아이폰7에 무슨 문제가 있는 걸까요? iPhone에 결함이 있는 경우 - 실제 사람들의 예입니다. 통신 문제 또는 스피커 결함

Apple 브랜드 매장의 전형적인 모습입니다. 사람들은 열린 진열장에 다가가서 새로운 iPhone 7을 만지고, 가격을 보고 슬픈 표정을 지은 다음 여전히 컨설턴트에게 모델의 재고가 있는지 묻습니다. 그 후 판매자의 얼굴이 바뀌고 "아니요, 지금은 없지만 도착할 것으로 예상됩니다. 언젠가... 사전 주문을 남길 수 있습니다..."라고 중얼거릴 수밖에 없습니다. 우리가 전화할게요.” 당연히 누구도 명확한 기한을 정하지 않습니다.

가장 유능한 컨설턴트는 비슷한 결과를 내는 또 다른 계획을 생각해 냈습니다. 그들은 웃으며 대답합니다. “예, iPhone 7이 있습니다. 사전 주문 중입니다. 전화번호를 남겨주시면 배송되는 대로 전화드리겠습니다.”

이 모든 것은 믿을 수 없을 정도로 절망적인 인터뷰를 연상시킵니다. 지원자와 HR 관리자 모두 자신이 길에 있지 않을 가능성이 높다는 것을 이미 알고 있지만 여전히 협력을 계속할 기회가 있는 것처럼 완고하게 척합니다.

iPhone 7을 구입하려면 잠시 소련으로 돌아가서 "get it"이라는 동사를 기억해야 합니다. 가젯을 구입하는 가장 좋은 방법은 판매 가능한 모든 매장을 찾아 누구의 말도 듣지 않고 사전 주문하는 것입니다. 의심하지 마세요. 모든 네트워크에서는 앞으로 몇 주 안에 iPhone 7이 출시된다면 해당 네트워크에서만 출시될 것이라고 말할 것입니다. 물론 이것은 거짓말입니다. iPhone은 어디에서나 나타날 수 있습니다.

사전 주문을 한 후에는 활성 대기 모드로 들어가 매일 저녁 주변을 급습하고 매장에 가서 거기에 새로운 iPhone이 있는지 물어봐야 합니다. 분명히 기회가 있습니다. 사본이 이미 배송되었지만 누군가 선주문을 거부했습니다.

그건 그렇고, 미친 수요를 믿어서는 안됩니다. Apple 자체에 의해 자극되어 첫 번째 배치에서 iPhone 7 만 30,000 대만 러시아에 가져 왔습니다. 아쉽게도 다음 배치는 그 양이 훨씬 더 적기 때문에 우리가 할 수 있는 일은 기다리고 바라는 것뿐입니다. 가장 슬픈 상황은 iPhone 7 Plus(전체 희귀성) 및 iPhone 7 Jet Black(지금까지 실제 가격보다 10-20% 더 비싼 "회색" 매장에서만 판매됨)에서 관찰됩니다.

물론 러시아 매장이 아니라 특히 Apple에 대해 주장해야합니다. 전 세계적으로 부족 현상이 관찰됩니다.

두 가지 질문이 발생합니다.

1) 가장 인기 있는 모델이 11월에만 출시된다면 왜 9월 말에 판매를 시작합니까?

2) 스마트폰이 아이폰 6s와 별 차이가 없는데, 아이폰 7 출시를 준비하는 것이 어떻게 그렇게 시시할 수 있겠는가?

품질이 좋지 않음

Apple이 가제트 생산을 신중하게 통제한다는 사실 때문에 고통스러운 기다림이 발생한다고 생각할 수도 있습니다. Cupertino 회사의 완벽주의에 대한 신화는 여전히 살아 있습니다. 이제 실망할 시간입니다. 마감일을 놓치는 것은 전혀 관련이 없습니다. 고품질제품.

쉿하는 소리부터 시작해 보겠습니다. 이전 iPhone에서는 가끔 발생했지만 여기서는 실행하기가 전혀 어렵지 않습니다. 서로 다른 두 플레이어에서 두 개의 고품질 비디오를 병렬로 실행하기만 하면 됩니다. 완료 - iPhone 7은 조용하지만 짜증나는 소리로 여러분을 기쁘게 할 것입니다. 2016년 플래그십 수준의 장치에서 이런 일이 어떻게 허용될 수 있는지는 미스터리입니다.

