Смысл коучинга. Коучинг – Что это такое простыми словами? Кто такой коуч

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Ответить на вопрос, что такое коучинг, совсем не сложно, ведь он объединил все известные техники, принципы и подходы, направленные на всестороннее развитие личности.

При этом он не повторяет ни одну из существующих методик, а предлагает принципиально новый подход к максимально полному раскрытию потенциала конкретного человека.

Одно из лучших определений коучинга дано педагогом-теоретиком Гарвардского университета Тимоти Гелвеем:

коучинг не учит, а помогает учиться.

Эта технология позволяет правильно расставить приоритеты в жизни, определить достойные цели и достичь их.

История возникновения коучинга

Термин коучинг (coaching) пришёл из английского языка, где он соответствовал процессу подготовки студента к сессии (в буквальном переводе означает «тренировка» , а коучер — соответственно, тренер).

На сленге Оксвордского университета коучем (coach) именовали человека, помогавшего готовиться к экзаменам. Важно, что не обучающего, а только помогающего готовиться к сдаче.

Сам английский термин coach образован от названия венгерского коча – конной коляски. Значит можно сказать про коучинг, что это такое средство, которое помогает человеку быстрее двигаться в пути к намеченной цели.

Позже термин коуч пополнил спортивный лексикон, а сегодня им обозначают специалистов, работа которых связана с наставничеством, консультированием и инструктированием.

Как профессия коучинг сформировался в 90-х годах ХХ века, после чего он стал охватывать все сферы человеческой деятельности. Профессиональное проходит и консультаций , основанных на:

работах Дэниела Гоулмена об эмоциональном интеллекте;
сократовских методах ведения диалога;
методических наработках ведущих спортивных тренеров.

Обязательно следует обратить внимание на прямую связь достигаемых коучингом результатов с физическим и психическим здоровьем человека, поэтому рекомендации опытных тренеров обязательно учитываются опытными коучами.

Что это такое простыми словами

Максимально полно суть этого направления в формировании лидера определил Тимоти Гелвеем

– это достижение максимальной эффективности человека путём полного раскрытия его внутреннего потенциала.

Именно формирование мышления, направленного на использование заложенных в человеке способностей, можно считать основной целью коучинга. Это отличает его от наставничества, менторства и других методик.

Ниже приведены очень простые и понятные определения коучинга, каждое из которых раскрывает его суть, но с разных точек зрения:

Очень хорошо сформулировано это понятие в книге «Эффективный coaching» Майлза Дауни:

«Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека».

Обратите внимание на то, что профессионал никогда не предлагает готовых решений или методик, даже если они ему известны. Именно пробуждение в обучаемом человеке его внутренних способностей и дарований можно считать основной задачей, для решения которых приглашают коучей (использовать могут методы из психологии, например, ).

Эффективность профессиональной деятельности коуча определяется его способностью направить беседу в нужное русло путём формулирования вопросов, подталкивающих обучаемого к принятию решений. Клиент должен сам сформулировать цель и сам найти оптимальный путь её достижения, а иначе цель тренинга не достигнута.

Основные типы коучинга

Методика активации внутреннего потенциала настолько эффективна, что применяется во всех областях человеческой деятельности. Сегодня основными направлениями являются:

лайф-коучинг – улучшающий жизнь клиента во всех проявлениях. Он особенно эффективен с людьми, занимающими активную жизненную позицию, но по каким-то причинам не находящим решения в сложной ситуации. Это не возможность переложить ответственность за выбор решения на коуча, а получение исключительно методической помощи;
административный коучинг – направлен исключительно на руководителей крупных компаний, которые принимают ответственные решения. Особенность работы руководителя в том, что на управляемом предприятии он не имеет права быть некомпетентным в любом вопросе. Проблемы он должен решать с незаинтересованным специалистом в условиях строгой конфиденциальности;
бизнес-коучинг – является разновидностью административного, но охватывает специалистов, подотчётных высшему руководству. Как правило, обучаемые имеют широкие полномочия по реализации принятых решений, но только после одобрения и проверки руководителем.

Эти виды охватывают все основные направления работы современных коучей. Существует и множество других направлений, но именно в бизнесе эффективность работы с коучем приносит осязаемый результат, часто выражающийся огромными суммами прибыли.

Очень интересен спортивный коучинг . Здесь достижения наставника могут быть намного скромнее, чем у обучаемого. При этом он помогает правильно поставить цель и определяет методы её достижения.

Физические данные в спорте значат многое, но опыт наставника позволяет существенно сократить путь к достижению рекордных результатов. В бизнесе всё точно так же.

Эффективность работы коуча

Всё чаще собственник предприятия или его руководитель выбирает для повышения эффективности работы коучинг потому, что такое решение позволяет максимально полно использовать потенциал его ведущих специалистов.

Индивидуальные или групповые занятия с руководителями высшего звена призваны не столько решать текущие задачи, сколько намечать новые цели и разрабатывать стратегию их достижения. Эффективность проведённых тренингов и сессий определяется просто и ясно: результат достигнут или нет.

Важным является осознание того факта, что ответственность за процесс ведения коучинга лежит на коуче, но за полученный результат полную ответственность несёт именно клиент.

Если клиент занимает максимально активную позицию в постановке целей и поиске решений, то результат будет достигнут. Чтобы оказать максимально возможную помощь заказчику в процессе работы коуч должен обладать определёнными качествами , основными из которых являются:

коммуникабельность и терпимость, без чего невозможно объективно оценить собеседника и принять его проблему;
хорошее понимание процессов, происходящих на конкретном предприятии и в данной отрасли в целом;
психологической совместимостью с обучаемым, без чего эффективного сотрудничества не получится.

