može biti subjekt obrazovnog procesa, i, kako se često kaže u svakodnevnom govoru, "cijeli život". Ako koristimo pojam “odgoj” u užem smislu riječi, onda se socijalizacija po svom značenju razlikuje od procesa opisanog pojmom “odgoj”. Ako se ovaj koncept koristi u širem smislu riječi, razlika se eliminira.

Nakon ovog pojašnjenja, možemo definisati suštinu socijalizacije na sledeći način: socijalizacija je dvosmjeran proces koji uključuje, s jedne strane, individualnu asimilaciju društvenog iskustva ulaskom u društveno okruženje, sistem društvenih veza; s druge strane (često nedovoljno naglašen u istraživanjima), proces aktivne reprodukcije od strane pojedinca sistema društvenih veza zbog njegove aktivne aktivnosti, aktivnog uključivanja u društveno okruženje. Upravo na ova dva aspekta procesa socijalizacije mnogi autori obraćaju pažnju, uzimajući ideju socijalizacije u glavne tokove socijalne psihologije, razvijajući ovaj problem kao punopravan problem socio-psihološkog znanja.

Pitanje je postavljeno upravo na način da čovjek ne to jednostavno asimiluje društveno iskustvo, ali i transformiše u njegove vlastite vrijednosti, stavove, orijentacije. Ovaj trenutak transformacije društvenog iskustva bilježi ne samo njegovu pasivnost Usvajanje, ali pretpostavlja aktivnost pojedinca u primjeni takvog transformiranog iskustva, tj. u poznatom trzaj, kada njegov rezultat nije samo dodatak već postojećem društvenom iskustvu, već njegova reprodukcija, tj. promovirajući ga na novi nivo. To objašnjava kontinuitet u razvoju ne samo čovjeka, već i društva.

Prva strana procesa socijalizacije – asimilacija društvenog iskustva – je karakteristika kako okolina utiče na osobu; njegova druga strana karakterizira trenutak uticaj čoveka na životnu sredinu kroz aktivnosti. Ovdje se pretpostavlja aktivnost pozicije pojedinca jer svaki utjecaj na sistem društvenih veza i odnosa zahtijeva donošenje određene odluke i stoga uključuje procese transformacije, mobilizacije subjekta i izgradnje određene strategije djelovanja. Dakle, proces socijalizacije u ovom shvatanju ni na koji način se ne suprotstavlja procesu razvoja ličnosti, već nam jednostavno omogućava da identifikujemo različite uglove gledanja na problem. Ako je za razvojnu psihologiju najzanimljiviji pogled na ovaj problem „iz perspektive pojedinca“, onda je za socijalnu psihologiju „iz perspektive interakcije pojedinca i okoline“.

Ako pođemo od teze prihvaćene u općoj psihologiji da se osoba ne rađa, postaje ličnost, onda je jasno da je socijalizacija po svom sadržaju proces formiranja ličnosti, koji počinje od prvih minuta čovjekovog života. Tri su oblasti u kojima se prvenstveno vrši ovo formiranje ličnosti: aktivnost, komunikacija, samosvijest. Svako od ovih područja mora se razmatrati zasebno. Opće karakteristike sve ove tri sfere je proces širenja, umnožavanja društvenih veza pojedinca sa vanjskim svijetom.

11 Moguć je i drugi princip za identifikaciju sadržaja socijalizacije, na primjer, smatrajući ga kao inkulturacija(prevod kulturno određenih vrijednosti), internalizacija(obrasci ponašanja u učenju), adaptacija(osiguranje normativnog funkcioniranja), konstruisanje stvarnosti(izgradnja strategije „kooperativnog ponašanja”) [Belinskaya, Tikhomandritskaya, 2001, str. 33–42].

U vezi aktivnosti, zatim se kroz čitav proces socijalizacije pojedinac bavi proširenjem „kataloga“ aktivnosti [Leontyev, 1975. P. 188], tj. ovladavanje sve više i više novih vrsta aktivnosti. Istovremeno se dešavaju još tri izuzetno važna procesa. Prvo, ovo orijentacija u sistemu veza prisutnih u svakoj vrsti aktivnosti i između nje razne vrste. Izvodi se kroz lična značenja, tj. znači identifikovanje posebno značajnih aspekata aktivnosti za svakog pojedinca, i ne samo njihovo razumijevanje, već i ovladavanje njima. Proizvod takve orijentacije mogao bi se nazvati ličnim izborom aktivnosti. Kao posljedica ovoga nastaje drugi proces - centriranje oko glavne stvari, izabrane, fokusirajući pažnju na nju i podređujući joj sve druge aktivnosti. Konačno, treći proces je razvoj pojedinca tokom realizacije aktivnosti nove uloge i razumevanje njihovog značaja. Ako ukratko izrazimo suštinu ovih transformacija, možemo reći da je pred nama proces proširenja sposobnosti pojedinca upravo kao predmet aktivnosti.

Ovaj opšti teorijski okvir nam omogućava da pristupimo eksperimentalnom proučavanju problema. Eksperimentalne studije su, po pravilu, granične prirode između socijalne i razvojne psihologije; u njima se, za različite starosne grupe, proučava pitanje koji je mehanizam orijentacije pojedinca u sistemu aktivnosti, šta motiviše izbor koji služi kao osnova za centriranje aktivnosti. Posebno je važno u takvim studijama razmatranje procesa postavljanje ciljeva. Nažalost, ovaj problem još nije naišao na poseban razvoj u svojim socio-psihološkim aspektima, iako se orijentacija pojedinca ne samo u sistemu veza koji mu je direktno dat, već iu sistemu ličnih značenja, po svemu sudeći, ne može opisati. van konteksta onih društvenih „jedinica““, u kojima je organizovana ljudska delatnost, tj. društvene grupe.