다음 불만은 빌드 품질입니다. Apple은 스테레오 사운드를 제공하기 위해 상단에 또 다른 스피커를 추가했지만 휴대폰 디자인에는 이 기능을 포함하지 않았습니다. 요점: 50% 이상의 볼륨으로 음악을 재생하면 화면이 진동하고 덜거덕거립니다. 말로는 이 효과가 전혀 무섭지 않지만 실제로 접해보면 2000년대 후반 중국폰을 들고 있는 듯한 느낌을 받게 된다. 적어도 그 장치에는 주변의 모든 것을 뒤흔드는 미친 스피커도 있었습니다.

세 번째 포인트는 재료의 품질입니다. 표준 바디 색상에는 초과가 없습니다. 이미 생산이 확립되었습니다. 무광택 검정색에는 단 하나의 죄가 있습니다. 특정 각도에서만 보이는 지문을 수집합니다. 그러나 예상대로 광택이 나는 검정색은 매우 빨리 표현을 잃습니다.

애플은 케이스 없이 착용하면 긁힐 위험이 있다고 경고하지만, 이 주장은 전적으로 사실이 아니다. 사실은 긁힌 자국이 확실히 나타날 것이라는 것입니다. 아래 예시는 케이스 없이 사용된 2주된 아이폰7 제트블랙의 모습입니다. 트윗 작성자는 스마트폰이 떨어지지도 않았다고 확신합니다. 스마트폰은 단순히 주머니에 넣고 휴대만 했기 때문입니다. 다양한 표면. 반박할 여지가 없습니다. iPhone 7은 환상적으로 깔끔한 사용자를 위해 설계된 것 같습니다.

그러나 네 번째 문제가 있습니다. 바로 결혼에 대해 침묵하는 것입니다. 사실 새로운 iPhone 7에서는 네트워크가 한꺼번에 끊어졌습니다. 물론 이 케이스는 보증이 적용되므로 스마트폰은 즉시 교체해 드립니다. 그러나 여기서는 사실 자체가 중요합니다. 사람들은 거의 새로운 장치로 인해 갑자기 연결이 끊어진 상점과 서비스 센터에 정기적으로 연락합니다.

저는 기업가 Yaroslav Andreev(Elf Merchant)의 페이지에서 이 소식을 처음 접한 후, 친숙한 컨설턴트 및 판매자에게 실제로 결함이 있는 iPhone 7을 가져왔는지 확인했습니다. 머뭇거린 끝에 사실이라고 답했지만, 네트워크가 끊긴 것은 아이폰7 플러스가 아니라 아이폰7이었다.

다음에 무엇을할지?

KGI와 기타 여러 권위 있는 소식통에 따르면 Apple은 1년 안에 완전히 새로운 유리와 금속 케이스에 담긴 iPhone 8을 출시할 예정입니다. 이제 회사가 공급 업체와 부품 품질에 대해 생각해야한다는 것은 분명합니다. 그렇지 않으면 글로벌 업데이트 이야기가 큰 실패로 끝날 것입니다.

최악의 시나리오는 최근 삼성에 의해 시연되었습니다. 이제 Cupertino는 Galaxy Note 7에서 53억 달러를 잃은 경쟁사의 실수를 배우고 반복하지 않아야 합니다(한국인 자체 계산에 따르면). 현재 Apple에게는 돈이 유일한 동기이므로 최선을 다할 수 있습니다.

여러분, 안녕하세요! 우리는 계속해서 오늘 이미 iPhone의 제조 결함 주제를 마무리하고 있습니다(내년에는 거의 확실합니다). 다음은 새로운 iPhone 7과 그 큰 모델인 iPhone 7 Plus입니다. Apple 엔지니어들이 결함 없이 멋진 장치를 만들 수 있었습니까? 이제 보고 알아봅시다...

중요 사항. 해당 장치는 새 제품이고 최근에야 판매가 시작되었기 때문에 iPhone 7에서 확인된 새로운 결함에 대한 정보가 나오면 기사가 업데이트될 것입니다. 그리고 당신도 여기에 참여할 수 있습니다. 왜 안 돼? 추가할 내용이 있거나 iPhone 7(Plus)에서 일반적인 결함이 발생한 경우 게으르지 말고 반드시 댓글을 작성하세요.

