iTunes nu vede iPad ce trebuie să facă. Principalele motive și soluție la problema când iTunes nu vede iPad-ul. iTunes nu vede iPad

iTunes nu vede iPhone? Judecând după numărul de solicitări, aceasta este o problemă destul de comună care rămâne relevantă până în prezent. Pe parcursul existenței sale au apărut pe internet o mulțime de soluții pe care am decis să le punem cap la cap.

De ce iPhone-ul meu nu este vizibil?

Este posibil ca iTunes să nu vă vadă iPhone-ul din mai multe motive.

În primul rând, este logic să excludem versiunea erorii software iTunes prin reinstalarea combinatorului media Apple. Puteți descărca cea mai recentă versiune a iTunes de pe site-ul oficial al companiei de dezvoltare.

Apoi, acordați atenție cablului USB pe care îl utilizați. Poate este defect. În acest caz, soluția este evidentă - înlocuiți cablul de conectare și încercați să conectați din nou dispozitivul mobil la computer.

Aruncă o privire și la portul de încărcare al iPhone. Poate este înfundat. Puteți îndepărta murdăria la un centru de service sau, pe propriul risc, acasă folosind o perie sau o scobitoare.

Problema este încă relevantă? Poate că iTunes nu recunoaște iPhone-ul din cauza erorilor din software-ul PC-ului.

Computerul nu vede iPhone-ul din cauza defecțiunii AMDS

Defecțiunile serviciului AMDS sunt, de asemenea, unul dintre motivele pentru care iTunes din Windows refuză să recunoască dispozitivul conectat. În acest caz, poate apărea un mesaj „Acest iPhone/iPad nu poate fi folosit deoarece... Apple Mobile Device Service nu rulează.”

În acest caz, trebuie să reporniți Apple Mobile Device Service. Acest lucru se face după cum urmează:

• Închideți iTunes și deconectați-vă dispozitivul mobil de la computer;
• Deschideți promptul de comandă apăsând simultan butoanele Windowsşi R;
• În câmpul de introducere care apare, introduceți services.msc și confirmați acțiunea făcând clic pe „OK”. Se va deschide consola de service.
• Găsiți Apple Mobile Device Service în listă, faceți clic dreapta pe nume și selectați „Proprietăți” din meniu.

• În fereastra de proprietăți care se deschide, găsiți „Tipul de pornire” și selectați „Automat”.
• Apoi faceți clic pe butonul „Stop”, apoi „Run”, repornind serviciul și „OK”.

• Reporniți computerul.
• Lansați iTunes și conectați-vă dispozitivul.

iPhone nu este vizibil pentru că nu are încredere în computer

Se întâmplă că iTunes nu vede iPhone-ul pentru că odată ce utilizatorii au răspuns negativ la întrebarea „Ar trebui să am încredere în acest computer” atunci când au conectat pentru prima dată dispozitivul mobil la PC, „Nu ai încredere”. În teorie, odată ce încrederea este refuzată, iTunes este blocat să acceseze conținutul dispozitivului mobil și avertismentele de încredere apar din nou și din nou atunci când acel iPhone sau iPad este conectat la computer. În practică, sunt posibile diverse defecțiuni care fac un smartphone sau o tabletă invizibilă pentru ton.

Împreună cu actualizarea iTunes la cea mai recentă versiune și reconectarea dispozitivului mobil la PC, resetarea setărilor de încredere și a setărilor de rețea poate rezolva problema.

Pentru a vă reseta setările de încredere, deschideți aplicația Setări și accesați General > Resetare > Resetați setările locației. După aceasta, când vă conectați iPhone-ul sau iPad-ul la computer, veți vedea casete de dialog cu întrebarea „ar trebui să am încredere în acest computer”.

Dacă acest lucru nu ajută, Apple recomandă să vă resetați setările de rețea. Acest lucru se face după cum urmează: deschideți „Setări” și accesați „General” > „Resetare” > „Resetați setările rețelei”. Vă rugăm să rețineți că aceasta va reseta și rețelele și parolele Wi-Fi, setările rețelei celulare, precum și setările VPN și APN care au fost utilizate anterior.