Заказчик должен быть уверен, выбирая коучинг, что это мероприятие принесёт прибыль. Обучаемый должен быть морально, физически и психологически готов работать над повышением своего потенциала.

Если ответной реакции со стороны обучаемого не будет, то тренинг не сработает:

Задача коуча помочь раскрыть скрытые возможности человека, но захотеть это сделать он должен сам. Вкладывать большие деньги в проведение коуч-сессии можно только в том случае, если руководитель осознал суть требующей решения проблемы или необходимость в определении новых целей.

— это не работа над ошибками , а создание оптимальных условий для активизации всех заложенных в человека природой возможностей.

В процессе работы создаётся доброжелательная обстановка для беседы, в которой ученик:

САМ формулирует задачу;
САМ ищет оптимальное решение;
САМ определяет этапы реализации.

Итого

Хороший коучинг — это что-то такое, чего нельзя достичь в одиночку. Такой метод совместного поиска решений самых трудных задач не только эффективен, но и важен для формирования твёрдой уверенности в своих силах у руководителя.

Практически решение всплывает само, но при очень тонком взаимодействии с коучем. При этом прошедший тренинг специалист имеет право заявить об авторстве найденного решения проблемы, что тоже очень важно.

Независимо от полученного результата, коуч-сессия укрепляет уверенность человека в собственной уникальности и талантливости.

Как правило, коучей нанимают для тех, кто уже доказал свою способность эффективно решать сложные технические, технологические или организационные задачи, но нуждается в лёгком толчке для более полного раскрытия своих возможностей. Чем выше ранг обучаемого, тем больше он нуждается в непредвзятой оценке своих достижений и помощи в поиске путей дальнейшего личностного роста.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

Вам может быть интересно

Что такое тренинг - в чем преимущество перед семинарами и лекциями, отличия от курсов и коучинга Что такое смелость и каковы ее проявления - портрет смелого человека и как развить в себе это качество Что такое оффер и как его правильно создать Презумпция невиновности - что это такое на бумаге и в жизни Что такое дискуссия Сила воли - что это, понятие воли в психологии и как ее развить Что такое компромисс Прецедент - что это в обычной жизни и судебной практике Резолюция: что это и какие функции она выполняет в обществе Что такое амбиции и амбициозность - это хорошо или плохо, и можно ли стать амбициозным человеком Что такое мотивация

Бегущий за велосипедом

Английский коуч Джина Харрис, автор книги «Коучинг и личностный рост», объясняет свою работу, используя аналогию с выбором и покупкой велосипеда: «Коуч выслушает все, что вы скажете о своем желании заняться велосипедным спортом. Он задаст вопросы, чтобы понять, каким именно видом езды вы хотите заняться и знаете ли, какую модель велосипеда предпочесть. Он может попросить вас собрать информацию о велосипедах и веломагазинах и попросит назвать конкретный день, когда вы купите велосипед. Он поможет вам на него взобраться и будет бежать рядом, пока вы будете учиться, и проверять время от времени, действительно ли это доставляет вам удовольствие. Он не поможет вам подняться, когда вы упадете, но будет настаивать, чтобы вы поняли, почему это произошло и как вам избежать этого в дальнейшем. Вместе вы обсудите, что дает вам опыт езды на велосипеде и кем вы хотите стать: профессиональным велосипедистом или просто любителем, или же вы предпочтете вообще забыть об этом, поскольку, попробовав, вы поймете, что это не так увлекательно, как вам казалось. Что бы вы ни решили, коуч будет слушать, уточнять и поддерживать вас».

Не инструмент, а творческий метод

if(docid!=180239){toggleElement("anons180239");} Понятие «коучинг» пришло в Россию недавно, но уже прочно вошло в моду, хотя для многих сама суть этого явления остается не до конца ясной. Исследуя растущее число посвященных ему мероприятий, книг, статей и просто опросов, можно выделить несколько наиболее популярных определений. Коучинг – это бизнес-консультирование, психологическое консультирование, тренерство, организационный менеджмент, методика личностного роста и т. д. Так скорее ответят те, кто знаком поверхностно, а то и вовсе не знаком с индустрией коучинга. Люди же вовлеченные в процесс скорее дадут нам более глубокие определения. Так, Эдуард Стак, за 20 лет подготовивший множество специалистов по коучингу, говорит о том, что коуч – это «прежде всего садовник: его профессия и трудна, и увлекательна». А коучинг – это не инструмент, а творческий метод, требующий личностных изменений, затрагивающий установки и поведение, требующий большой самоотдачи. По определению Тимоти Голви, известного коуч-консультанта, «коучинг – это искусство создания с помощью беседы и поведения среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям так, чтобы оно приносило удовлетворение. Это искусство, которому нужно учиться прежде всего на опыте».

Менеджмент или психотерапия?

Тяжело не согласиться, что без специальных знаний легко заблудиться в названиях, пытаясь сделать выбор в пользу того или иного направления психологической или организационной помощи. Итак, постараемся внести некоторую ясность в этот вопрос. Зачастую путают коучинг и менеджмент. Менеджмент – это помощь в обучении руководить, направлять, управлять, не будучи основательно включенным в межличностные отношения. Психологическое консультирование или психотерапия призваны решать скорее задачи внутриличностного разлада. Коучинг же направлен на получение высоких результатов через развитие людей.