이상으로 소개가 끝났습니다. 가장 중요한 것, 즉 결함으로 넘어 갑시다. 시작하다!

iPhone 7 프로세서 히스

이처럼, 전혀 예상하지 못한 곳에서 문제가 발생했습니다. iPhone 7 및 iPhone 7 Plus에 설치된 새로운 A10 Fusion 프로세서는 부하가 높을 때 쉭쉭 소리를 내며 다른 소리를냅니다. 무거운 짐이란 무엇을 의미하나요? 게임, 온라인 동영상 시청, 각종 프로그램 테스트 등 더욱이 밝혀진 바에 따르면 바로 이 프로세서(더 정확하게 말하면 트랜지스터 또는 그 위에 있는 모든 것)는 거의 모든 iPhone 7에서 소리를 생성합니다. 더 조용한 곳도 있고 더 큰 곳도 있지만 일반적으로 "7"의 쉿소리가 들립니다. 사실.

하지만 더 흥미로운 점은 이것이 정상은 아니지만 그것에 가깝다는 것입니다. 거의 모든 iPhone에서 이런 종류의 소음이 발생하지만 이전에는 주의를 기울이지 않았습니다. 그리고 히스테리가 시작되었습니다 :)

물론, 모든 iPhone에서 이런 방식으로 소음이 난다는 것은 조용한 소리를 의미합니다. 소리가 강하면 장치를 끄고 보증 기간 내에 반환하는 것이 좋습니다. 이는 확실한 결함입니다. Appe는 이에 대해 알고 있으며 문제없이 iPhone 7을 새 제품으로 교환합니다.

스피커 문제 - iPhone 7에서 대화 상대의 말을 듣기가 어렵습니다.

이 기사(감사합니다!)에 대한 댓글과 기타 다양한 리소스에서 많은 사용자는 iPhone 7의 스피커 사운드가 "통에서 나온 것처럼" 약간 특이하다는 사실에 주목했습니다. 일부 사람들이 이미 서비스와 유사한 문제가 있는 iPhone을 사용하고 있다는 사실을 고려하면(그리고 그들은 그곳에서 교체하고 있습니다!) iPhone 7에 제대로 작동하지 않는 스피커라는 새로운 결함이 있다는 결론을 내립니다. 가능하시다면 구매시 꼭 확인해주세요.

여기에는 서비스를 실행하기 전에 기억해야 할 두 가지 뉘앙스가 있습니다. iPhone 7에서 대화 상대의 말을 듣기 어려운 경우 다음을 수행하십시오.

1. 먼저 SIM 카드를 교체하십시오. 특히 오랫동안 SIM 카드를 보유하고 있고 Nano Sim용으로 직접 절단한 경우에는 더욱 그렇습니다. 글쎄, 아니면 다른 "일반" SIM 카드를 확인해 보세요.
2. 이제 iPhone 7에는 습기 보호 기능이 있으며 통화 중 둔탁한 소리는 특수 보호막으로 인해 발생할 수 있습니다. 한편으로는 습기가 케이스 내부로 들어가는 것을 방지하고 다른 한편으로는 대화 중에 소리가 약간 왜곡됩니다.

그리고 지금은 그게 전부입니다. 현재 완벽한 스마트폰인 iPhone 7에는 더 이상 알려진 제조 결함이 없습니다. :) 물론 시간이 지남에 따라 결함이 나타날 것입니다. 하지만 지금은 그게 전부입니다.

추신 좋아요를 누르고 기사에 추가할 내용이 있으면 댓글을 작성해 주세요. iPhone 7의 모든 단점을 한 곳에 모아보겠습니다!

불과 일주일 전에 아내와 저는 256GB의 iPhone Xs Max를 구입하기로 결정했습니다. 우리는 Svyaznoy 휴대폰 매장에서 첫 번째 금색 휴대폰을 구입했고, 은색 휴대폰을 구입하기 위해 MVideo에 갔습니다. 이미 상품 배송 시점에 서서 판매자와 저는 아이폰 박스의 내용물을 확인하기로 했고, 보호 필름을 제거하고 박스를 열어보니 봉투 아래 검은색 화면 전면에 먼지가 묻어 있었습니다. , 나에게는 놀라운 일처럼 보였습니다. 왜냐하면 그 정도의 돈을 위해서는 전화기가 실제로 진공 상태에 있어야 하고 외부 환경과 단단히 격리되어 있어야 하기 때문입니다.

판매자는 이에 당황하지 않고, 깨진 아이폰까지 도착하는 경우도 있다고 하더군요. "글쎄, 무슨 일이든 일어날 수 있어. 가장 중요한 것은 iPhone으로 모든 것이 괜찮다는 거야."라고 생각했습니다. 간단히 휴대폰을 살펴본 뒤(두 번째 아이폰을 가지고 있지 않았고, 즉석에서 비교할 방법도 없었음) 상자에 넣고 집에 가서 아내에게 멋진 선물을 주었습니다. 이전에 아이폰X를 사용했던 적이 있는데, 빈틈 없이 완벽하게 조립되어 있어서 비교할만한 부분이 있었다는 점에 주목하고 싶다.