Pe lângă o eroare software, problema de invizibilitate își poate avea rădăcinile în hardware. De exemplu, cauza poate fi umiditatea care pătrunde sub corpul dispozitivului. Verificați indicatorul de contact cu lichidul (unde se află este descris în subsecțiune) și acordați atenție materialului „iPhone a căzut în apă - ce puteți și ar trebui să faceți și ce nu puteți.”

Dacă nimic din cele de mai sus nu v-a ajutat, recoltatorul media Apple încă ignoră iPhone-ul sau iPad-ul conectat, încercați de asemenea să căutați o soluție într-una dintre instrucțiunile noastre vechi - Dacă ați reușit să remediați problema, spuneți-ne în comentarii ce metodă v-a ajutat .

Dacă nu ați găsit un răspuns la întrebarea dvs. sau ceva nu a funcționat pentru dvs. și nu există o soluție potrivită în comentariile de mai jos, puneți o întrebare prin intermediul nostru. Este rapid, simplu, convenabil și nu necesită înregistrare. Veți găsi răspunsuri la întrebările dvs. și la alte întrebări în secțiune.

iTunes este un serviciu care extinde foarte mult capacitățile dispozitivului tău Apple. Dar pentru a utiliza majoritatea funcțiilor, trebuie să utilizați versiunea iTunes pentru computer, care funcționează folosind cablul USB conectat al dispozitivului. Dar poate apărea următoarea problemă: din anumite motive, aplicația va înceta sincronizarea cu dispozitivele conectate, iar acest lucru va limita foarte mult capacitățile iPhone, iPad sau iPod touch. Încercăm să ne dăm seama de ce computerul nu vede telefonul conectat prin cablu.

De ce iTunes nu observă dispozitivul conectat (iPhone, iPad, iPod) la computer/laptop?

Pot exista mai multe motive pentru un astfel de comportament anormal al programului:

Versiunea iTunes este învechită sau nu este actuală.

Fișierele care asigură funcționarea normală a programului au fost deteriorate de un virus rău intenționat sau de utilizatorul însuși.

Adaptorul USB care ajută la sincronizarea dispozitivului cu computerul este defect.

Problema poate fi cauzată de dispozitivul însuși dacă intrarea cablului USB este înfundată cu murdărie sau praf.

Computerul nu are permisiunea de a utiliza datele dispozitivului.

Cum să remediați problema

Dacă nu știți care este exact cauza problemei, atunci folosiți toate modalitățile de a o elimina una câte una până când îl găsiți pe cel care vă ajută cu adevărat. Toate instrucțiunile descrise mai jos vor fi aranjate în următoarea ordine: mai întâi vor exista modalități ușoare și rapide, dar nu mai puțin importante de a rezolva problema, iar apoi altele mai lungi și mai complexe.

Reporniți telefonul și computerul

Când apare orice problemă, primul lucru de făcut este să reporniți tot ce este posibil. Toate procesele rulează fundal, vor fi repornite, iar aplicațiile inutile vor fi închise, astfel încât multe erori pot fi rezolvate de la sine.

Eliberarea unui permis

Prima dată când vă conectați dispozitivul cu un cablu USB la computer, pe ecran va apărea o notificare care vă va întreba dacă aveți încredere în acest computer. Dacă răspundeți „Anulați” sau pur și simplu ignorați mesajul, iTunes nu se va putea sincroniza cu dispozitivul dvs., așa că trebuie să vă acordați permisiunea.

Verificarea și înlocuirea cablului USB

Dacă repornirea nu ajută, atunci ar trebui să verificați dacă cablul USB are daune externe sau vizibile, îndoituri sau perforații. Ar trebui să încercați să conectați dispozitivul cu același cablu USB la orice alt computer sau laptop, dacă este posibil, și să verificați dacă această problemă persistă acolo. Dar înainte de a efectua experimentul de mai sus, trebuie să curățați intrarea Lightning. De asemenea, puteți reconecta dispozitivul la un alt port USB de pe computer.

Actualizare iTunes

Dacă versiunea programului nu este actuală în acest moment, este posibil să nu funcționeze corect, ar trebui să o actualizați:

Lansați iTunes din meniul computerului.