Перспектива коуча состоит в том, чтобы подталкивать людей вперед, дать им безграничную веру в собственные силы, вызвать желание полнее отдаться делу для получения результата. Принципиальное отличие этого метода от психологического консультирования состоит в том, что его результатом становится достигнутая цель. В настоящий момент можно говорить о большом количестве различных направлений в коучинге, но объединяет их все понимание основной задачи коучинга – помочь клиенту реализовать себя, найти путь к решению поставленных задач. Как метод коучинг позволяет помочь каждому человеку раскрыть себя, изменить свое видение и подход к решению профессиональных задач. Индивидуальный коучинг уместен там, где необходима работа с отдельным человеком и его задачами, групповой коучинг скорее всего будет нам знаком как тим-билдинг (team-building), а коучинг организационных перемен характеризуется глубинными коллективными изменениями.

Тренер для карьеры

По мере продвижения на жизненном и профессиональном пути человек постепенно открывает в себе новые способности и желания, строит планы, оценивает перспективы. Мы все, как нам кажется, знаем, что и как необходимо предпринять, чтобы наши жизненные планы успешно реализовывались, но в то же время у нас часто возникают сложности, когда требуется совершить действие в ситуации малопредсказуемой или плохо изученной, ситуации профессионального выгорания. Именно в такой момент особенно важно быть достаточно гибким, адаптироваться к изменяющимся условиям, уметь мыслить стратегически, верить в себя. И именно здесь коучинг может стать тем «спасательным кругом», который каждый, по сути, бросает себе самому. Для получения результата в коучинге необходимо пройти пять этапов. Первый и самый важный из них – процесс установки цели. Когда он достигнут, переходят к анализу реальности. Далее следует поиск новых возможностей, непосредственное принятие решения и осознание этого решения. Продолжительность мероприятий может варьироваться от отдельных встреч до длительного сопровождения.

Цена индивида

Виктор, 28 лет, занимал должность менеджера среднего звена в отделе закупок, и после трехлетней успешной работы получил повышение. На новой позиции он столкнулся с рядом неожиданных трудностей, так как появился новый уровень ответственности, расширился список обязанностей, возникла необходимость в навыках управления и планирования более высокого уровня. Дополнительное обучение как источник новой информации оказалось неэффективным. Коучинг как способ развития комплексных способностей человека помог Виктору в короткие сроки успешно адаптироваться к новой ситуации.

Также коучинг может оказаться полезным в ситуации принятия решения по поводу смены сферы деятельности. Например, переход из наемных работников к управлению собственным бизнесом или переход на работу в компанию, чья деятельность не соотносится с предыдущим профессиональным опытом. Однако наряду с позитивными изменениями у жизни в стиле коучинг есть и негативная сторона. Каждый человек в своей профессиональной деятельности как сотрудник компании является частью системы. Задачей любой системы является сохранение целостности, но слишком сильные изменения отдельного сотрудника за счет индивидуального коучинга могут сделать для него пребывание в системе в дальнейшем невозможным, тогда он скорее всего сменит работу. Такие случаи встречаются достаточно часто. Тем не менее групповой коучинг и коучинг организационных перемен практически незаменимы при работе с командой.

Коучинг в России

За рубежом коучинговая индустрия появилась четверть века назад, но до сих пор коучинг как официальная специальность не существует ни в одном государстве. Это дополнительное образование, курсы повышения квалификации. Знаменитое учебное заведение за рубежом – Международный Эриксоновский университет коучинга под руководством Мэрилин Аткинсон. За последние 10 лет в России сформировалось немало курсов, центров, школ, академий, где проводят как групповые, так и персональные коуч-тренинги. Старейшей организацией, родившейся в 1998 году, стала Международная академия коучинга, основателем и директором которой является глава представительства Международной федерации коучинга ICF в России и директор Международной академии коучинга (МАК) Светлана Чумакова. Тогда же появилась компания Kaplan & Galata coaching, образованная врачом-психиатром Романом Капланом и тренером по восточным единоборствам Юрием Галатой.

Внедрение коучинга было обусловлено тем, что тогда в России появилось много иностранных компаний, которые уже применяли эту методику. Бывшим гражданам СССР, устраивавшимся туда, приходилось привыкать к рыночным условиям и вдумчиво работать над собой. Ученица Светланы Чумаковой Юлия Даниленко – руководитель современного учебного заведения «Центр современных бизнес-технологий». Отличие коуча от психоаналитика она объясняет так. Вся работа психоаналитика направлена на то, чтобы исследовать проблему, из-за которой человек не может идти дальше вперед. Поэтому психоаналитик делает анализ корневых причин, вытаскивая человека в состояние баланса. К психоаналитику сформировано отношение, как к врачу. Коуч занимается сферой, которая простирается от состояния баланса к истинным желаниям и целям. Психоанализ и коучинг путают, потому что они близки по технике. На самом же деле коучинг, выросший из психоанализа, психотерапии и НЛП, – отдельное направление, помогающее человеку разобраться, чего он хочет в жизни.

Якорь психфака

В отличие от тех, кто учится коучингу с чистого листа, профессиональным психологам сложнее перестраивать сознание, методы работы с клиентом, потому что в голове у них царит диагностика. А если на клиента смотрят как на больного, он это чувствует. Коуч же – это человек, который знает и верит, что пациент, который перед ним сидит, «скорее жив, чем мертв». Поэтому он может дать гораздо больше эмоционально и энергетически для состояния уверенности, что все разрешимо. Услугами коучеров, как правило, пользуются зрелые и энергичные люди в возрасте от 27 до 45 лет. В основном это владельцы бизнеса, менеджеры и директора иностранных и российских компаний, желающие сделать карьеру и добиться личностного роста. Российский коучинг отличен от западного. На Западе поддерживают тех, кто уже успешно двигается, в России главная задача – разобраться, чего вообще человек хочет.