끔찍한 빌드

저녁 무렵, 그녀는 물론 FaceTime으로 저에게 전화를 걸었습니다. 이때까지 그녀는 FaceTime을 활성화하고 iCloud에서 복원하고 화면에 보호 유리를 붙였고 장치가 손에 촉각적으로 불편하고 나중에 집에 있다고 말했습니다. 나는 내 눈으로 결함을 확신했습니다. 비교를 위해 제 손에는 동일한 iPhone Xs Max 두 대가 있었습니다. 그리고 실버 모델에서는 측면 스틸 프레임의 변형이 느껴지며, 이들 아이폰의 차이는 시각적으로 눈에 띕니다.

다음날 아침, 물건을 교환하고 싶은 마음에 MVideo에 갔습니다. 구입한 지 24시간도 채 지나지 않아 차이점을 보여주기 위해 이미 두 번째 iPhone을 손에 쥐고 있었기 때문입니다. 하지만 그곳의 어느 누구도 굳이 보려는 사람이 없었습니다. 그들은 제가 까다롭다고 말하며 최대 21일 동안 품질 확인을 위해 전화기를 제출하겠다고 제안했습니다. 물론 저는 거절했고 그들은 21일을 기다리지 않도록 그 자리에서 모든 문제를 해결하기 위해 공인 Apple 서비스 센터에 가라고 제안했습니다...

문제

기기 본체의 프레임과 기기 후면 유리 커버의 가장자리, 디스플레이의 가장자리가 크게 돌출되어 있어 만졌을 때 촉각이 느껴집니다. 케이스와 후면 유리 커버 사이의 간격이 늘어났습니다.

물론 여기에 명시된 IP68에 대해 질문과 의구심이 있었습니다. 이는 작은 입자와 액체의 침투에 대한 매우 높은 수준의 보호이지만 여기서는 하나가 다른 하나에 달라붙지 않습니다. 결과적으로, 골드 버전은 완벽하게 조립되었으며 이전의 "10"과 마찬가지로 사소한 검사에도 의심을 불러일으키지 않고 단일체처럼 느껴졌습니다. 저도 비슷한 경험을 했고, 각종 포럼과 뉴스 자료에서 비슷한 결함으로 인해 고통을 겪는 수백 명의 사람들의 리뷰도 있었습니다. "바삭바삭"하고 화면 모서리를 누르면 다양한 소리가 나는 헐거운 디스플레이가 있는 전화기가 상자에서 나오는 경우가 있었습니다. 더 나쁠 수도 있었지만 지금은 그게 다가 아닙니다.

애플의 결론

결함은 수리를 통해 제거할 수 없기 때문에 교환을 기대하고 있었습니다. 일반적으로 애플에 전화해서 이 상황에 대해 설명을 해달라고 했고, 결함에 대해 아주 자세하게 설명했고, 다시 한 번 확인하기 위해 공인 서비스 센터까지 100km를 운전해서 진단을 하라고 했는데, 회사 측에서는 확인을 하라고 하더군요. 결함의 존재. 결함이 있는 휴대폰을 한 시간 동안 검사한 후 보증 서비스 거부 통지서와 이 문서를 받았습니다...

...이러한 결함은 외관상의 결함이므로 보증이 적용되지 않는다고 합니다! 네, 케이스에 촉각적이고 명백한 결함이 있지만 보증 조항에 Apple이 그러한 경우를 명시적으로 명시하여 자체적으로 보호하고 보장합니다. 잠깐, 우리는 어때요? 그러한 경우에 우리는 어떻게 해야 합니까? Apple 회사의 번영을 희생하면서 충성스러운 팬들에게 부정적인 운영 경험을 즐길 수 있도록 제공합니까?

이러한 질문에 대해 서비스 센터에서는 나에게 사임하고 일종의 덮개를 씌워달라고 요청했습니다. 글쎄요, 그런 일은 누구에게도 일어나지 않습니까? 그건 불운이지, 그렇지? 그런 아이폰은 100개 중에 하나쯤은 갖고 계시죠? 이런 파격적인 씨...

Apple에 전화 걸기

얼굴에 묻은 침을 '닦아낸' 후 다른 방법이 없어 다시 Apple 기술 지원팀에 전화했고 전문가와 10번 통화한 후 수석 기술 전문가에게 연결되었습니다. 전체 상황을 듣고 결함이 있는지 확인하기 위해 휴대폰 사진을 5 번째로 보내달라고 요청했습니다. 사진을 보냈는데 이렇게 답변이 오네요....