Deschideți meniul situat în partea de sus a programului - „Service”.

Extindeți subsecțiunea „Actualizări”.

Apoi programul va face totul singur: va verifica dacă există actualizări disponibile în prezent și, dacă le găsește, vă va oferi să le instalați. Un lucru ți se cere - să dai consimțământul.

Reinstalarea iTunes

Poate că fișierele aplicației au fost deteriorate de un virus rău intenționat sau, accidental, de utilizatorul însuși, atunci pot apărea probleme cu funcționarea acestuia. Actualizarea programului nu va ajuta în acest caz; ar trebui să descărcați fișierul de instalare de pe pagina oficială a site-ului Apple dedicată iTunes - http://www.apple.com/ru/itunes/download/ și să treceți prin procesul de instalare iTunes din nou, după ce a șters anterior versiunea anterioară.

Rezolvarea unui conflict între iTunes și antivirus

Este posibil ca acțiunile iTunes să fie limitate din greșeală de antivirusul care rulează pe computer sau laptop. Dar mai întâi trebuie să aflați dacă computerul vă vede dispozitivul Apple. Mai jos sunt instrucțiuni pentru fiecare sistem de operare separat.

MacOS

Apăsați butonul Opțiune de pe tastatură și extindeți meniul principal Apple făcând clic pe măr.

Accesați secțiunea Informații de sistem.

Accesați subsecțiunea Raport sistem.

În secțiunea Hardware, selectați opțiunea USB.

Dacă computerul vede dispozitivul dvs., acesta va apărea în lista celor conectate sub numele său. Dezactivați complet antivirusul și încercați să sincronizați din nou. Dacă dispozitivul nu este în listă, atunci problema nu este cu iTunes și aplicațiile aflate în conflict, ci cu portul USB, cablul USB sau dispozitivul în sine.

Windows

Deschideți Manager dispozitive prin Căutare Windows.

Extindeți fila Controlere USB.

Dacă dispozitivul dvs. Apple este pe listă, atunci utilizați instrucțiunile de mai jos. Dacă computerul nu vă vede telefonul sau tableta, atunci problema este în cablul USB, portul USB sau în dispozitivul conectat în sine.

Ce soluție la problemă să alegeți pentru cazul dvs. depinde de pictograma afișată lângă dispozitivul conectat:

Dacă nu există nicio pictogramă, atunci dezactivați complet antivirusul și încercați să sincronizați din nou.

Dacă pictograma de lângă driverul USB al dispozitivului mobil Apple are o săgeată în jos, înseamnă că driverele sunt dezactivate sau lipsesc. Faceți clic dreapta pe el și în meniul care se deschide, faceți clic pe opțiunea „Activare”. Problema de sincronizare ar trebui să dispară; poate fi necesar să reporniți computerul.

Dacă există un semn de exclamare sau de întrebare lângă pictograma driverului, atunci trebuie să instalați sau să actualizați singur driverele de dispozitiv. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați funcția „Actualizare” din meniul contextual și să specificați calea către fișierul usbaapl, care se află în folderul Apple/Mobil/Dispozitiv/Suport/Drivers.

Tutorial video: Cum să actualizați driverele dacă iTunes nu detectează dispozitivul și conținutul acestuia

Cum să evitați probleme similare în viitor

Sunt cateva reguli simple Urmând acești pași, puteți reduce foarte mult șansele de a întâmpina această problemă din nou în viitor:

Verificați în mod constant actualizările iTunes pentru a vă asigura că versiunea programului nu este niciodată învechită. Cele mai multe probleme asociate cu serviciul apar tocmai din cauza unei versiuni învechite a aplicației.

Obțineți mai multe cabluri USB originale, astfel încât, dacă unul se rupe, puteți utiliza altul și, de asemenea, puteți verifica cauza defecțiunii prin înlocuirea unui cablu cu altul.

Nu încercați să modificați fișierele programului iTunes fără cunoștințele adecvate, deoarece deteriorarea acestora va duce la o defecțiune a programului în sine.