Часто приходится работать с коммерсантами в состоянии кризиса. Один из коучеров, занимающийся частной практикой, рассказал «НГ», как два года назад провел две коуч-сессии с директором компании, которая на тот момент имела 3 млн. убытков, банки отказывались давать кредиты, а работникам нужно было платить зарплату. Прошло два года, этот руководитель явился к коучеру с цветами и сказал, что сейчас их оборот составляет 6 млн. долл. А вот опыт работы с VIP-персонами закончился не совсем адекватно. Это были иностранцы, пришедшие на российский рынок. Генеральный директор попросил, чтобы специалист «коучил» его директоров, только не его самого. А когда его спросили, чего он ожидает от занятий, он ответил: увеличения продаж. Ему объяснили, что коучинг не занимается продажами, он отвечает за цели и интересы, которые должны быть у людей, чтобы они быстрее выработали единую стратегию.

Коуч – не жилетка!

В настоящее время создается Профессиональная ассоциация русскоязычных коучей. Она будет решать вопросы становления профессионального сообщества, популяризации коучинга и формирования рынка коуч-услуг. Как говорят в профессиональном сообществе, психоаналитик работает с прошлым и проблемами, а коуч – с будущим и возможностями. Коуч обходится без «истории болезни». Он занимается индивидуальным способом мышления человека. Следуя за интересом клиента, он не старается что-то изменить без его просьбы. Он воспринимает его целиком, со всем его багажом как представителя разных систем – социальной, профессиональной, семейной, родовой. Коуч разделяет ответственность за процесс и результаты, но не должен становиться мамой, жилеткой, помойкой или советником. К тому же в процессе обучения клиент может просить о конфиденциальности и возможности говорить иносказательно, не называя персонажей и деталей.

Коучинг – это мировоззрение и философия, наука и искусство, а истинного коуча делает практика. К сожалению, школы коучинга в основном учат технике и зачастую дают мало практики. К тому же вызывает беспокойство продажа коуч-услуг. В гуще безработных коучей без практики рынок ведет жестокий отсев. Через год после обучения остаются лучшие, остальные применяют навыки в своей профессиональной и личной жизни. Коучи-контрактники из отечественных школ коучинга, как и современные западные, получают запросы от менеджеров и коммерсантов, заинтересованных в личностном развитии и карьере, изменении статуса от работы по найму до создания своего дела. Обычно это делается за 6–10 еженедельных встреч.

Дайте мне точку опоры!

В Москве работают Институт интегративной психотерапии и коучинга, Московский Гештальт Институт и множество частных коучинг-центров. К услугам коучеров прибегают и известные люди. В их числе, например, кинопродюсер Елена Яцура. Она решилась на это, потому что, по ее словам, личностное саморазвитие – полезное дело. Встретив свою старую подругу, с которой не виделась много лет, она выяснила, что та занимается коучингом. Решила попробовать. Как рассказала Елена Яцура корреспонденту «НГ», на занятиях они брали некомфортную ситуацию, в которой человек чем-то недоволен. Это означало, что в этой ситуации заложена точка приложения усилий, на которой нужно потренироваться. Они начинали разбирать ее, смотреть, в чем причины, которые всегда заложены внутри. Елена заметила, что, когда задают вопросы, возникает ощущение, что ты впервые заговорил об этом вслух. Елена считает, что коучинг не имеет отношения к психоанализу. У человека есть врожденный набор качеств; вопрос в том, насколько они развиты. Словом, коучинг помогает настроить инструмент личности, чтобы жизнь стала более гармоничной.

Обучение, Развитие, Тренинги

Ключевые слова:

1 -1

Коучинг - это профессиональное партнёрство с клиентом, ориентированное на творческое создание и реализацию особых, значимых для его жизни изменений в личной и/или профессиональной сфере.

Эриксоновский коучинг предоставляет элегантный способ сопровождения изменений. С помощью комплексных современных технологий Эриксоновский коучинг открывает людям возможности ясного понимания своего уникального пути и создает поддержку во время движения к цели.

Определение коучинга Международной Федерации Коучинга (ICF).
ICF определяет коучинг как процесс партнерства, стимулирующий работу мысли и креативность клиента, в котором он с помощью коуча максимально раскрывает свой личный и профессиональный потенциал.

Эффективность коучинга. Лайф коучинг. Суть коучинга. Модели коучинга. Коучинг вопросы. Инструменты коучинга.

Эриксоновский коучинг основан на следующих принципах:

Ориентация на решения – коуч помогает клиенту достигать своих истинных целей, вместо того чтобы позволять ему концентрироваться на прошлом опыте и искать причины неудач.
Системный подход – коуч поддерживает целостность личности клиента и фокус внимания на то, что изменения, которые происходят в одной области жизнедеятельности, влияют на более масштабную картину его жизни.
Концентрация на клиенте – коуч верит в то, что у клиента есть все ресурсы и навыки для достижения своих целей, уважает его планы действий и те результаты, которых он хочет достичь. Коучинг – это зона, свободная от советов.
Ориентирован как на ценности, так и на действия – следуя плану изменений в специфичных, вдохновляющих клиента шагах, клиент создаёт для себя фундаментальные изменения в отношениях, поведении и сформировавшихся привычках.
Развитие осознанности – во время трансформационного коучинга клиент расширяет осознанность себя и своей жизни, отношений, своих целей и их достижения, что создает основу для дальнейшего развития.