나는 상황이 지쳤다는 것을 이해했으며 이제 값 비싼 결함이있는 장치를 새 장치로 교환 (반품이 아니라 교환)하고 어떻게 든 정의를 회복하는 유일한 방법은 법원에가는 것입니다. 나는 그렇게하지 않을 것입니다. 시간과 자원이 없기 때문에 그렇지 않습니다. 그러나 소비자 권리에 대한 명백한 침해가 매우 많기 때문에 리뷰를 작성하고 이러한 성격의 조치를 강조할 의무가 있습니다. 그리고 우리의 불만을 회사에 전달하는 것이 필요합니다. 내 생각에 동의하세요. 이 가격 범주에서는 장치가 투자된 비용을 정당화해야 합니다.

결론

상자 안의 먼지, 장치의 긁힘 및 균열에 주의하여 결함이 있는 경우 즉시 교체하고 제품의 품질을 확신할 때까지 어떠한 경우에도 활성화하지 마십시오.

보증에 대해서

러시아에는 Apple Store가 없으며 14일 보증도 없습니다. 따라서 iPhone에 제조 결함이 있는 경우 활성화 여부에 관계없이 iPhone을 반품하고 교환할 권리가 있습니다. 유럽에서만 사용할 수 있습니다. 여기 러시아에서는 전화를 사기 전까지는 상점에서 환영받는 손님이지만, 구매 후에는 당신에 대한 관심이 사라지고 당신과 당신의 문제는 한 부서에서 다른 부서로 옮겨져 많은 대화를 나누게 됩니다. 전화를 받고 100km를 이동하여 "아니오"라는 말을 듣게 되면 단순히 하고 싶은 마음을 잃고 시간을 낭비하게 됩니다. 네, 그게 바로 작동하는 방식입니다.

모든 회사의 체계적인 위기는 일반적인 규칙의 파괴를 의미할 뿐만 아니라 회사가 제품 품질에 대해 허용 가능한 것으로 간주하는 생산 체인에도 영향을 미칩니다. Apple의 주요 제품은 iPhone이었습니다. Steve Jobs 시대에 그들은 iPhone의 품질을 가능한 최고 수준으로 유지하려고 노력했고 오류와 단점이 발생했지만 회사는 지구상에서 가장 비싼 장치가 이상적이지는 않더라도 그에 가깝다는 것을 확인했습니다. 생산 측면에서. 이러한 품질 기준은 망각된 지 오래되었습니다. 예를 들어 제가 구입한 iPhone 11 Pro에는 얼룩이 있습니다. 전면 부 카메라, 그리고 안쪽부터 얼룩이 있어요! 이거 조립 불량인가요? 분명히. 과거에는 그러한 장치가 품질 관리를 통과하지 못했을 것입니다. 그러나 오늘날 이는 표준으로 간주됩니다.

독자 중 한 명인 Alexey Kulimanov는 자신이 겪었거나 다른 사람들로부터 읽은 결함을 선택하여 수집하기로 결정했습니다. 이것은 4pda 포럼의 메시지 중 일부입니다. 아래는 잘라낸 부분이 없는 편지입니다. 나는 이것이 모든 제조업체에서 발생하는 "실수"를 말해주는 것이라고 생각합니다. 그러나 Apple에서만 습관이되어 표준이되었습니다. 지난 몇 년. 그래서 Alexei에게로 가십시오.

엘다르, 안녕하세요. 끓고 있어요.

나는 첫 모델이 나온 2007년부터 아이폰을 사용해 왔다.

나는 회사가 휴대폰 생산 및 조립에 접근하는 태도에 항상 놀랐습니다. 모든 것이 완벽하게 조립되어 있으며, 잼이나 기타 뉘앙스가 없으며 당시 시스템 제한의 특성을 계산하지 않습니다.)

그러나 분명히 스티브 잡스가 사망한 후 회사의 모든 것이 뒤집어지기 시작했습니다. 그리고 마지막 걸림돌은 장치의 빌드 품질이 좋지 않다는 것입니다.

아래에는 사용자가 소통하는 포럼의 장치에 대한 리뷰 중 일부만 표시됩니다.

저는 개인적으로 정상적으로 조립된 기기(iPhone Xr)를 구매하려고 했습니다.

요약: 6개 중 1개만 잼 없이 나옵니다... 세부 사항에 대한 관심은 어디에 있습니까, Apple?