Deci, dacă aplicația iTunes nu observă telefonul sau tableta conectată la computer și nu se sincronizează cu acesta, atunci ar trebui să remediați manual eroarea: actualizați sau reinstalați programul, înlocuiți adaptorul USB sau portul la care este conectat cablul , actualizați sau instalați manual driverele. Dacă niciuna dintre metodele descrise mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei, atunci mai rămâne un singur lucru de făcut - transferați dispozitivul la serviciul oficial Apple, astfel încât specialiștii calificați să poată afla ce se întâmplă și să rezolve problema.

Când iTunes refuză cu încăpățânare să accepte iPhone-ul conectat la el. Astăzi vă vom spune despre câteva metode suplimentare de combatere a acestei boli, care vor fi utile atât pentru iPhone, cât și pentru iPad.

În primul rând, dacă aveți o problemă la recunoașterea unui dispozitiv în „tuna”, asigurați-vă că: a) cablul USB pe care îl utilizați funcționează, b) este instalată cea mai recentă versiune de iTunes, c) i-device-ul este conectat direct la portul USB (este mai bine să nu folosiți prelungitoare), d ) instalat pe computer Ultimele actualizări, e) dacă aveți un antivirus/firewall, încercați să îl opriți pentru o perioadă. Ca ultimă soluție, încercați să conectați i-device la un alt computer (sub rezerva tuturor condițiilor specificate).

Dacă toate încercările sunt în zadar, atunci utilizați una dintre următoarele instrucțiuni (pentru Mac OS și Windows).

Instrucțiuni pentru Mac OS:

Pasul 1: Deconectați-vă dispozitivul i de la computer.

Pasul 2: Deschideți Finder și căutați iTunes în folderul Aplicații, apoi trageți-l în Coșul de gunoi.

Pasul 3. Tratează cu scurtătura iTunes într-o manieră la fel de brutală (la Coșul de gunoi).

Pasul 4. Acum trebuie să selectați „ Mergeți->Accesați folderul: System/Libraries/Extensions/ și faceți clic pe „Go”.

Pasul 5: Găsiți fișierul AppleMobileDevice.kext și mutați-l în Coșul de gunoi.

Pasul 6*. Un alt fișier poate fi șters selectând „ Mergeți->Accesați folderul: System/Libraries/Receipts/ și faceți clic pe „Go”.

Pasul 7*. Găsiți fișierul AppleMobileDeviceSupport.pkg și mutați-l în Coșul de gunoi. Când vi se solicită o parolă de administrator, introduceți-o.

*Dacă aveți Mac OS X 10.6 sau o versiune ulterioară, este posibil ca fișierul „AppleMobileDeviceSupport.pkg” să nu fie prezent, ceea ce înseamnă că puteți sări peste pașii 6 și 7.

Pasul 8: Reporniți computerul.

Pasul 9. Selectați „Finder->Empty Trash” și reporniți computerul din nou.

Pasul 10: Descărcați și instalați ultima versiune iTunes.

Pasul 11. Conectați-vă dispozitivul i la computer și deschideți iTunes.

Instrucțiuni pentru Windows XP (repornirea serviciului Apple Mobile Device):

Pasul 2: Selectați Start->Panou de control.

Pasul 3. Ne interesează secțiunea „Administrare”, deschideți-o.

Pasul 4: Selectați Servicii.

Pasul 5: Găsiți cusătura Dispozitiv mobil Apple

Pasul 6. Porniți din nou serviciul - faceți clic pe săgeată (Start service) sau faceți clic dreapta pe linie și selectați „Start”.

Pasul 7: Când serviciul repornește, conectează-ți dispozitivul i și deschide iTunes (dacă nu se deschide automat).

Instrucțiuni pentru Windows Vista/7 (repornirea serviciului Apple Mobile Device):

Pasul 1: Deconectați-vă dispozitivul i de la computer și închideți iTunes.

Pasul 2: Selectați Start.

Pasul 3: În câmpul Start Search, introduceți Serviciiși deschideți-le când căutarea este completă.

Pasul 4: Găsiți cusătura Dispozitiv mobil Appleși faceți clic pe pictograma pătrată (Opriți serviciul) sau faceți clic dreapta pe linie și selectați „Opriți”.