МЕТОДЫ: В основе всех обучающих программ Международного Эриксоновского Университета лежат методики системного мышления, технологии, направленные на результаты, новейшие исследования в области психолингвистики и управления.

Мы используем модели, основанные на творческом видении, которые дают ключи к открытию, поддержанию и развитию этого видения.

Наши методики интегрированы, цельны и наглядны. Они помогают исследовать поведение людей и помогают создать наиболее эффективное направление для личного и корпоративного развития. Мы даем возможность людям изменить взгляд на окружающий мир, на существующие ситуации. Понятие «коучинг личной эффективности», технологии, лежащие в основе наших программ, стимулируют стремительный рост творчества и выводят на новый уровень коммуникацию и качество взаимодействия в командах.

Уникальность коучинга

Психотерапия и коучинг

В отличие от терапии и консультирования, коучи не фокусируются на детском или прошлом негативном опыте, который может быть причиной того, как живёт или что чувствует человек.

Консалтинг и коучинг

Задача консультанта – определить проблему человека или организации и предложить свои решения, основываясь на знаниях и опыте решения проблем; часто они сами и реализуют эти решения. Задача коуча – использовать техники и инструменты, чтобы помочь клиенту сгенерировать собственные решения, а затем поддерживать клиентов в их исполнении.

Спортивный тренер и коуч

Когда человек, не знакомый с коучингом, слышит слово “coach”, то начинает думать о футболе, но задача спортивного тренера – ставить задачи и вести к победе. Те навыки, которые используют спортивные тренеры во всём мире – обучение, корректировка и управление. Профессиональный лайф, бизнес-коучинг или коучинг топ-менеджеров – это совсем иное; здесь клиент сам ставит перед собой цели.

Результаты обучения коучингу в Международном Эриксоновском Университете Коучинга

Более 40 000 человек во всем мире и больше 4000 человек в России и СНГ с помощью обучения коучингу у нас достигли своих целей.
80% используют инструменты коучинга в своей нынешней работе
20% стали сертифицированными коучами ICF
100% каждый день используют коучинговые навыки

ЛАЙФ-КОУЧИНГ

Это совместная работа человека с коучем над решением его жизненных задач и достижением жизненных целей.

РЕЗУЛЬТАТЫ ЛАЙФ – КОУЧИНГА

Понимание происходящего в жизни, семье, отношениях, в карьере, бизнесе
Видение путей развития себя как личности, пути развития отношений, карьеры и бизнеса
Принятие и понимание себя
Веру в себя и свои способности, в свою уникальность и свой успех
Доверие себе и миру, своим близким и детям
Силу идти вперёд по выбранному пути
Гибкость, умение слышать, чувствовать, распознавать и быстро реагировать на изменения в мире, окружающем пространстве
Открытость миру, возможностям, изменениям
Эффективность в решении любых жизненных задач, то, что раньше было непостижимо, сейчас решается быстро, легко, «на раз».
Здоровье семьи, отношений, себя и своего тела; уходят «зажимы», психосоматические расстройства, хронические заболевания, невралгические боли.
(* Благодарим за участие в подготовке текста о лайф-коучинге Ирину Дыбову, выпускницу МЭУк)

КОУЧИНГ В УПРАВЛЕНИИ. EXECUTIVE COACHING

КОУЧИНГ В КОМПАНИИ (БИЗНЕСЕ)

Что дает управленцам (топ-менеджерам) работа с коучем.

Развивает способность создавать видение профиля текущей или желаемой должности, чтобы ей соответствовать
Создает план последовательных действий для воплощения видения в реальность
Развивает способность работать на результат
Развивает способность создавать видение развития бизнеса, основанное на личных ценностях
Помогает формировать план развития карьеры и план достижения успеха
Помогает выйти за личные ограничения, которые создают риски для карьерного продвижения
Поддерживает в преодолении значимых профессиональных и карьерных неудач, влияющих на мотивацию и приверженность
Поддерживает в развитии уверенности в себе и развитии навыков по управлению основными организационными изменениями
Определяет и поддерживает сильные стороны индивидуального стиля общения и помогает выйти за личные ограничения
Увеличивает эффективность общения с людьми разных личностных стилей
Преодолевает личные ограничения или пробелы осознания себя, препятствующие развитию отношений и достижению стратегических бизнес-результатов
Помогает создать личные финансовые накопления и упростить стиль жизни
Усиливает чувство личной идентичности и помогает создать баланс рабочей и личной жизни
Разрабатывает стратегию расширения социальных связей и сферы влияния
Помогает осознавать свои способности влиять и раскрывать потенциал других людей
Помогает создавать диалог между членами команды
Обучает проводить индивидуальный коучинг и коучинг команд для прорывов и достижения результатов
Помогает внедрить в компании подход к оценке лидеров по системе 360*
Помогает расширить личные и профессиональные горизонты
Создает безопасную зону для исследования событий профессиональной жизни и межличностных конфликтов

Что дает руководителям среднего звена работа с коучем.