이제 모든 것을 포기하고 안드로이드로 갑니다.

공식 웹 사이트에는 다음과 같은 내용이 나와 있습니다.

“뛰어난 품질의 재료. 특히 내구성이 뛰어난 유리 전면 패널. 항공우주 등급 알루미늄으로 제작된 꼭 맞는 프레임입니다. 물과 먼지로부터 보호합니다."

사용자들은 iPhone 소유자 포럼에서 실제로 무엇을 말합니까?

4pda 포럼의 DmitriPsy를 작성합니다:

"친구! 저는 9월부터 Apple과 맞붙었습니다. 내 경우에는 7개 중 6개 장치의 카메라 아래에 먼지가 있었습니다(1개는 유리 아래에 먼지가 있었습니다).

더욱이, 간단히 교체한 장치와 상자에서 꺼낸 완전히 새로운 장치 모두에 먼지가 있었습니다.

Apple은 문제를 인정하지 않고 단순히 기기를 해당 기기로 교체합니다. 핫라인 전문가로부터 들었던 최대치는 일반적으로 장치 작동에 어떤 영향도 미치지 않는 외관상 결함입니다. 그리고 이 전화기가 개봉 즉시 IP 67이라는 사실은 중요하지 않습니다... =) 그들이 그것을 대량 문제로 인식한다면 분명히 수백만 건의 반품이 보장될 것입니다. 인터넷의 영어 포럼에서도 "카메라 유리 아래의 먼지"라는 주제에 대한 많은 사용자 요청을 보았습니다... 언덕 너머의 사람들도 이 문제에 대해 걱정하고 있습니다!

먼저, Apple과 소통하면서 깨달은 점: Verbal 기술적 지원정말 시간 낭비다. 그들은 양보하지 않지만 우리가 당신을 도울 것이라고 말합니다... 결국 그들의 모든 도움은 장치에 대한 돈을 반환하겠다는 제안으로 귀결됩니다. 저를 믿으세요. 저는 고객 서비스 부서(아일랜드에 있는 영어를 구사하는 Apple 전문가입니다)와 직접 소통할 수 있었습니다. 핫라인 Apple은 귀하와 그들의 시간을 낭비하는 것에 대해 (상대적으로 말하면) 책임이 없습니다. 모든 청구는 Apple Rus LLC에 서면으로 법적 주소로 보내야 합니다. 장치 구매 가격 인하, 수리 지연 및 소비자 권리 보호법 조항에 반영된 기타 사항을 고려하여 비용을 충당하도록 요청할 수 있습니다.

일반적으로 서비스 센터는 거의 책임이 없습니다... 그들은 소위 "승인된 조직"이 아니므로 아무것도 결정하지 않으며 일반적으로 우리는 서비스 센터에 대해 청구를 할 수 있지만 이는 실제로 쓸모가 없습니다.

명확성을 위해 카메라 아래에 먼지가 쌓인 아이폰 사진 중 일부를 첨부했습니다 =) 마지막 두 장의 사진은 제가 직접 찍은 사진입니다!

Marto4kaKotskaya, 4pda 포럼 작성:

“이것은 내 네 번째 XS입니다. 첫 번째는 디스플레이에 먼지 얼룩이 있었고, 두 번째는 부서지고 접착이 비뚤어졌고, 세 번째는 가장자리가 모두 접착제로 덮여 있었습니다. 네 번째는 그냥 가져갔지만 안 그럴 거라는 걸 깨달았습니다. 완벽한 것을 찾았는데 이제 카메라에도 먼지가 있어서 그냥 체념했어요.”

내 Xs Max 512Gb Gold를 서비스 센터로 보냈습니다.

• 디스플레이의 왼쪽 상단 모서리가 딱딱거리는 소리가 납니다.
• 뒷유리창 전체가 으스러집니다
• 사운드 재생시 상단 스피커가 주기적으로 작동하지 않습니다.
• 디스플레이 내부에도 약간의 얼룩이 있습니다(거의 눈에 띄지 않음).
• 공장 스탬프가 찍힌 강철 프레임 후면 하단 오른쪽

michael80, 4pda 포럼 작성:

“안녕하세요. 일주일 전에 XR을 구입했는데, 이제서야 후면 패널에 특정 각도의 얼룩이 발견되었습니다. 유리가 잘 맞지 않는 것 같고 직접 보면 아무것도 보이지 않습니다. Apple 지원팀에서는 이를 서비스 센터로 가져가라는 말을 들었습니다. 서비스 센터에서는 결함이 있으면 유리를 교체하겠다고 말했습니다. 새 휴대폰에서 유리를 교체해야 하는 이유는 무엇입니까? TMall에서 구입했는데 반품하기가 쉽지 않고 기존 기기를 이미 팔았는데 다른 기기가 없습니다. 아직 무엇을 해야할지 모르겠어요.”