Pasul 5. Porniți din nou serviciul - faceți clic pe săgeată (Start service) sau faceți clic dreapta pe linie și selectați „Start”.

Pasul 6: Când serviciul repornește, conectează-ți dispozitivul i și deschide iTunes (dacă nu se deschide automat).

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să setați serviciul Apple Mobile Device să pornească automat (faceți dublu clic pe serviciu și în câmpul „Tip de pornire” setat Auto).

Dacă nimic din toate acestea nu ajută, atunci poate că veți găsi o soluție.

Cititorii ne contactează adesea cu diverse întrebări despre rezolvarea oricăror probleme legate de dispozitive mobileȘi software. Una dintre cele mai populare: „ iTunes nu vede iPhone, Ce ar trebuii să fac?".

Puteți găsi o cale de funcționare a ieșirii din această situație pe Internet, dar trebuie să vă luptați prin munți diverse informatii. În acest articol, am decis să combinăm toate soluțiile posibile și să ne dăm seama de ce, până la urmă, „iTunes nu vede iPhone”.

iTunes sperie adesea utilizatorii de iPhone, iPad și iPod Touch. Programul pare confuz, complex și extrem de incomod. De asemenea, aruncă diverse perle. Fie muzica nu este sincronizată corect, fie aplicațiile au dispărut undeva, fie chiar iTunes nu poate detecta iPhone-ul (iPad sau iPod Touch).

Nu este nevoie să disperați (și să treceți la Android), întotdeauna vor exista soluții la problemă. Dacă iTunes nu vede iPhone-ul, verificați funcționalitatea acestuia:

• Software. Reinstalați iTunes descărcând cea mai recentă versiune de aici.
• Cabluri. Încercați să utilizați un alt cablu.
• Calculator. iTunes nu vede iPhone din cauza unei defecțiuni a dispozitivului mobil Apple. Un alt computer poate ajuta la rezolvarea problemei.
• porturi USB. Adesea problema constă în portul USB. Încercați să utilizați conectorul din spatele unității de sistem.

Dacă toate metodele standard nu ajută, atunci este timpul să preluăm artileria grea.

Nu vede pentru că nu are încredere

iPhone sau iPad sunt dispozitive complet autonome, de sine stătătoare, dar totuși trebuie conectate la un computer din când în când pentru a transfera cantități mari de date, a instala software etc. În acest caz, uneori apare o problemă de sincronizare a dispozitivului, care poate fi adesea rezolvată folosind metodele descrise mai jos.

PE ACEASTĂ TEMĂ:„Ai încredere în acest computer?” pe iPhone și iPad - ce este acest mesaj și de ce apare?

Cum să „resetezi încrederea” iPhone sau iPad la toate computerele conectate anterior.

Vom vorbi despre calculatoare de încredere, sau mai exact, despre sistemele de operare instalate pe acestea. Când conectează un iPhone sau iPad la un computer nou pentru prima dată (sau după reinstalarea sistemului de operare pe unul vechi), utilizatorul primește solicitarea „Ai încredere în acest computer?” și trebuie să răspundă da pentru a accesa setările și conținutul de pe dispozitivul tău mobil.

Dacă respingeți solicitarea, atunci poate apărea o problemă de sincronizare în viitor., iar pentru a o rezolva va trebui să utilizați instrucțiunile de mai jos.

Deci, pentru a primi o a doua solicitare și pentru a „începe să aveți încredere” în computerul dvs. Mac, trebuie să selectați „Go -> Go to Folder” din meniul liniei de comandă (sau să utilizați comanda rapidă de la tastatură „⌘Cmd + ⇧Shift + G”),

și apoi accesați /var/db/lockdown și ștergeți toate certificatele din acest director.

Pe Windows XP, 7, 8, 10

În cazul sistemului de operare Windows, va trebui, de asemenea, să ștergeți conținutul directorului Lockdown. Pentru a face acest lucru, va trebui să activați afișarea folderelor și fișierelor ascunse (Start -> Panou de control -> Opțiuni folder),

apoi accesați C:ProgramDataAppleLockdown (pentru Windows 7, 8, 10) sau C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown (Windows XP).