Развивает навыки, необходимые для управления проектами и развития подчиненных и команд
Помогает определить и развивать сильные стороны индивидуального стиля общения
Помогает сделать более эффективным общение с людьми разных личностных стилей
Способствует развитию большей само-осознанности и выходу за рамки ограничений в отношениях и работе
Помогает создать образ себя в профессии, чтобы соответствовать текущей или желаемой должности
Развивает видение своей личной жизни, основанное на ценностях
Развивает видения себя в профессии, связанное с личными ценностями
Способствует развитию личных и профессиональных социальных связей
Поддерживает в развитии более эффективных навыков управления
Помогает научиться управлять стрессом на работе
Помогает развить уверенность в своем профессионализме
Развивает способности задавать продвигающие вопросы, которые воодушевляют и мотивируют других
Развивает управленческое видение
Развивает уверенность и навыки управления и влияния на организационные изменения в одном из направлений общего видения развития бизнеса
Поддерживает в развитии уверенности в навыках публичных презентаций
Развивает навыки переговоров
Помогает разработать план карьерного развития
Помогает создать финансовые резервы
Способствует созданию баланса рабочей и личной жизни
Учит проводить индивидуальный и командный коучинг для улучшения деятельности и личностного роста
Помогает преодолеть профессиональные проблемы и другие значимые разочарования, влияющие на мотивацию и приверженность
Помогает создать или развивать фундамент для личного лидерства
Развивает личные и карьерные перспективы
Помогает научиться управлять организационной политикой

Заказать коучинг

В данной статье попробуем разобраться в том, что такое коучинг простыми словами, и какие его виды существуют. Рассмотрим, как и на каких принципах работает коучинг, и, какие задачи он выполняет. К тому же, из данной статьи вы узнаете, чем коучинг отличается от тренинга, и, какими преимуществами над другими видами обучения он обладает.

Коучинг – что это такое простыми словами и понятным языком

Значение слова «коучинг» произошло в студенческих кругах Великобритании от слова «coach» и означало «частного репетитора». А еще раньше, если заглянуть глубже в историю, слово «coach» в переводе значило «тележка» или «карета».

Историки считают, что слово «коуч» в переносном значении означало быстрое передвижение студентами при помощи частных репетиторов от точки А до точки Б. То есть, также как карета в далекие времена быстро доставляла человека до места назначения.

С тех пор это слово прочно прижилось и стало использоваться людьми в повседневной жизни. В основном это слово применялось для обозначения «того» и «тех», что и кто помогает людям достигать успеха в самых разных областях жизни.

А, если сказать простыми словами, то:

Коучинг – это техника создания доверительной беседы и обеспечение комфортных условий, которые способствуют более легкому движению человека к поставленным перед ним целям.

Немного мудренно. А можно выразиться и так:

Коучинг — это такой метод тренинга, при котором «коуч» (тренер) помогает своему клиенту достичь поставленной перед собой какой-либо цели.

Его основной особенностью и отличием от остальных методов обучения заключается в том, что коуч и его клиент сфокусированы на достижении чётко обозначенной цели, а не на общем развитии. То есть коучинг не учит, а помогает учиться, направляет человека в нужное русло, чтобы тот сам мог найти и получить нужные ему знания.

Чем коучинг отличается от тренинга

Не смотря на то, что понятие коучинга появилось уже давно и активно используется в повседневной жизни, еще далеко не все понимают, чем он отличается от тренинга. Даже сами коучи и тренеры не могут это толком объяснить. Попробуем сейчас в этом разобраться.

Коучинг – это помощь в обучении и отсутствие у коуча позиции эксперта, а тренинг – это просто обцчение.
Коучинг – это передача личного опыта от более опытного специалиста менее опытному. Тренинг – это активное обучение и передача знаний, развитие необходимых навыков и умений.
Целью является повышение эффективности процесса самообразования, тренинга — сформировать и подкрепить нужные навыки и умения.
При создаются комфортные условия для доверительной непринужденной беседы, избавления от внутренних страхов. При тренинге применяются стандартные формы активного обучения: кейсы, деловые и ролевые игры, мозговая атака и т.д.
По большей части, при занятия проходят индивидуально, при тренинге – в групповом порядке.

Самые распространенные и популярные виды коучинга

По мере развития коучинга, сформировались самые разные его виды. Ниже рассмотрим самые популярные и распространенные из них.

По количеству участников коучинг классифицируется:

индивидуальный коучинг;
групповой (или корпоративный);
организационный (взаимодействует с первым лицом организации и затрагивает интересы всей компании, а не ее отдельных лиц).

По области применения можно выделить:

Бизнес-коучинг . Предназначен отыскивать эффективные пути реализации целей компании. Коуч обязательно должен работать как с руководителями организации, так и с группами сотрудников.

Карьерный коучинг . Его цель может заключаться в сопровождении клиента в поиске им работы, в оценке профессиональных возможностей и компетенций, в выборе наиболее действенного пути развития и пр.

Лайф-коучинг . Предназначен для достижения целей личности, для изменения себя, взаимоотношений с другими, повышения самооценки. Вместе с коучем клиент ищет пути позитивных свершений в проблемных аспектах жизни.

Коучинг в образовании . Здесь коуч формирует готовность обучаемых к саморазвитию, проектирует образовательную среду вуза или школы, помогает строить процесс обучения с учетом личностных качеств ученика.

Спортивный коучинг . Помогает участникам научиться управлять своими эмоциями, развить сильные стороны, добиваться профессиональной цели и т.д.. Фитнес-коуч консультирует топ-спортсменов, которые выступают на мировых первенствах, помогают убирать страхи, становиться упорнее в достижении высоких результатов.

Личный коучинг — это индивидуальная работа с клиентом, когда коуч-консультант помогает ему достигать поставленных целей максимально эффективно.

Коучинг в управлении . Этот стиль состоит из двух методик. Первая включает в себя менеджмент с планированием, мотивацией, коммуникацией, принятием решений. Коучинг в управлении персоналом помогает устранить ограничения, расширить потенциал сотрудников.