4pda 포럼의 nikitabun을 작성합니다:

“이런 현상을 겪은 사람이 있나요? XR은 약 한 달 전에 출시되었는데, 휴대폰 보증 기간 동안 서비스 센터에 가져갈 가치가 있나요? 대부분 회색 배경에서만 눈에 띄지만, 흰색 배경에서도 가끔 눈에 띕니다.”

Nuyton은 4pda 포럼에 다음과 같이 썼습니다.

"안녕하세요!

거의 일주일 전에 Svyaznoy에서 XR Red를 구입했는데 디스플레이 주변의 검은색 프레임 하단 가장자리에 마치 금이 가거나 광택이 부족한 것처럼 작은 긁힌 자국이 발견되었고, 그 바로 아래 알루미늄 프레임에 작은 점이 있었습니다. , 마치 나침반으로 찌르는 것처럼 보려고 노력해야합니다.

먼지도 없고, 화면 색상이 균일한 것 같고, 균열도 없고, 삐걱거림도 없고, 덜거덕거림도 없는 것 같습니다. Kotska를 제외하면 전화에는 문제가 없습니다.

ASC에서 교체가 가능한가요? 아니면 일주일이 지나서 시도조차 하지 않는 것이 가능한가요? 경험이 있는 사람이 있나요? 교체품이 더 나쁜 상태로 도착할까요? Svyaznoy에게 돌려주는 것은 쓸모가 없다고 생각합니다.

아니면 운이 좋았던 것 같고 당신이 할 수 있는 유일한 일은 노크하고 기뻐하는 것뿐이므로 점수를 매기겠습니까? 그런 다음 6S에 대한 내 경험을 기억하면서 몇 가지 교체를했는데 각각 실수가있는 것 같았고 먼지가 쌓이거나 버튼이 눌려지는 것 같았습니다. 완벽한 장치를 찾는 것이 가치가 있습니까?

아르세니370

"안녕하세요 여러분.

10일전에 Xr red 64를 구매했습니다. (2018년)

말 그대로 즉시 카메라 렌즈 아래에 많은 먼지(15개 먼지 얼룩)가 있음을 발견했습니다.

스피커에서 부스럭거리는 소리/쌕쌕거리는 소리가 들립니다.

Apple은 이것을 결함으로 인식합니까?

Aleksandr10rus, 4pda 포럼에 글을 씁니다:

"오늘 티메일 매장에서 새 아이폰XR을 구입했는데 택배기사가 집으로 배송해줬는데 상자를 열어보니 알루미늄 프레임에 균열이 있는 걸 봤는데 이게 보증케이스인가요?"

klumoff, 4pda 포럼 작성:

"아이폰Xr. SIM 트레이에 "완벽하게" 맞습니다. 이 관절을 손에 즉시 느낄 수 있습니다. 해결책은 덮개입니다. 애플 팬들은 고통을 겪을 것이다)."

stepleridze, 4pda 포럼을 작성합니다:

“안녕하세요 여러분) 결혼에 대한 나만의 이야기를 쓰고 싶습니다) 공장에서 프레임에 Kotskas가 있다고 앞서 썼는데 신경 쓰지 않는 것 같고 여전히 원래 케이스에 착용하고 있습니다. 보증으로 이동하십시오. 그들은 화장품이라고 말할 것이며 이것이 상자에서 나온 것인지 증명할 수 없습니다. 물론 이 사실이 안타깝고 감상도 상했지만 점수를 매기고 계속 사용하게 되었습니다. 그런 다음 나는 전화를 사용할 때 종종 정지되고 터치에 반응하지 않으면 재부팅해야하고 배터리를 먹기 시작하면 재부팅해야하고 정지되고 정지되면 요컨대 이 모든 시간이 이 모든 시간이라는 것을 알기 시작했습니다. 지연과 어리 석음으로 인해 나를 화나게했습니다. 일부 응용 프로그램에서는 예를 들어 시계 응용 프로그램에 로그인하면 몇 초 동안 정지됩니다. 소녀에게는 모든 것이 날아갑니다. 뭐, 괜찮아, 견딜 만하다, 그러다가 통화 시간이 길어지더니 스피커 벨 소리가 들리더니 실제로는 통신 품질이 좋지 않은 출장으로 북쪽으로 갔을 때 청각이 아프기 시작했다. 나는 쓰레기 스피커의 지방을 모두 느꼈습니다 (또는 결함이 있는지 모르겠습니다). 요컨대 이것이 연결이 영향을 미치는 방식이 아닐까 생각합니다. 그런 다음 케이스에서 꺼내서 닦기 시작하면 지하실 문처럼 손에 삐걱 거리는 소리가 나고 화면을 자세히 보니 화면과 프레임 사이에 킬로미터 길이의 간격이 있음을 알 수 있습니다. 시끄러운 사과 딸깍 소리. 요컨대, 나는 90,000의 전화기 품질에 크게 실망했습니다. 나는 그것을 내 여자 친구에게 주었고 그녀는 도시에 와서 공식 서비스 센터로 가져갔습니다. 그녀는 화면 균열, 케이스 삐걱 거리는 소리, 딸깍 소리, 두드리는 소리 및 스피커 울림 등 이유를 표시했습니다. 그 결과 진단을 위해 가져 갔는데 5 가지 이유 중 삐걱 거리는 소리 만 확인하여 모스크바로 보냈고 그곳에서 삐걱 거리는 소리를 확인하고 결함을 인식하여 오늘 새 장치를 구입했습니다. 교환. 따라서 삐걱거리는 소리는 교환에 해당됩니다. 그들은 아직 전원을 켜거나 확인하지 않았고 소녀가 그것을 집어 들었지만 겉으로는 잼, 꼬임, 삐걱 거리는 소리, 딸깍 소리, 균열이 없으며 순전히 겉으로는 모든 것이 괜찮습니다. 특별히 그녀에게 잼이 있는지 확인하도록 요청했습니다.

일련번호별 새 장치 – 모델: A2101 / 공장 코드: F2L - 중국, Zhengzhou - Foxconn / 제조 연도: 2019 / 제조 주: 21(20.05 - 26.05)

구형 - 모델: A2101 / 공장 코드: F2L - 중국, Zhengzhou - Foxconn / 제조 연도: 2018 / 제조 주: 40(01.10 - 07.10)."

Stipler555, 4pda 포럼 작성:

“모두들 좋은 저녁이에요. 이 순간 말해주세요. 어제 새로운 iPhone xr을 구입했습니다. 모든 것이 잘 작동하는 것 같습니다. 그런데 오늘 화면이 꺼졌을 때 화면 오른쪽 상단에 작은 점을 발견했습니다. 처음에는 구매 시 유리에 붙어 있던 필름에서 묻어 나온 먼지나 끈적끈적한 층인 줄 알았습니다. 하지만 이 쓰레기는 어떤 식으로든 제거되지 않으며 자세히 살펴보면 소유성 코팅이 완전히 적용되지 않은 것처럼 보입니다. 휴대폰 작동에는 영향을 미치지 않는 것 같습니다. 화면이 켜져 있을 때는 보이지 않습니다. 작은 일이지만 그래도 5만 달러짜리 휴대폰치고는 어쩐지 그다지 즐겁지 않습니다.

klumoff, 4pda 포럼 작성:

"아이폰8 플러스 디스플레이 결함."

klumoff, 4pda 포럼 작성:

“또 다른 xr. 측면 키는 색상이 다릅니다. 하나는 더 밝고 다른 하나는 더 어둡습니다. 분명히 공장에 나쁜 컬러리스트가 있는 것 같습니다)).”

그리고 이것은 모든 사람이 거기에 앉아 있지 않고 모든 사람이 그러한 뉘앙스를 알아 차리지 못한다는 점을 고려하여 포럼 리뷰의 일부일뿐입니다.

가장 흥미로운 점은 집에서 새 스마트폰에 흠집과 칩이 있는 것을 본 많은 사람들이 결함 없이 기기를 반품하거나 다른 기기로 교환하고 싶어하지만 매장에서는 99.9%의 확률로 사방으로 기기를 보낼 것이라는 점입니다. . 칩과 케이스 손상이 상자에서 바로 꺼졌음을 증명하는 것은 더 이상 불가능합니다.

이것이 오늘날 Apple의 마법입니다. 어린이와 무자격 전문가가 장치를 조립한다는 사실은 놀랍지 않습니다.

아래에는 상자에서 바로 나온 수많은 외관상의 결함에 대한 사진 몇 장을 더 추가하겠습니다.

비슷한 일을 겪은 적이 있나요? 댓글로 사진과 이야기를 공유해보세요.