Druga sfera - komunikacija ― razmatra se u kontekstu socijalizacije i iz perspektive njenog širenja i produbljivanja, što se podrazumijeva, budući da je komunikacija neraskidivo povezana sa aktivnošću. Produžetak Komunikacija se može shvatiti kao umnožavanje kontakta osobe sa drugim ljudima, specifičnosti ovih kontakata na svakoj starosnoj razini. Kao za udubljenja komunikacija je prije svega prijelaz iz monološke u dijalošku komunikaciju, decentracija, tj. sposobnost fokusiranja na partnera, tačnije ga percipirati. Zadatak eksperimentalnog istraživanja je da pokaže, prvo, kako i pod kojim okolnostima se vrši umnožavanje komunikacijskih veza i, drugo, šta osoba dobija od tog procesa. Istraživanja ovog tipa imaju karakteristike interdisciplinarnog istraživanja, jer su podjednako značajna i za razvojnu i za socijalnu psihologiju. S ove tačke gledišta, neke faze ontogeneze su posebno detaljno proučavane: predškolska i adolescencija. Što se tiče nekih drugih faza ljudskog života, mali obim istraživanja u ovoj oblasti objašnjava se kontroverznom prirodom drugog problema socijalizacije – problema njenih faza.

Konačno, treće područje socijalizacije je razvoj samosvijest ličnost. U najopćenitijem obliku, možemo reći da proces socijalizacije znači formiranje u osobi slike njegovog "ja": odvajanje "ja" od aktivnosti, tumačenje "ja", korespondencija ove interpretacije sa tumačenjima koja drugi ljudi daju pojedincu [Kon, 1978. str. 9]. Eksperimentalnim istraživanjima, uključujući i longitudinalne, utvrđeno je da slika „ja“ ne nastaje u čovjeku odmah, već se razvija cijeli život pod utjecajem brojnih društvenih utjecaja. Sa stanovišta socijalne psihologije, posebno je zanimljivo saznati kako uključivanje osobe u različite društvene grupe određuje ovaj proces. Igra li ulogu činjenica da broj grupa može jako varirati, a samim tim i broj društvenih „utjecaja“? Ili takva varijabla kao što je broj grupa uopšte nije bitna, a glavni faktor je kvalitet grupa (u smislu sadržaja njihovih aktivnosti, stepena njihovog razvoja)? Kako stepen razvijenosti njegove samosvijesti utječe na ponašanje osobe i njene aktivnosti (uključujući i grupne) pitanja su na koja treba odgovoriti prilikom proučavanja procesa socijalizacije.

Nažalost, upravo u ovoj oblasti analize ima posebno mnogo kontradiktornih stavova. To je zbog prisustva onih brojnih i raznovrsnih shvatanja ličnosti koja su već pomenuta. Prije svega, sama definicija “ja-slike” zavisi od koncepta ličnosti koji autor prihvata. Postoji nekoliko različitih pristupa strukturi sopstva. Najčešća shema uključuje tri komponente u „ja“: kognitivnu (znanje o sebi), emocionalnu (vrednovanje sebe), bihevioralno (stav prema sebi). Samosvijest je kompleks psihološki proces, uključujući: samoopredjeljenje(traži poziciju u životu), samoostvarenje(aktivnost u različitim oblastima), samopotvrđivanje(postignuće, zadovoljstvo), samopoštovanje. Postoje i drugi pristupi tome kakva je struktura čovjekove samosvijesti [Stolin, 1984]. Najvažnija činjenica koja se ističe prilikom proučavanja samosvijesti je da se ona ne može prikazati kao jednostavan spisak karakteristika, već kao čovjekovo poimanje sebe kao nekog integritet, u određivanju sopstvenog identitet. Samo u okviru ovog integriteta možemo govoriti o prisustvu nekih njegovih strukturnih elemenata.

Drugo svojstvo samosvesti je da je njen razvoj tokom socijalizacije kontrolisan proces, određen stalnim sticanjem društvenog iskustva u uslovima širenja spektra aktivnosti i komunikacije. Iako je samosvijest jedna od najdubljih, najintimnijih karakteristika ljudske ličnosti, njen razvoj je nezamisliv izvan aktivnosti: samo se u njoj stalno vrši izvjesna „korekcija” ideje o sebi u usporedbi s idejom. koji se razvija u očima drugih. „Samosvest, koja nije zasnovana na stvarnoj aktivnosti, isključujući je kao „spoljnu”, neizbežno dolazi u ćorsokak, postaje „prazan” koncept” [Kon, 1967. str. 78].

Zato se proces socijalizacije može shvatiti samo kao jedinstvo promjena u sva tri označena područja. Oni, u cjelini, stvaraju za pojedinca „proširujuću stvarnost“ u kojoj on djeluje, uči i komunicira, ovladavajući ne samo neposrednim mikrookruženjem, već i cjelokupnim sistemom društvenih odnosa. Uz ovo majstorstvo, pojedinac u to unosi svoje vlastito iskustvo, svoje kreativnost; dakle, ne postoji drugi oblik ovladavanja stvarnošću osim njene aktivne transformacije. Ova opšta fundamentalna pozicija znači potrebu da se identifikuje specifična „legura“ koja nastaje u svakoj fazi socijalizacije između dve strane ovog procesa: asimilacije društvenog iskustva i njegove reprodukcije. Ovaj problem se može riješiti samo definisanjem faza procesa socijalizacije, kao i institucija unutar kojih se ovaj proces odvija.