Dacă ștergerea certificatelor de pe un PC cu Windows nu rezolvă problema, va trebui să utilizați o metodă mai complexă:

1. Faceți clic dreapta pe comanda rapidă „Computer”, selectați „Proprietăți” și găsiți „Manager dispozitive”;

2. În secțiunea „Controle USB”, faceți clic dreapta pentru a deschide meniul contextual al elementului „Apple Mobile Device USB Driver” și faceți clic pe „Actualizare drivere...”;

4. În fereastra care apare, faceți clic pe „Browse” și accesați directorul C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers, unde ne interesează fișierul numit „usbaapl”, pe care trebuie să îl instalăm.

Dacă niciuna dintre metodele descrise mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei, atunci probabil că cauza nu constă în obținerea unui statut de încredere pentru a acestui calculator. Incearca asta:

iTunes nu vede iPhone sau alt dispozitiv Apple în Microsoft Windows XP

1 . Închideți iTunes după deconectarea dispozitivului;
2 . Mergi la start -> A executa si intra in fereastra care apare servicii.msc sau deschis ServiciiÎn capitolul Administrare Panouri de control;
3 . Găsiți un articol Dispozitiv mobil Apple iar în fereastra următoare faceți clic pe Stop;
4 . După oprirea în aceeași fereastră, faceți clic pe Lansa;
5 . După repornirea serviciului, iTunes va fi gata să funcționeze cu dispozitivul dvs.

iTunes nu recunoaște iPhone, iPad sau iPod Touch în Microsoft Windows Vista sau Windows 7

1 . În Manager dispozitive, faceți clic dreapta pe iPhone-ul Apple (Apple iPad sau Apple iPod) și selectați Actualizați driver-ulîn meniul contextual.
2 . Selectați " Căutați drivere pe acest computer».
3 . Selectați " Selectați un driver din lista de drivere deja instalate».
4 . Faceți clic pe butonul Instalați de pe disc" (Dacă butonul " Instalați de pe disc„ nu este disponibil, selectați o categorie de dispozitiv, de exemplu „ Telefon mobil " sau " Dispozitiv de memorie" (dacă este disponibil) și faceți clic pe butonul " Mai departe" Apoi va apărea un buton Instalați de pe disc».)
5 . În caseta de dialog " Instalare de pe disc» faceți clic pe butonul « Revizuire».
6 . Navigați la folderul C:Program FilesCommon FilesApple Mobile Device SupportDrivers.
7 . Faceți dublu clic pe usbaapl. (Pe Windows pe 64 de biți, acest fișier se numește usbaapl64. Dacă fișierul usbaapl64 nu se află în folderul specificat sau folderul Drivere nu există, căutați-l în folderul C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers folder. )
8 . Faceți clic pe butonul Bine" în caseta de dialog " Instalare de pe disc».
9. Faceți clic pe butonul Mai departe" și finalizați procedura de instalare a driverului. Deschideți iTunes pentru a vă asigura că dispozitivul este recunoscut corect.

iTunes nu vede iPhone sau alt dispozitiv Apple pe Mac OS X

1 . Deconectați dispozitivul de la computer după ce îl închideți în iTunes;
2 . Deschideți un manager de fișiere standard Finder si mutati la Cart următoarele elemente:
2.1 Dosarul cu programul iTunes ( îl puteți găsi accesând Programe);
2.2 Comandă rapidă iTunes de la lansator;
2.3 Fişier AppleMobileDevice.kext( îl puteți găsi în Finder(fila Tranziție -> Accesați folderul) Sistem -> Biblioteci -> Extensie);
2.4 Fişier AppleMobileDeviceSupport.pkg( îl puteți găsi în Biblioteci -> Chitanțe);
3 . Reporniți computerul;
4 . Eliminați conținut Coșuriși reporniți computerul din nou;
5 . Descărcați cea mai recentă versiune de iTunes pentru Mac (link în partea de jos a paginii);
6 . Conectați-vă dispozitivul și utilizați iTunes funcțional.