На самом деле можно, наверное еще очень долго перечислять виды коучинга. Их существуют на столько много, что очень трудно будет их все пересчитать.

К тому же, сегодня, благодаря развитию современных технологий, коучинг стал доступен не только в виде очного формата, но заочного. Например, все более активно развивается и становится популярным телефонный коучинг и интернет-коучинг с использованием социальных сетей, программ.

Основные задачи коучинга

Здесь перечислим основные наиболее важные задачи, которые можно решить с помощью коучинга:

рассмотрение своих проблем со всех возможных сторон, полное изменение к ним своего отношения;
обсуждение ситуации с разных точек зрения и выбор наиболее удобной;
поиск и структурирование нужной для себя информации;
формирование и обоснование правильных целей;
выработка адекватного отношения к сложившейся ситуации или давно сформированному и укореневшему убеждению;
принятие правильного и эффективного решения;
поиск необходимых ресурсов и мотивации для решения проблемы.

Само по себе, коучинг применяется при возникновении:

Проблем, с которыми трудно справиться, и, которые необходимо решить.
Вопросов. которые требуют четкого и ясного ответа.
Возможности, которую можно использовать.

Исходя из всего этого, можно сказать, что главной задачей коучинга является решение будущих проблем, а не избавление от тех, которые были вызваны какими-либо событиями в прошлом.

Как работает коучинг

На сегодняшний день можно выделить всего два принципа работы коучинга:

сверху — обучением с ментором;
и снизу — обучением тому, чего не умеешь.

1.Работы коучинга «сверху»

Этот вариант еще называют менторинг или менторство. Ментор – это учитель, достигший отличных результатов в той области, в которой помогает учиться.

Здесь коуч занимается тем, что просто живет, как умеет, и делает то, что умеет. А клиент наблюдает со стороны и пытается ему подражать. Ментор, со своей стороны, смотрит на все происходящее с его клиентом сверху с более высокого уровня личного опыта и знаний. А клиент, наблюдая и подражая за ним, выходит на более новый уровень своего развития.

Главный принцип, на который здесь опирается ментор заключается в следующем:

«Невозможно решить какую-то проблему на том же уровне, на котором она возникла».

То есть, ментор на своем личном примере показывает клиенту, как нужно действовать правильно и эффективно. Что, в свою очередь, вынуждает клиента самому находить причины своих неверных действий и вырабатывать правильный алгоритм решения своих проблем.

2. Работы коучинга «снизу»

Здесь коуч создает такие условия, при котором у клиента раскрывается внутренний потенциал, и он отрешается от груза прошлых проблем. То есть коуч смотрит на клиента стороны, дает нужные советы и задает необходимые вопросы, которые носят наводящий характер. Это делается для того, чтобы человек имел возможность сам прийти к решению проблемы и выработать правильный алгоритм своих действий.

При этом коуч сам может и не быть профессионалом, достигшим высоких результатов, в той области, сфере деятельности, в которой он «направляет» своего клиента. И это абсолютно не является свидетельством его низкой квалификации или невозможности заниматься коучингом, поскольку умение что-то хорошо делать и умение объяснить, как это же хорошо делать другому – две принципиально разные вещи. И для одного, и для другого умения нужны различные способности, качества, знания и навыки.

Базовые принципы коучинга

Как уже было сказано ранее, любой клучинг построен таким образом, что любой человек начинает верить в то, что он все может, и начинает делать все, чтобы реализовать желаемое. И, чтобы достичь такого результата, любой коуч – консультант руководствуется в своей работе следующих базовых принципов:

1.Принцип благополучия или «со всеми все хорошо»

Это самый важный принцип, который учит не вешать ярлыков и не ставить диагнозов. То есть, все люди, которые обратились к коучу здоровы и не сломлены. Они просто кое в какой период своей жизни немного потеряли сами себя, а сейчас хотят найти правильный выход из сложившейся ситуации.

2.Все люди имеют все необходимое для осуществления желаемого

Нужно заставить человека убрать из себя все ненужные убеждения о собственной компетенции в том или ином вопросе. У каждого человека вполне достаточно сил и ресурсов, чтобы достичь желаемое.

3.Человек всегда сделает самый лучший выбор из всех возможных

Данный принцип дает возможность принять человеком его решения и их последствия какие бы они не были. То есть, у человека формируется понимание, что он всегда действовал так, как это было необходимо в тот момент, когда принималось решение. Человеку не придется мучиться сомнениями в правильности собственных поступков.

4.Положительные намерения

То есть, все действия и поступки человека направлены на достижение положительного для себя результата. И, если вдруг такой не был достигнут, то значит были не правильно выбран способ их достижения.

5. Изменения неизбежны

Данный принцип заставляет принять человек любые изменения в его жизни, плохие они ил, наоборот, хорошие. Это просто неизменно, и по-другому быть просто не может. За исключением того, что любые изменения завтра зависят от того, что человек делал сегодня.

Вот как-то так. Применяя эти принципы, коуч достигает следующие поставленные перед ним цели:

понимает, какие стереотипы и убеждения являются неправильными;
заставляет человека посмотреть на ситуацию со всем с другой стороны;
отказаться от стандартных способов решений, которые не приносят результатов;
проанализировать убеждения, и отказаться от тех, что мешают двигаться вперед;
сформировать мотивацию к изменениям.

И все эти действия выполнит не коуч, а человек делает это сам!