Deci, în câțiva pași simpli, vei scăpa de problema „iTunes nu vede iPhone”, desigur, dacă ai urmat corect instrucțiunile.

Pe baza materialelor de la yablyk

Foarte des este posibil să întâmpinați problema că iTunes nu vede iPhone-ul. Uneori, chiar și utilizatorii experimentați nu pot rezolva această problemă. În acest articol vă voi spune cum să o faceți urmând doar câțiva pași simpli.

Acum există multe modalități de a rezolva această problemă pe Internet, dar cele mai multe dintre ele nu sunt adesea relevante pentru cele mai recente versiuni de iTunes. În practică, totul este rezolvat destul de simplu.

În primul rând, asigurați-vă că toate elementele funcționează:

1. port USB. iTunes nu vă poate detecta iPhone-ul din cauza unui port USB defect; Încercați să vă conectați iPhone, iPad sau iPod Touch la altul. În acest caz, cel mai bine este să-l testați conectându-l la unul dintre porturile USB situate pe peretele din spate al carcasei.
2. cablu USB. Merită să încerci un alt cablu.
3. DE. Eliminați-l complet de pe computer, apoi reinstalați iTunes. În acest caz, este recomandabil să descărcați cea mai recentă versiune a programului de pe site-ul oficial Apple.
4. Calculator. O defecțiune a dispozitivului mobil Apple face ca iTunes să nu recunoască iPhone-ul. Reinstalarea sistemului de operare poate ajuta la rezolvarea problemei.

Dacă toate sfaturile descrise mai sus nu v-au ajutat să faceți față problemei, atunci merită să luați în considerare soluții mai detaliate.

Vă rugăm să rețineți: instrucțiunile variază pentru Windows XP, Windows 7 și Mac.

Ce trebuie să faceți dacă iTunes nu vede iPhone în Windows XP

Mergi la Panou de control -> Administrare -> Servicii

Click pe Dispozitiv mobil Appleși apăsați Opriți serviciul

Asigurați-vă că serviciul a fost oprit. În aceeași fereastră, faceți clic Începeți serviciul

Așteptați până când pornește și reconectați iPhone-ul sau orice alt dispozitiv Apple la computer

Ce trebuie să faceți dacă iTunes nu vede iPhone în Windows 7 și Windows 8

Deconectați iPhone-ul, iPad-ul sau iPod Touch-ul de la computer și închideți iTunes

Mergi la Panou de control -> Administrare -> Servicii

Selectați un articol Dispozitiv mobil Appleși apăsați Opriți serviciul

După ce v-ați asigurat că serviciul este oprit. Apoi, în aceeași fereastră, faceți clic Începeți serviciul

Așteptați până când pornește complet și reconectați iPhone-ul sau alt dispozitiv Apple la computer

Dacă funcționează, indicați-l în proprietățile serviciului Dispozitiv mobil Apple tip de pornire „ Auto”

Ce trebuie să faceți dacă iTunes nu vede iPhone în Mac OS X

1. Deconectați iPhone-ul, iPad-ul sau iPod Touch-ul de la computer și închideți iTunes
2. Îndepărtați trecând la Cart:
   2. 1. pictograma iTunes din lansator (Dock)
   2. 2. folderul iTunes(Biblioteci -> iTunes)
   2. 3. Dosar AppleMobileDevice.kext, îl puteți găsi la Sistem -> Biblioteci -> Extensie
   2. 4. Dosar AppleMobileDeviceSupport.pkg, îl puteți găsi la Biblioteci -> Chitanțe
3. Reporniți Mac
4. clar Cartși reporniți din nou Mac
5. Descărcați cea mai recentă versiune de iTunes pentru Mac de pe site-ul oficial și vă puteți conecta dispozitivul în liniște.

După cum puteți vedea, nu este nimic dificil în a restabili funcționalitatea iTunes. Desigur, există rare excepții, de exemplu, dacă problema constă în hardware-ul dispozitivelor.

După cum puteți vedea, restaurarea funcționalității iTunes nu este dificilă. Desigur, poate exista întotdeauna un caz dificil când problema este legată de o defecțiune hardware a dispozitivului. Dar în aceste situații merită să contactați un centru de service.