Плюсы и минусы коучинга

Коучинг имеет довольно много положительных моментов. Но только в том случае, если он проводится действительно профессионалом. Иначе можно получить наоборот отрицательный результат.

К неоспоримым плюсам коучинга относятся:

Человек самостоятельно определяет важные и необходимые для себя цели . То есть, цели никем не навязаны и не придуманы за него, не сформулированы кем-то, не созданы по образу и подобию целей других людей. А если это своя цель, то и спорить с ней человек не будет, а принимает ее полностью и готов двигаться к ее реализации.
Формируется железная мотивация , которой не хватает многим для того, чтобы начать движение вперед.
Происходит переоценка прошлого опыта . Каждый в своей жизни имеет опыт, который мешает ему жить спокойно, тревожит воспоминаниями и всевозможными «если бы… то…». Новый взгляд на прошлое перестает беспокоить, а значит, настоящее становится более комфортным, и стремление в будущее не отягощается грузом ошибок.
Расширение представления о собственных возможностях . Человек осознает то, что у него есть силы, желание и умения для того, чтобы разобраться с ситуацией, делают его сильнее и увереннее. Даже тогда, когда человек говорит: «Не могу, не умею, не знаю».
Составление плана дальнейшего развития . Любая коуч-сессия заканчивается планом действий, который человек составляет для себя сам.
Формирование собственных ценностей . В коучинге четко определено, чем ценности отличаются от убеждений, и достигается главное – ценности и убеждения начинают звучать в унисон, не противореча друг другу. И сформированные ценности позволяют человеку делать свой выбор и, действуя, смотреть в будущее.

А вот, что касается минусов, то считается, что их просто нет. Что, естественно, быть не может. Даже, если просто взять во внимание далеко не маленькую стоимость таких услуг и необходимость работать над собой продолжительное время. Что уже совсем не ассоциируется с положительными эмоциями. Хотя, безусловно, все зависит от ситуации, с которой обращаются к коучу, и, конечно, от самого человека и его возможностей (в первую очередь, финансовых).

В любом случае, теперь вы знаете, что такое коучинг, чем он отличается от обычного тренинга, и, как он работает. Сможете реально оценить свои возможности и для себя решить, стоит ли обращаться к коучу или нет.

Также, вы можете высказать свое мнение о статье и о самом сайте в целом, указать недочеты данного ресурса.

Сайт MyRublik будет вам очень ПРИЗНАТЕЛЕН.

Что такое коучинг? Это сотрудничество , помогающее человеку чётко определить свои цели и задачи и достигать результатов в профессиональной и личной жизни. Это искусство , способствующее развитию человека. Это создание среды , облегчающей движение к заветным целям.

Слово "коучинг " произошло от англ. "coach " — наставлять, тренировать, воодушевлять, так как корни коучинга лежат области спорта и основаны на методологии позитивной, когнитивной и организационной психологии.

Как осознанно управлять своей жизнью, реализовать свой потенциал, как найти внутренний баланс, жить и действовать эффективно, — вот здесь и применим коучинг.

Коучинг — это система, в которой вы можете перейти из зоны проблемы в зону эффективного решения, система, позволяющая почувствовать новые подходы и возможности.

Коуч не даёт советов, не обучает. Он задаёт вам вопросы, приводящие к более глубокому осознанию ситуации, проблемы и путей решения. Для эффективного расслабления и задействования обоих полушарий используются приёмы НЛП и йоги . Дыхательные и медитативные техники йоги позволяют добиться потрясающих результатов.

Отвечая на вопросы коуча, человек может обнаружить свои скрытые возможности и найти совершенно неожиданные решения, выйти за рамки своих шаблонов и сдерживающих его стереотипов. Коуч бросает человеку вызов.

Каждый человек обладает всеми необходимыми ресурсами и способностями и коуч помогает человеку раскрыть свой потенциал. Прояснить свои намерения, разработать план действий по достижению целей. В основе метода Тимоти Голви , основоположника коучинга, лежит идея о том, что человек — это не пустой сосуд, который надо наполнить, а более похож на жёлудь, который уже содержит в себе всё, что необходимо, чтобы стать могучим дубом. Для этого его необходимо питать и освещать. Способность вырасти, уже заложена в человеке. "Оппонент внутри нашей собственной головы более труден, чем противник в реальной игре ", — пишет Голви в своей книге "Внутренняя игра в теннис ". Тимоти разработал эффективную методику обучения игре в теннис, которую затем перенёс в бизнес-сферу.

Потенциал человека не имеет границ и коуч помогает раскрыть этот потенциал. Человек знает о себе и своих трудностях гораздо лучше, чем любой консультант и сам может наилучшим образом и наиболее эффективно помочь себе. Коуч лишь помогает человеку активизировать его возможности и способности и развить осознание.

Открытость — важное условие эффективного коучинга .

Отличие коучинга от инструктирования, наставничества, консультирования и психоанализа в том, что это прямое воздействие с немедленным улучшением эффективности и получением результата! Коучинг работает с настоящим и направлен на строительство будущего!

Коучинг открывает перед человеком широкий выбор возможностей и фокусирует внимание на том, в какой точке человек находится в данный момент и что он готов сделать, чтобы попасть туда, где он хочет оказаться.

В процессе коучинга возможно осознать, какие ресурсы являются ограничениями, а какие ограничения могут быть одновременно и ресурсом. Освободившись от внутренних противоречий и обретя целостность, человек более осознанно движется к намеченной цели и открывает новые возможности.

Коучинг — это возможность "познать себя ", расти как личность, действовать эффективней и получать при этом удовольствие от процесса.